Domande frequenti su domande e risposte

Domande frequenti su Microsoft Q&A.

Introduzione

Che cos'è Microsoft Q&A?

Microsoft Q&A è un sito Microsoft in cui è possibile ottenere un accesso rapido alle domande sulle tecnologie Microsoft con Q&A, una piattaforma globale basata sulla community per risposte tecniche tempestive e di alta qualità.

Ho visto che hai lanciato un nuovo sito Q&A il 10 gennaio 2023. Perché?

Sappiamo quanto sia importante avere accesso a risposte rapide e accurate alle domande sulle tecnologie Microsoft. Il nuovo sito ha migliorato i flussi di lavoro e l'interfaccia utente è ottimizzata per la leggibilità e l'efficienza. Abbiamo anche un'esperienza più integrata con l'ecosistema Microsoft Learn. Vedere tutte le modifiche nelle note sulla versione.

Quali sono i principali vantaggi di Microsoft Q&A rispetto a Stack Overflow?

Amiamo Stack Overflow. Continueremo a supportare i nostri clienti che fanno domande. Vengono inoltre illustrate le risposte di Stack Overflow in Microsoft Q&A.

Stack Overflow ha criteri specifici su quali domande sono appropriate per la community, mentre Microsoft Q&A ha un criterio aperto per questo, in cui tutte le domande sulle tecnologie Microsoft sono gradite. Ancora più importante, tramite Microsoft Q&A è possibile creare esperienze uniche che consentono di fornire il massimo livello di supporto per i clienti. È difficile ottenere un quadro completo del cliente che sta facendo una domanda su Stack Overflow. Tuttavia, in Microsoft Q&A è possibile connettere asker al contratto effettivo di utilizzo e supporto del prodotto. Ciò consente di offrire nuove opportunità per offrire il supporto di qualità più elevata.

Qual è la differenza tra Microsoft Q&A e Microsoft Tech Community?

Microsoft Q&A è un'esperienza di prima parte per le risposte tecniche sui prodotti Microsoft. Gli sviluppatori e i professionisti IT possono risolvere i problemi con l'aiuto di esperti della community e ingegneria Microsoft. L'esperienza include una knowledge base avanzata che inserisce contenuto dai forum MSDN e Stack Overflow per aiutare i clienti a ottenere rapidamente le risposte necessarie.

Microsoft Tech Community offre un collegamento tra clienti, esperti di Microsoft ed esperti della community per condividere le procedure consigliate e le idee, ricevere incoraggiamento e apprendere supporto attraverso discussioni e blog su prodotti e programmi di Azure e Microsoft 365.

Ho sentito che Microsoft Q&A supporta solo l'inglese. Esiste un piano per supportare non l'inglese?

Sì, uno dei vantaggi del nuovo sito lanciato il 10 gennaio è che possiamo iniziare a supportare altre lingue. Rimanete sintonizzati per ulteriori notizie su questo.

Ricerca per categorie segnalare una nuova funzionalità o un bug per Microsoft Q&A?

Fino a quando non passiamo a un feedback unificato sui prodotti, puoi continuare a fornire commenti e suggerimenti su Q&A usando nel frattempo, puoi fornire commenti e suggerimenti tramite il tag Microsoft Q&A.

Dove posso segnalare contenuti offensivi?

Selezionare l'opzione Report accanto al contenuto da segnalare. Nella casella a discesa selezionare il motivo del post offensivo. Per altri dettagli, vedere l'articolo contenuto del report.

Un moderatore esamina questo report e agisce su di esso.

Microsoft Q&A è compatibile con i dispositivi mobili?

Il sito è accessibile e utilizzabile nei dispositivi mobili.

Ricerca per categorie creare un account?

Se si ha un account tramite Microsoft Learn, è possibile usare le stesse informazioni sull'account qui. In caso contrario, nell'angolo in alto a destra del sito Q&A verrà visualizzata un'opzione per accedere, che consente di creare un nuovo account. Per altre informazioni, vedere Gestione del profilo di Microsoft Learn.

Ricerca per categorie accedere?

Nell'intestazione Microsoft Q&A selezionare Accedi. È possibile usare lo stesso profilo utente usato in Microsoft Learn.

Gli altri utenti possono visualizzare l'indirizzo di posta elettronica?

Nr. Esaminare il profilo di un altro utente e si noterà che un indirizzo di posta elettronica non è elencato. Lo stesso vale per gli utenti che esaminano il profilo utente.

Perché devo passare a pagine diverse per trovare il contenuto che sto cercando invece di avere uno scorrimento infinito?

Lo scorrimento infinito non è destinato al tipo di contenuto. Ha alcuni problemi, ad esempio: difficoltà di re-ricerca di contenuti; Illusione della completezza; Impossibilità di accedere alla fine della pagina; Problemi di accessibilità (gli utenti devono tabularsi per sempre); Aumento del carico di pagina; Prestazioni edizione Standard O scarse.

Perché c'è così tanto spazio vuoto sulle colonne a destra e sinistra sui thread della domanda? È possibile espandere il testo per coprire la larghezza intera della pagina?

La progettazione consiste nel mantenere la coerenza nel sito di Microsoft Learn. È progettato per migliorare la leggibilità per tutti gli utenti. Ecco alcune risorse che spiegano in dettaglio: [https://m.mediawiki.org/wiki/Reading/Web/Desktop_Improvements/Features/Limiting_content_width/]( Lettura/Web/Desktop Improvements/Features/Limitazione della larghezza del contenuto), [https://www.w3.org/WAI/WCAG21/Understanding/visual-presentation#dfn-blocks-of-text](Presentazione visiva di blocchi di testo), (https://baymard.com/blog/line-length-readability)[Leggibilità lunghezza riga].

Porre e rispondere a domande

Ricerca per categorie porre una domanda?

Nell'intestazione Microsoft Q&A selezionare il pulsante Porre una domanda . Durante la digitazione della domanda, ti mostreremo domande simili che sono già state poste su Q&A e altre fonti. Assicurati di controllarli perché qualcuno potrebbe aver già risposto alla tua domanda.

Per altre informazioni sulle procedure consigliate, vedere l'articolo Come scrivere una domanda di qualità.

Ricerca per categorie sapere se una risposta è corretta?

Se asker accetta una risposta come corretta, sarà verde ombreggiato e contrassegnato come "Risposta accettata". In caso contrario, cercare risposte che hanno voti utili, questo significa che gli utenti hanno trovato queste risposte utili. Per altre informazioni, vedere l'articolo sulle risposte alle tariffe .

Ricerca per categorie sapere se un utente è informato?

Se un utente partecipa e contribuisce positivamente alla community, vincerà i punti. Maggiore è la reputazione che un utente ha, più è probabile che abbiano competenze sull'argomento che pubblicano.

Vengono inoltre mostrate le affiliazioni Microsoft nelle schede dell'utente: Microsoft Employee, Microsoft Agency Temporary, Microsoft Vendor, Microsoft Intern e Microsoft Most Valuable Professionals (MVP), quindi si sa se la risposta proviene da un'origine attendibile Microsoft.

Come posso ordinare tutte le domande?

Nella parte superiore destra della pagina delle domande è possibile visualizzare un menu a discesa Ordina per . Selezionare l'opzione in base a cui ordinare il contenuto. È anche possibile filtrare il contenuto in base a criteri diversi. Per informazioni dettagliate, vedere l'articolo relativo al filtro e all'ordinamento .

Ricerca per categorie rispondere a una domanda?

Dopo aver trovato una domanda a cui si vuole rispondere, è possibile scrivere la risposta nella parte inferiore della pagina della domanda. Se asker ritiene che la risposta sia corretta, la risposta verrà evidenziata in verde e contrassegnata come "Risposta accettata".

Per altre informazioni sulle procedure consigliate durante la risposta alle domande, vedere l'articolo Scrivere una risposta di qualità.

Chi può rispondere a una domanda?

Chiunque abbia eseguito l'accesso può aiutare altri utenti rispondendo a una domanda su Microsoft Q&A. Se si conosce la risposta a una domanda, supportare la community online rispondendo!

Posso votare i miei contenuti?

Non puoi votare le tue domande, commenti o risposte.

Posso votare su una domanda, una risposta o un commento più volte?

No, puoi votare una sola volta. È possibile cambiare o annullare il voto se si cambia idea.

Cosa sono i tag?

I tag sono argomenti correlati al thread che consentono di raggruppare e organizzare tutto il contenuto in Microsoft Q&A. È possibile aggiungere tag a qualsiasi tipo di post eseguendo una ricerca da un'ampia gamma di argomenti nella domanda che si sta creando.

È necessario aggiungere tag a una nuova domanda?

Sì, per ogni domanda è necessario un minimo di 1 tag. Questo aiuta gli esperti su quel tag a monitorare e rispondere alle tue domande. Più tag si aggiungono altre informazioni ricevute dalla community, semplificando la ricerca di domande simili e risposte.

Ricerca per categorie seguire un tag?

Se si segue un tag, è possibile ottenere avvisi sul tag correlato a un determinato servizio. Per seguire un tag, selezionare Tag nell'intestazione e passare il puntatore del mouse sul tag che si vuole seguire. Selezionare il pulsante Segui . È anche possibile seguire i tag di altre pagine passando il puntatore del mouse sul tag e selezionando il pulsante Segui .

Se vuoi ricevere notifiche quando viene pubblicata una domanda sui tag che segui, seleziona il tuo Avatar e quindi Impostazioni. Assicurarsi di avere un messaggio di posta elettronica per le notifiche. Quindi, nella sezione Preferenze Q&A selezionare Ricevi messaggio di posta elettronica quando viene pubblicata una domanda su un tag seguito e Segui domande con i tag che stai seguendo e seleziona Salva. Per altri dettagli, vedere l'articolo preferenze Q&A.

È possibile creare un nuovo tag?

Gli utenti non possono creare nuovi tag in questo momento.

Il profilo utente

Che cosa sono i punti di reputazione?

I punti di reputazione vengono guadagnati partecipando e contribuendo positivamente alla community. Per altre informazioni sui punti di reputazione, vedere l'articolo della Guida sui punti di reputazione.

Ricerca per categorie guadagnare punti di reputazione?

Esistono molti modi per guadagnare punti di reputazione, tra cui rispondere a domande, votare sulle risposte e altro ancora. Per informazioni su tutti i modi in cui puoi guadagnare (e perdere) punti di reputazione, vedi l'articolo help sui punti di reputazione.

Come è possibile gestire le impostazioni?

Nell'intestazione Microsoft Q&A selezionare l'avatar in alto a destra, quindi selezionare Impostazioni. Verrà visualizzata la pagina del profilo in cui è possibile fornire un indirizzo di posta elettronica di notifica, nonché le impostazioni di Microsoft Learn e Q&A. Per altre informazioni, vedere l'articolo relativo alle preferenze Q&A.

Ricerca per categorie aggiornare il profilo?

Nell'intestazione Microsoft Q&A selezionare l'avatar in alto a destra e quindi selezionare Profilo. Qui vedrai le opzioni per aggiornare le diverse parti del tuo profilo.

Come posso sottoscrivere/annullare la sottoscrizione per ricevere notifiche tramite posta elettronica su diversi tipi di thread?

Nell'intestazione Microsoft Q&A selezionare l'avatar in alto a destra e quindi selezionare Impostazioni. In Preferenze Q&A è possibile scegliere i tipi di thread in Microsoft Q&A che vengono notificati e la frequenza. Per altre informazioni, vedere l'articolo relativo alle preferenze Q&A.

Come è possibile visualizzare tutte le domande salvate in una raccolta?

Selezionare l'avatar in alto a destra dell'intestazione Microsoft Q&A e quindi selezionare Profilo. Selezionare Raccolte nella sezione a sinistra.

Come è possibile visualizzare le domande e le risposte con cui ho interagito?

Selezionare l'avatar in alto a destra dell'intestazione Microsoft Q&A e quindi selezionare Profilo. In Attività verranno visualizzate fino a 30 interazioni negli ultimi 30 giorni.

Moderazione

Cosa possono fare i moderatori?

I moderatori fanno parte della community di Microsoft Q&A per mantenere contenuti di alta qualità. I moderatori possono eliminare/annullare l'eliminazione del contenuto, impedire agli utenti, reindirizzare thread, chiudere thread e modificare il contenuto per mantenere i thread pertinenti e appropriati.

Se il messaggio di un moderatore viene contrassegnato, può annullare il report?

Non possono, solo un altro moderatore sarà in grado di.

I moderatori possono contrassegnare le risposte come "Risposte accettate"?

No, solo l'autore della domanda ha queste autorizzazioni.

Forum MSDN e TechNet

Cosa accade alle conversazioni in corso nei forum MSDN e TechNet chiusi a tutti i thread nuovi ed esistenti?

Sarà comunque possibile visualizzare i forum, non sarà possibile porre nuove domande o creare nuove risposte. È anche possibile visualizzare le domande visualizzate in Microsoft Q&A ogni domanda o ricerca nel sito.

Il contenuto dei forum MSDN e TechNet verrà migrato in Microsoft Q&A?

Nr. Quando un utente cerca qualcosa che non viene visualizzato durante l'esplorazione in Microsoft Q&A, viene usato Machine Learning per visualizzare domande e risposte di sola lettura dai forum MSDN e TechNet.

Perderò la reputazione MSDN e TechNet?

Attualmente non è possibile portare avanti la reputazione MSDN e TechNet. Microsoft sta lavorando per offrire l'opportunità di collegare forum Microsoft Q&A e MSDN e TechNet. Quando si tratta di un'opzione, i badge e i punti correnti dai forum MSDN e TechNet verranno visualizzati come parte del profilo Microsoft Q&A.

È possibile mantenere lo stesso profilo utente disponibile nei forum MSDN e TechNet?

Per usare Microsoft Q&A, è necessario creare un nuovo profilo (anche se è possibile mantenere l'identità MSDN o TechNet). Il nuovo profilo utente creato per Microsoft Q&A verrà collegato a Microsoft Learn. Pertanto, se si ha già un account per tali siti, è possibile usare lo stesso account in Microsoft Q&A.

Io sono un moderatore nei forum MSDN e TechNet, sarò un moderatore di Microsoft Q&A?

Tutti i moderatori nei forum MSDN e TechNet possono continuare a essere moderatori. Seguire il processo descritto nell'articolo Moderatori di Microsoft Q&A.

Archiviazione di dati

Dove vengono archiviati i dati dei clienti di Domande e risposte Microsoft?

Microsoft Q&A non sposta o archivia i dati dei clienti dall'area in cui viene distribuita.