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Moderatori di Microsoft Q&A

Un moderatore di Microsoft Q&A assiste gli affari quotidiani della community. L'efficacia della moderazione influisce direttamente sulla qualità della community in generale, sulla sua utilità come sito Q&A e sul tasso di soddisfazione dei clienti.

I moderatori sono anche responsabili del mantenimento dell'integrità del sito. Ciò include la garanzia che le domande e le risposte vengano pubblicate con le informazioni corrette, contribuendo a proteggere la privacy dei clienti e a gestire le violazioni al Codice di comportamento.

In qualità di esperti di prodotti, i moderatori di Microsoft Q&A aiutano i clienti rispondendo a domande e aiutando i clienti a pubblicare domande e risposte migliori. Per altre informazioni, vedere Come scrivere una risposta di qualità.

Esistono due tipi di moderatori in Microsoft Q&A:

  1. Moderatori Microsoft
  2. Moderatori volontari

Sia i moderatori Microsoft che i moderatori volontari partecipano al compito di supportare la community tramite:

Le principali differenze tra i moderatori Microsoft e i moderatori volontari sono:

  • I moderatori Microsoft sono dipendenti Microsoft che fanno parte di un team di supporto o di un gruppo di prodotti. La maggior parte o parte del loro lavoro consiste nel rispondere a domande o aiutare la community.
  • I moderatori volontari sono membri della community che sono stati moderatori attivi in MSDN e TechNet e vogliono continuare su Microsoft Q&A o membri attivi della community in Q&A che stanno facendo un impatto positivo. Alcuni di questi moderatori fanno parte del programma Community Champions.

Come diventare un campione della community in Q&A

Microsoft si riserva il diritto di includere altri moderatori in questo programma al di fuori dei requisiti elencati in precedenza.

I moderatori delle azioni possono eseguire sul sito

Per altre informazioni sulle operazioni che i moderatori possono eseguire in Microsoft Q&A, vedere gli articoli seguenti:

Grazie per essere un moderatore di Microsoft Q&A!