Risoluzione degli errori di backup in Backup dischi di Azure
Questo articolo fornisce informazioni sulla risoluzione dei problemi di backup e ripristino riscontrati con il disco di Azure. Per altre informazioni sulle aree di disponibilità, sugli scenari supportati e sulle limitazioni del backup di dischi di Azure, vedere la matrice di supporto.
Problemi comuni riscontrati con Backup dischi di Azure
Codice errore: UserErrorSnapshotRGSubscriptionMismatch
Messaggio di errore: sottoscrizione non valida selezionata per l'archivio dati snapshot
Azione consigliata: i dischi e gli snapshot del disco vengono archiviati nella stessa sottoscrizione. È possibile scegliere qualsiasi gruppo di risorse per archiviare gli snapshot del disco all'interno della sottoscrizione. Selezionare la stessa sottoscrizione del disco di origine. Per altre informazioni, vedere la matrice di supporto.
Codice errore: UserErrorSnapshotRGNotFound
Messaggio di errore: impossibile eseguire l'operazione perché il gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot non esiste.
Azione consigliata: creare il gruppo di risorse e fornire le autorizzazioni necessarie. Per altre informazioni, vedere Configurare il backup.
Codice errore: UserErrorManagedDiskNotFound
Messaggio di errore: impossibile eseguire l'operazione perché Managed Disk non esiste più.
Azione consigliata: i backup continueranno a non riuscire perché il disco di origine potrebbe essere eliminato o spostato in un percorso diverso. Usare il punto di ripristino esistente per ripristinare il disco se viene eliminato per errore. Se il disco viene spostato in un percorso diverso, configurare il backup per il disco.
Codice errore: UserErrorNotEnoughPermissionOnDisk
Messaggio di errore: Backup di Azure servizio richiede autorizzazioni aggiuntive per il disco per eseguire questa operazione.
Azione consigliata: concedere all'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup le autorizzazioni appropriate sul disco. Fare riferimento alla documentazione per informazioni sulle autorizzazioni richieste dall'identità gestita di Backup Vault e su come fornirla.
Codice errore: UserErrorNotEnoughPermissionOnSnapshotRG
Messaggio di errore: Backup di Azure servizio richiede autorizzazioni aggiuntive per il gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot per eseguire questa operazione.
Azione consigliata: concedere all'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup le autorizzazioni appropriate per il gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot. Il gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot è il percorso in cui vengono archiviati gli snapshot del disco. Fare riferimento alla documentazione per comprendere quale è il gruppo di risorse, quali autorizzazioni sono necessarie per l'identità gestita di Backup Vault e come fornirla.
Codice errore: UserErrorDiskBackupDiskOrMSIPermissionsNotPresent
Messaggio di errore: il disco o il servizio di Backup di Azure non valido richiede autorizzazioni aggiuntive per il disco per eseguire questa operazione
Azione consigliata: i backup continueranno a non riuscire perché il disco di origine potrebbe essere eliminato o spostato in un percorso diverso. Usare il punto di ripristino esistente per ripristinare il disco se viene eliminato per errore. Se il disco viene spostato in un percorso diverso, configurare il backup per il disco. Se il disco non viene eliminato o spostato, concedere all'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup le autorizzazioni appropriate sul disco. Fare riferimento alla documentazione per informazioni sulle autorizzazioni richieste dall'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup e su come fornirla.
Codice errore: UserErrorDiskBackupSnapshotRGOrMSIPermissionsNotPresent
Messaggio di errore: impossibile eseguire l'operazione perché il gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot non esiste più. In alternativa, Backup di Azure Servizio richiede autorizzazioni aggiuntive per il gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot per eseguire questa operazione.
Azione consigliata: creare un gruppo di risorse e concedere all'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup le autorizzazioni appropriate per il gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot. Il gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot è il percorso in cui vengono archiviati gli snapshot del disco. Fare riferimento alla documentazione per comprendere che cos'è il gruppo di risorse, quali autorizzazioni sono necessarie per l'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup e come fornirla.
Codice errore: UserErrorDiskBackupAuthorizationFailed
Messaggio di errore: l'identità gestita di Backup Vault non ha le autorizzazioni necessarie per eseguire questa operazione.
Azione consigliata: concedere all'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup le autorizzazioni appropriate per il backup del disco e nel gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot in cui sono archiviati gli snapshot. Fare riferimento alla documentazione per informazioni sulle autorizzazioni richieste dall'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup e su come fornirla.
Codice errore: UserErrorSnapshotRGOrMSIPermissionsNotPresent
Messaggio di errore: impossibile eseguire l'operazione perché il gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot non esiste più. In alternativa, Backup di Azure Servizio richiede autorizzazioni aggiuntive per il gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot per eseguire questa operazione.
Azione consigliata: creare il gruppo di risorse e concedere all'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup le autorizzazioni appropriate per il gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot. Il gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot è il percorso in cui vengono archiviati gli snapshot. Fare riferimento alla documentazione per comprendere che cos'è il gruppo di risorse, quali autorizzazioni sono necessarie per l'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup e come fornirla.
Codice errore: UserErrorOperationalStoreParametersNotProvided
Messaggio di errore: Impossibile eseguire l'operazione perché il parametro gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot non è specificato
Azione consigliata: specificare il parametro del gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot. Il gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot è il percorso in cui vengono archiviati gli snapshot del disco. Per altre informazioni, vedere la documentazione.
Codice errore: UserErrorInvalidOperationalStoreResourceGroup
Messaggio di errore: Il gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot specificato non è valido
Azione consigliata: specificare un gruppo di risorse valido per l'archivio dati snapshot. Il gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot è il percorso in cui vengono archiviati gli snapshot del disco. Per altre informazioni, vedere la documentazione.
Codice errore: UserErrorDiskBackupDiskTypeNotSupported
Messaggio di errore: tipo di disco non supportato
Azione consigliata: fare riferimento alla matrice di supporto per scenari e limitazioni non supportati.
Codice errore: UserErrorSameNameDiskAlreadyExists
Messaggio di errore: Impossibile ripristinare come disco con lo stesso nome già esistente nel gruppo di risorse di destinazione selezionato
Azione consigliata: specificare un nome di disco diverso per il ripristino. Per altre informazioni, vedere Ripristinare Managed Disks di Azure.
Codice errore: UserErrorRestoreTargetRGNotFound
Messaggio di errore: operazione non riuscita perché il gruppo di risorse di destinazione non esiste.
Azione consigliata: specificare un gruppo di risorse valido da ripristinare. Per altre informazioni, vedere Ripristinare Managed Disks di Azure.
Codice errore: UserErrorNotEnoughPermissionOnTargetRG
Messaggio di errore: Backup di Azure servizio richiede autorizzazioni aggiuntive per il gruppo di risorse di destinazione per eseguire questa operazione.
Azione consigliata: concedere all'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup le autorizzazioni appropriate per il gruppo di risorse di destinazione. Il gruppo di risorse di destinazione è il percorso selezionato in cui deve essere ripristinato il disco. Fare riferimento alla documentazione sul ripristino per informazioni sulle autorizzazioni richieste dall'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup e su come fornirla.
Codice errore: UserErrorSubscriptionDiskQuotaLimitReached
Messaggio di errore: l'operazione non è riuscita perché è stato raggiunto il limite massimo di quota disco nella sottoscrizione.
Azione consigliata: fare riferimento alla documentazione relativa alle quote e alle sottoscrizioni di Azure e ai limiti del servizio o contattare supporto tecnico Microsoft per altre indicazioni.
Codice errore: UserErrorDiskBackupRestoreRGOrMSIPermissionsNotPresent
Messaggio di errore: operazione non riuscita perché il gruppo di risorse di destinazione non esiste. In alternativa, Backup di Azure servizio richiede autorizzazioni aggiuntive per il gruppo di risorse di destinazione per eseguire questa operazione.
Azione consigliata: specificare un gruppo di risorse valido da ripristinare e concedere all'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup le autorizzazioni appropriate per il gruppo di risorse di destinazione. Il gruppo di risorse di destinazione è il percorso selezionato in cui deve essere ripristinato il disco. Fare riferimento alla documentazione sul ripristino per informazioni sulle autorizzazioni richieste dall'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup e su come fornirla.
Codice errore: UserErrorDESKeyVaultKeyDisabled
Messaggio di errore: la chiave dell'insieme di credenziali delle chiavi usata per il set di crittografia del disco non è in stato abilitato.
Azione consigliata: abilitare la chiave dell'insieme di credenziali delle chiavi usata per il set di crittografia del disco. Fare riferimento alle limitazioni nella matrice di supporto.
Codice errore: UserErrorMSIPermissionsNotPresentOnDES
Messaggio di errore: Backup di Azure Servizio richiede l'autorizzazione per accedere al set di crittografia del disco usato con il disco.
Azione consigliata: fornire l'accesso in lettura all'identità gestita dell'insieme di credenziali di backup al set di crittografia del disco (DES).
Codice errore: UserErrorDESKeyVaultKeyNotAvailable
Messaggio di errore: la chiave dell'insieme di credenziali delle chiavi usata per il set di crittografia del disco non è disponibile.
Azione consigliata: assicurarsi che la chiave dell'insieme di credenziali delle chiavi usata per il set di crittografia del disco non sia disabilitata o eliminata.
Codice errore: UserErrorDiskSnapshotNotFound
Messaggio di errore: lo snapshot del disco per questo punto di ripristino è stato eliminato.
Azione consigliata: gli snapshot vengono archiviati nel gruppo di risorse dell'archivio dati snapshot all'interno della sottoscrizione. È possibile che lo snapshot correlato al punto di ripristino selezionato sia stato eliminato o spostato da questo gruppo di risorse. È consigliabile usare un altro punto di ripristino per il ripristino. Seguire anche le linee guida consigliate per la scelta del gruppo di risorse Snapshot menzionato nella documentazione di ripristino.
Codice errore: UserErrorSnapshotMetadataNotFound
Messaggio di errore: i metadati dello snapshot del disco per questo punto di ripristino sono stati eliminati
Azione consigliata: prendere in considerazione l'uso di un altro punto di ripristino per il ripristino. Per altre informazioni, vedere la documentazione sul ripristino.
Codice errore: BackupAgentPluginHostValidateProtectionError
Messaggio di errore: backup del disco non è ancora disponibile nell'area dell'insieme di credenziali di backup in cui viene eseguita la configurazione della protezione.
Azione consigliata: l'insieme di credenziali di backup deve trovarsi in un'area supportata. Per la disponibilità dell'area, vedere la matrice di supporto.
Codice errore: UserErrorDppDatasourceAlreadyHasBackupInstance
Messaggio di errore: il disco che si sta tentando di configurare il backup è già protetto. Il disco è già associato a un'istanza di backup in un insieme di credenziali di backup.
Azione consigliata: questo disco è già associato a un'istanza di backup in un insieme di credenziali di backup. Per proteggere nuovamente questo disco, eliminare l'istanza di backup dall'insieme di credenziali di backup in cui è attualmente protetta e proteggere nuovamente il disco in qualsiasi altro insieme di credenziali.
Codice errore: UserErrorDppDatasourceAlreadyProtected
Messaggio di errore: il disco che si sta tentando di configurare il backup è già protetto. Il disco è già associato a un'istanza di backup in un insieme di credenziali di backup.
Azione consigliata: questo disco è già associato a un'istanza di backup in un insieme di credenziali di backup. Per proteggere nuovamente questo disco, eliminare l'istanza di backup dall'insieme di credenziali di backup in cui è attualmente protetta e proteggere nuovamente il disco in qualsiasi altro insieme di credenziali.
Codice errore: UserErrorMaxConcurrentOperationLimitReached
Messaggio di errore: non è possibile avviare l'operazione come numero massimo di backup simultanei consentiti è stato raggiunto.
Azione consigliata: attendere il completamento del backup in esecuzione precedente.
Codice errore: UserErrorMissingSubscriptionRegistration
Messaggio di errore: la sottoscrizione non è registrata per l'uso dello spazio dei nomi 'Microsoft.Compute'.
Azione consigliata: il provider di risorse richiesto non è stato registrato per la sottoscrizione. Registrare sia lo spazio dei nomi dei provider di risorse (Microsoft.Compute che Microsoft.Storage) usando la procedura descritta nella soluzione 3.