Moderatori di Microsoft Q&A

Un moderatore di Microsoft Q&A assiste gli affari quotidiani della community. L'efficacia della moderazione influisce direttamente sulla qualità della community in generale, sulla sua utilità come sito Q&A e sul tasso di soddisfazione dei clienti.

I moderatori sono anche responsabili del mantenimento dell'integrità del sito. Ciò include la garanzia che le domande e le risposte vengano pubblicate con le informazioni corrette, contribuendo a proteggere la privacy dei clienti e a gestire le violazioni al Codice di comportamento.

In qualità di esperti di prodotti, i moderatori di Microsoft Q&A aiutano i clienti rispondendo a domande e aiutando i clienti a pubblicare domande e risposte migliori. Per altre informazioni, vedere Come scrivere una risposta di qualità.

Esistono due tipi di moderatori in Microsoft Q&A:

1. Moderatori Microsoft
2. Moderatori volontari

Sia i moderatori Microsoft che i moderatori volontari partecipano al compito di supportare la community tramite:

• Risposte alle domande
• Aiutare gli altri a porre domande buone o fornire risposte valide
• Garantire una community inclusiva
• Assicurarsi che tutti gli utenti seguano il codice di comportamento di Microsoft Q&A

Le principali differenze tra i moderatori Microsoft e i moderatori volontari sono:

• I moderatori Microsoft sono dipendenti Microsoft che fanno parte di un team di supporto o di un gruppo di prodotti. La maggior parte o parte del loro lavoro consiste nel rispondere a domande o aiutare la community.
• I moderatori volontari sono membri della community che sono stati moderatori attivi in MSDN e TechNet e vogliono continuare su Microsoft Q&A o membri attivi della community in Q&A che stanno facendo un impatto positivo. Alcuni di questi moderatori fanno parte del programma Community Champions.

Come diventare un campione della community in Q&A

• Microsoft Most Valuable Professionals (MVPs).
• Moderatori MSDN e TechNet che vogliono continuare a moderare in Q&A.
• Essere un leader nella community e essere nominato da un moderatore corrente o da un dipendente Microsoft.

Microsoft si riserva il diritto di includere altri moderatori in questo programma al di fuori dei requisiti elencati in precedenza.

I moderatori delle azioni possono eseguire sul sito

Per altre informazioni sulle operazioni che i moderatori possono eseguire in Microsoft Q&A, vedere gli articoli seguenti:

• Modifica del contenuto
• Contrassegnare una domanda come duplicata
• Convertire una risposta in un commento
• Convertire un commento in una risposta
• Rispondere alle domande sui prodotti senza monitoraggio di Microsoft Q&A
• Elimina contenuto
• Sospendere un utente

Grazie per essere un moderatore di Microsoft Q&A!