Che cos'è la fatturazione Microsoft?

La fatturazione consente di gestire i conti, le fatture e i pagamenti. La fatturazione è disponibile per chiunque abbia accesso a un account di fatturazione o ad altri ambiti di fatturazione, come i profili di fatturazione e le sezioni delle fatture. In genere sono inclusi il team finanziario del cloud e i responsabili dell'organizzazione.

Alcuni esempi di operazioni che è possibile eseguire in Fatturazione includono:

• Creare e organizzare le sottoscrizioni per personalizzare le fatture.
• Configurare le opzioni di pagamento e pagare le fatture.
• Gestire le informazioni di fatturazione, ad esempio persona giuridica, informazioni fiscali e contratti.
• Creare report sui costi e analizzarli nel portale di Azure, nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 o esternamente esportando i dati.
• Monitorare i costi in modo proattivo con avvisi pianificati e budget.

Modalità di elaborazione degli addebiti

Per comprendere il funzionamento della fatturazione, è necessario comprendere prima di tutto il sistema commerciale. Microsoft Commerce è una pipeline di dati alla base di tutte le transazioni commerciali di Microsoft, siano esse di tipo consumer o commerciale. La pipeline ha molti input e connessioni. Include le esperienze di iscrizione e di acquisto nel Marketplace. Tuttavia, ci si concentrerà sugli elementi che compongono l'account di fatturazione cloud e sul modo in cui gli addebiti vengono elaborati all'interno del sistema.

Nel lato sinistro del diagramma, i servizi di Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 e Power Platform eseguono tutti il push dei dati nella pipeline di dati Commerce. Ogni servizio pubblica i dati in base a una cadenza diversa. In generale, il fatto che i dati per un servizio sono più lenti rispetto a un altro è dovuto alla frequenza con cui tali servizi pubblicano l'utilizzo e gli addebiti.

Man mano che i dati passano attraverso la pipeline, il sistema di valutazione applica sconti in base all'elenco dei prezzi specifico e genera l'utilizzo valutato, che include prezzo e quantità per ogni record di costo. È la base di ciò che si vede in Gestione dei costi, ma se ne parlerà più avanti. Alla fine del mese, vengono applicati i crediti e viene pubblicata la fattura. Il processo inizia 72 ore dopo la fine del periodo di fatturazione, che di solito è l'ultimo giorno del mese solare per la maggior parte degli account. Ad esempio, se il periodo di fatturazione termina il 31 marzo, gli addebiti saranno finalizzati il 4 aprile a mezzanotte.

Importante

I crediti vengono applicati come un buono regalo o un altro strumento di pagamento prima della generazione della fattura. Mentre lo stato dei crediti viene tracciato man mano che i nuovi addebiti confluiscono nella pipeline dei dati, i crediti non vengono applicati esplicitamente a questi addebiti fino alla fine del mese.

Tutto ciò di cui si è parlato fino a questo punto costituisce il processo di fatturazione. È qui che vengono finalizzati gli addebiti, applicati gli sconti e pubblicate le fatture. I proprietari di account e profili di fatturazione forse avranno già familiarità con questo processo in quanto parte dell'esperienza di fatturazione nel portale Azure o nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. L'esperienza di fatturazione consente di esaminare i crediti, gestire l'indirizzo di fatturazione e i metodi di pagamento, pagare le fatture e altro ancora: tutto ciò che riguarda la gestione della relazione di fatturazione con Microsoft.

Dopo l'applicazione degli sconti, i dettagli dei costi confluiscono in Gestione dei costi, dove:

• Il modello di rilevamento anomalie identifica ogni giorno le anomalie in base all'utilizzo normalizzato (utilizzo non valutato).
• Il motore di allocazione dei costi applica l'ereditarietà dei tag e suddivide i costi condivisi.
• Il pull dei report sui costi e sull'utilizzo di AWS viene eseguito in base agli eventuali connettori per AWS configurati.

  Nota

  Il Connessione or per AWS nel servizio Gestione costi viene ritirato il 31 marzo 2025. Gli utenti devono prendere in considerazione soluzioni alternative per la creazione di report sulla gestione dei costi di AWS. Il 31 marzo 2024 Azure disabiliterà la possibilità di aggiungere nuovi Connessione ors per AWS per tutti i clienti. Per altre informazioni, vedere Ritirare il connettore Amazon Web Services (AWS).

• Viene eseguito il pull delle raccomandazioni sui costi di Azure Advisor per abilitare informazioni dettagliate sui risparmi sui costi per le sottoscrizioni e i gruppi di risorse.
• Vengono inviati avvisi sui costi per budget, anomalie, avvisi pianificati e altro in base alle impostazioni configurate.

Infine, i dettagli sui costi vengono resi disponibili dall'analisi dei costi nel portale di Azure e pubblicati nell'account di archiviazione tramite le esportazioni pianificate.

Correlazione tra Gestione dei costi e Fatturazione

Gestione dei costi è un set di strumenti FinOps che consentono di analizzare, gestire e ottimizzare i costi.

Fatturazione fornisce tutti gli strumenti necessari per gestire l'account di fatturazione e pagare le fatture.

Gestione dei costi è disponibile nell'esperienza di Fatturazione. È disponibile anche da ogni sottoscrizione, gruppo di risorse e gruppo di gestione nel portale di Azure. La disponibilità è quella di garantire a tutti la piena visibilità sui costi di cui sono responsabili. In questo modo possono ottimizzare i carichi di lavoro per massimizzare l'efficienza. Gestione dei costi è disponibile anche in modo indipendente per semplificare il processo di gestione dei costi tra più account di fatturazione, sottoscrizioni, gruppi di risorse e gruppi di gestione.

Quali dati sono inclusi?

Nell'esperienza di Fatturazione è possibile gestire tutti i prodotti, le sottoscrizioni e gli acquisti ricorrenti usati, esaminare i crediti e gli impegni e visualizzare e pagare le fatture. Le fatture sono disponibili online o come PDF e includono tutti gli addebiti fatturati e le eventuali imposte applicabili. I crediti vengono applicati all'importo totale delle fatture quando vengono generate. Questo processo di fatturazione avviene in parallelo all'elaborazione dei dati di Gestione dei costi, il che significa che Gestione dei costi non include crediti, imposte e alcuni acquisti, ad esempio gli addebiti per il supporto negli account senza Contratto del cliente Microsoft (MCA).

Le sottoscrizioni Cloud Solution Provider (CSP) e sponsorship classiche non sono supportate in Gestione dei costi. Queste sottoscrizioni saranno supportate dopo la transizione a MCA.

Per altre informazioni sulle offerte supportate, sui dati inclusi o sul modo in cui i dati vengono aggiornati e conservati in Gestione dei costi, vedere Informazioni sui dati di Gestione dei costi.

Gestire l'account di fatturazione e le fatture

Microsoft ha diversi tipi di account di fatturazione. Ogni tipo ha un'esperienza leggermente diversa per supportare gli aspetti univoci dell'account di fatturazione. Per altre informazioni, vedere Account di fatturazione e ambiti.

Le attività di gestione degli account di fatturazione vengono usate per:

• Visualizzare le fatture ed effettuare i pagamenti.
• Configurare l'indirizzo di fatturazione e i numeri di ordine di acquisto.
• Creare e organizzare le sottoscrizioni in reparti o profili di fatturazione.
• Rinnovare o annullare i prodotti acquistati.
• Abilitare l'accesso alle offerte di Gestione dei costi, Prenotazioni e Marketplace.
• Visualizzare contratti, crediti e impegni.

La gestione per le sottoscrizioni Cloud Solution Provider (CSP) classica e sponsorship classica non è disponibile nelle esperienze di Fatturazione o Gestione dei costi perché vengono fatturate in modo diverso.

Segnalare e analizzare i costi

Gestione dei costi e Fatturazione includono diversi strumenti che consentono di comprendere, segnalare e analizzare i costi di Microsoft Cloud e AWS fatturati.

• Analisi dei costi è uno strumento per l'esplorazione dei costi ad hoc. È possibile ottenere risposte rapide con informazioni dettagliate e analisi leggere. Power BI è una soluzione avanzata per creare dashboard più estesi e report complessi o combinare i costi con altri dati. Power BI è disponibile per gli account di fatturazione e per i profili di fatturazione.
• Le API delle esportazioni e dei dettagli dei costi consentono di integrare i dettagli dei costi in sistemi o processi aziendali esterni.
• La pagina Crediti mostra il credito disponibile o il saldo dell'impegno prepagato. Non sono inclusi nell'analisi dei costi.
• La pagina Fatture fornisce un elenco di tutti gli addebiti fatturati in precedenza e il relativo stato di pagamento per l'account di fatturazione.
• I connettori per AWS consentono di inserire i dettagli dei costi di AWS in Azure per facilitare la gestione congiunta dei costi di Azure e AWS. Dopo la configurazione, il connettore abilita anche altre funzionalità, ad esempio avvisi pianificati e budget.

Per altre informazioni, vedere Introduzione alla creazione di report di Gestione dei costi e fatturazione.

Organizzare e allocare i costi

L'organizzazione e l'allocazione dei costi sono fondamentali per garantire che le fatture vengano instradate alle business unit corrette e possano essere suddivise ulteriormente per la fatturazione interna, nota anche come chargeback. Gestione dei costi e fatturazione offrono le opzioni seguenti per organizzare risorse e sottoscrizioni:

• I profili di fatturazione MCA e le sezioni della fattura vengono usati per raggruppare le sottoscrizioni in fatture. Ogni profilo di fatturazione rappresenta una fattura separata che può essere addebitata a una business unit diversa e ogni sezione della fattura viene segmentata separatamente all'interno di tali fatture. È anche possibile visualizzare i costi in base al profilo di fatturazione o alla sezione della fattura nell'analisi dei costi.
• I reparti EA e gli account di registrazione sono concettualmente simili alle sezioni della fattura, come gruppi di sottoscrizioni, ma non sono rappresentati all'interno del PDF della fattura. Sono invece inclusi nei dettagli dei costi di ogni fattura. È anche possibile visualizzare i costi in base al reparto o all'account di registrazione nell'analisi dei costi.
• I gruppi di gestione consentono anche di raggruppare le sottoscrizioni, ma presentano alcune differenze chiave:
  • L'accesso ai gruppi di gestione viene ereditato dalle sottoscrizioni e dalle risorse.
  • I gruppi di gestione possono essere suddivisi in più livelli e si possono inserire sottoscrizioni in qualsiasi livello.
  • I gruppi di gestione non sono inclusi nei dettagli dei costi.
  • Tutti i costi cronologici vengono restituiti per i gruppi di gestione in base alle sottoscrizioni attualmente all'interno di tale gerarchia. Quando una sottoscrizione viene spostata, tutti i costi cronologici vengono spostati.
  • I gruppi di gestione sono supportati da Criteri di Azure e possono avere regole assegnate per automatizzare la creazione di report sulla conformità per la strategia di governance dei costi.
• Le sottoscrizioni e i gruppi di risorse sono il livello più basso in cui è possibile organizzare le soluzioni cloud. In Microsoft, ogni prodotto, a volte anche limitato a una singola area, è gestito all'interno di una propria sottoscrizione. Questo semplifica la governance dei costi, ma richiede maggiori spese per la gestione delle sottoscrizioni. La maggior parte delle organizzazioni usa le sottoscrizioni per le business unit e per separare gli ambienti di sviluppo/test da quelli di produzione o da altri ambienti, quindi usa i gruppi di risorse per i prodotti. Questo complica la gestione dei costi perché i proprietari dei gruppi di risorse non hanno modo di gestire i costi tra i gruppi di risorse. D'altra parte, è un modo semplice per capire chi è responsabile della maggior parte degli addebiti basati sulle risorse. Tenere presente che non tutti gli addebiti provengono dalle risorse e che alcuni non hanno gruppi di risorse o sottoscrizioni associate. È diverso anche quando si passa agli account di fatturazione MCA.
• I tag delle risorse sono l'unico modo per aggiungere il proprio contesto aziendale ai dettagli dei costi e sono forse il modo più flessibile per eseguire il mapping delle risorse ad applicazioni, business unit, ambienti, proprietari e così via. Per altre informazioni, vedere Uso dei tag nei dati relativi a costi e utilizzo per le limitazioni e importanti considerazioni.

L'allocazione dei costi è il set di procedure per suddividere una fattura consolidata. Oppure, per fatturare le persone responsabili delle varie parti componenti. È il processo di assegnazione dei costi a gruppi diversi all'interno di un'organizzazione in base al consumo di risorse e all'applicazione dei vantaggi. Fornendo visibilità sui costi ai gruppi responsabili, l'allocazione dei costi consente alle organizzazioni di tenere traccia e ottimizzare la spesa, migliorare il budget e la previsione e aumentare la responsabilità e la trasparenza. Per altre informazioni, vedere Allocazione dei costi.

Il modo in cui si organizzano e si allocano i costi gioca un ruolo enorme nel definire come le persone all'interno dell'organizzazione possono gestire e ottimizzare i costi. Assicurarsi di pianificare in anticipo e rivedere la strategia di allocazione ogni anno.

Monitorare i costi con avvisi

Gestione dei costi e fatturazione offre molti tipi diversi di messaggi di posta elettronica e avvisi che consentono di rimanere informati e di gestire in modo proattivo l'account e i costi sostenuti.

• Gli avvisi per il budget notificano ai destinatari quando i costi superano un costo predefinito o un importo previsto. I budget possono essere visualizzati nell'analisi dei costi e sono disponibili in ogni ambito supportato da Gestione dei costi. Si possono anche configurare budget per le sottoscrizioni e i gruppi di risorse per notificare a un gruppo di azioni di intraprendere azioni automatizzate per ridurre o addirittura bloccare ulteriori addebiti.
• Gli avvisi pianificati notificano ai destinatari i costi più recenti con cadenza giornaliera, settimanale o mensile, in base a una vista dei costi salvata. I messaggi di posta elettronica di avviso comprendono una rappresentazione grafica della vista e possono includere facoltativamente un file CSV. Le viste sono configurate nell'analisi dei costi, ma i destinatari non devono accedere ai costi per visualizzare il messaggio di posta elettronica, il grafico o il file CSV collegato.
• Gli avvisi relativi al saldo degli impegni EA vengono inviati automaticamente a tutti i contatti per le notifiche configurati nell'account di fatturazione EA quando il saldo è usato al 90% o al 100%.
• Gli avvisi relativi alle fatture possono essere configurati per i profili di fatturazione MCA e per le sottoscrizioni del Programma Sottoscrizione Microsoft Online. Per informazioni dettagliate, vedere Visualizzare e scaricare la fattura di Azure.

Per informazioni, vedere Monitorare l'utilizzo e la spesa con gli avvisi per i costi.

Ottimizzazione dei costi

Microsoft offre un'ampia gamma di strumenti per ottimizzare i costi. Alcuni di questi strumenti sono disponibili al di fuori dell'esperienza di Gestione dei costi e fatturazione, ma sono inclusi per completezza.

• In Azure sono disponibili molti servizi gratuiti. Prestare attenzione ai vincoli. Servizi diversi sono gratuiti a tempo indeterminato, per 12 mesi o per 30 giorni. Alcuni sono gratuiti fino a una quantità specifica di utilizzo e altri possono dipendere da altri servizi non gratuiti.
• Il calcolatore dei prezzi di Azure è il punto di partenza migliore per pianificare una nuova distribuzione. È possibile modificare molti aspetti della distribuzione per capire come verrà addebitato il costo di tale servizio e identificare quali SKU/opzioni permetteranno di rientrare nella fascia di prezzo desiderata. Per altre informazioni sui prezzi di ognuno dei servizi usati, vedere i dettagli dei prezzi.
• I piani di risparmio di Azure consentono di risparmiare denaro quando l'utilizzo coerente delle risorse di calcolo di Azure è coerente. Un piano di risparmio consente di ridurre sensibilmente i costi delle risorse, fino al 65% rispetto ai prezzi con pagamento in base al consumo.
• Le prenotazioni di Azure consentono di risparmiare fino al 72% rispetto alle tariffe con pagamento in base al consumo, stabilendo in anticipo di utilizzare quantità specifiche per un periodo di tempo prestabilito.
• Vantaggio Azure Hybrid consente di ridurre significativamente i costi usando licenze locali di Windows Server e SQL Server o sottoscrizioni Red Hat e SUSE Linux in Azure.

Per altre opzioni, vedere Vantaggi e incentivi di Azure.

Passaggi successivi

Ora che si ha familiarità con la fatturazione, il passaggio successivo consiste nell'iniziare a usare il servizio.

• Iniziare a usare Gestione dei costi per eseguire l'analisi dei costi.
• Per altre informazioni, vedere Procedure consigliate di Gestione dei costi.