Usare Microsoft Teams in Desktop virtuale Azure

Microsoft Teams in Desktop virtuale Azure supporta chat e collaborazione. Con le ottimizzazioni dei supporti, supporta anche la funzionalità di chiamata e riunione reindirizzandola al dispositivo locale quando si usa un client Desktop remoto supportato. È comunque possibile usare Microsoft Teams in Desktop virtuale Azure con altri client senza riunioni e chiamate ottimizzate. Le funzionalità di chat e collaborazione di Teams sono supportate in tutte le piattaforme.

Suggerimento

La nuova app Microsoft Teams è ora disponibile a livello generale per l'uso con Desktop virtuale Azure, con parità di funzionalità con l'app Teams classica e prestazioni, affidabilità e sicurezza migliorate. È comunque possibile usare l'app classica di Microsoft Teams con Desktop virtuale Azure fino al 30 giugno 2024, dopo di che sarà necessario usare la nuova app Microsoft Teams. Per altre informazioni su come usare Microsoft Teams negli ambienti VDI (Virtual Desktop Infrastructure), vedere Teams for Virtualized Desktop Infrastructure (Teams for Virtualized Desktop Infrastructure).

Prerequisiti

Prima di poter usare Microsoft Teams in Desktop virtuale Azure, è necessario eseguire queste operazioni:

• Preparare la rete per Microsoft Teams.

• Connessione a un host di sessione che esegue Windows 10 o 11 multisessione o Windows 10 o 11 Enterprise. Gli host di sessione che eseguono uno SKU N o KN di Windows non sono supportati.

• Per Windows, è anche necessario installare la versione più recente di Microsoft Visual C++ Redistributable nei dispositivi client e negli host sessione. C++ Redistributable è necessario per usare l'ottimizzazione dei supporti per Teams in Desktop virtuale Azure.

• Installare il client Desktop remoto più recente in un dispositivo client che esegue Windows 10, Windows 10 IoT Enterprise, Windows 11 o macOS 10.14 o versione successiva che soddisfa i requisiti hardware per Microsoft Teams.

• Se si usa FSLogix per la gestione dei profili e si vuole usare la nuova app di Microsoft Teams, è necessario installare FSLogix 2210 hotfix 3 (2.9.8716.30241) o versione successiva.

L'ottimizzazione dei supporti per Microsoft Teams è disponibile solo per i client seguenti:

• Client Desktop remoto per Windows o l'app Desktop virtuale Azure, versione 1.2.1026.0 o successiva, inclusi i dispositivi basati su ARM64.

• Client Desktop remoto per macOS versione 10.7.7 o successiva.

• App di Windows.

Per altre informazioni sulle funzionalità supportate da Teams in Desktop virtuale Azure e sulle versioni client minime necessarie, vedere Funzionalità supportate per Teams in Desktop virtuale Azure.

Preparare l'installazione dell'app desktop di Teams

Questa sezione illustra come installare l'app desktop di Teams nell'immagine della macchina virtuale Windows 10 o 11 Enterprise multisessione o Windows 10 o 11 Enterprise.

Abilitare l'ottimizzazione multimediale per Teams

Per abilitare l'ottimizzazione dei supporti per Teams, impostare la chiave del Registro di sistema seguente nella macchina virtuale host:

1. Dal menu Start eseguire l'editor del Registro di sistema come amministratore. Vai a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Teams. Creare la chiave Teams se non esiste già.

2. Creare il valore seguente per la chiave Teams:

   Nome	Type	Dati/valore
   IsWVDEnvironment	DWORD	1

In alternativa, è possibile creare la voce del Registro di sistema eseguendo i comandi seguenti da una sessione di PowerShell con privilegi elevati:

New-Item -Path "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Teams" -Force
New-ItemProperty -Path "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Teams" -Name IsWVDEnvironment -PropertyType DWORD -Value 1 -Force

Installare il servizio redirector WebRTC di Desktop remoto

Per eseguire Teams in Desktop virtuale Azure, è necessario il servizio di reindirizzamento WebRTC Desktop remoto. Per installare il servizio:

1. Accedere a un host di sessione come amministratore locale.

2. Scaricare il programma di installazione del servizio di reindirizzamento WebRTC Desktop remoto.

3. Aprire il file scaricato per avviare il processo di installazione.

4. Segui le istruzioni. Al termine, selezionare Fine.

Per altre informazioni sulla versione più recente del servizio di reindirizzamento WebRTC, vedere Novità del servizio reindirizzamento WebRTC Desktop remoto.

Installare Teams in host di sessione

È possibile distribuire l'app desktop di Teams per computer o per utente. Per gli host di sessione in un pool di host in pool, è necessario installare Teams per computer. Per installare Teams negli host di sessione, seguire la procedura descritta nell'articolo pertinente:

• Installare l'app Teams classica.
• Installare la nuova app Teams.

Verificare le ottimizzazioni dei supporti caricate

Dopo aver installato il servizio di reindirizzamento WebRTC e l'app desktop di Teams, seguire questa procedura per verificare che le ottimizzazioni dei supporti di Teams siano caricate:

1. Chiudere e riavviare l'applicazione Teams.

2. Selezionare l'immagine del profilo utente e quindi selezionare Informazioni.

3. Selezionare Versione.

   Se le ottimizzazioni del contenuto multimediale sono state caricate, il banner mostrerà un messaggio simile a Contenuto multimediale di Desktop virtuale Azure ottimizzato. Se il banner mostra che Il supporto desktop virtuale Azure non è connesso, chiudere l'app Teams e riprovare.

4. Selezionare l'immagine del profilo utente e quindi selezionare Impostazioni.

   Se le ottimizzazioni multimediali caricate, i dispositivi audio e le fotocamere disponibili in locale verranno enumerati nel menu del dispositivo. Se il menu mostra Audio remoto, uscire dall'app Teams e riprovare. Se i dispositivi non vengono ancora visualizzati nel menu, controllare le impostazioni di privacy nel PC locale. Verificare che in Impostazioni> Appprivacy>Autorizzazioni - Microfono l'impostazione "Consenti alle app di accedere al microfono" sia attivata o disattivata. Disconnettersi dalla sessione remota, quindi riconnettersi e controllare di nuovo i dispositivi audio e video. Per partecipare alle chiamate e alle riunioni con il video, è anche necessario concedere alle app l'autorizzazione per accedere alla fotocamera.

   Se le ottimizzazioni non vengono caricate, disinstallare, reinstallare Teams e riprovare.

Abilitare le chiavi del Registro di sistema per le funzionalità facoltative

Se si vogliono usare determinate funzionalità facoltative per Teams in Desktop virtuale Azure, è necessario abilitare determinate chiavi del Registro di sistema. Le istruzioni seguenti si applicano solo ai dispositivi client Windows e alle macchine virtuali host sessione.

Abilitare la codifica hardware per Teams in Desktop virtuale Azure

La codifica hardware consente di aumentare la qualità video per la fotocamera in uscita durante le chiamate di Teams. Per abilitare questa funzionalità, il client dovrà eseguire la versione 1.2.3213 o successiva del client Desktop di Windows. Dovrai ripetere le istruzioni seguenti per ogni dispositivo client.

Per abilitare la codifica hardware:

1. Nel dispositivo client, dal menu Start, eseguire l'editor del Registro di sistema come amministratore.
2. Vai a HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client\Default\AddIns\WebRTC Redirector.
3. Aggiungere UseHardwareEncoding come valore DWORD.
4. Impostare il valore su 1 per abilitare la funzionalità.
5. Ripetere queste istruzioni per ogni dispositivo client.

Abilitare la condivisione del contenuto per Teams per RemoteApp

L'abilitazione della condivisione del contenuto per Teams in Desktop virtuale Azure consente di condividere la finestra dello schermo o dell'applicazione. Per abilitare questa funzionalità, la macchina virtuale host di sessione deve eseguire la versione 1.31.2211.15001 o successiva del servizio di reindirizzamento WebRTC e della versione 1.2.3401 o successiva del client Desktop di Windows.

Per abilitare la condivisione del contenuto:

1. Nella macchina virtuale host della sessione, dal menu Start, eseguire l'editor del Registro di sistema come amministratore.
2. Vai a HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\AddIns\WebRTC Redirector\Policy.
3. Aggiungere ShareClientDesktop come valore DWORD.
4. Impostare il valore su 1 per abilitare la funzionalità.

Disabilitare la condivisione schermo desktop per Teams per RemoteApp

È possibile disabilitare la condivisione dello schermo del desktop per Teams in Desktop virtuale Azure. Per abilitare questa funzionalità, la macchina virtuale host di sessione deve eseguire la versione 1.31.2211.15001 o successiva del servizio WebRTC e della versione 1.2.3401 o successiva del client Desktop di Windows.

Nota

È necessario abilitare la chiave ShareClientDesktop prima di poter usare questa chiave.

Per disabilitare la condivisione dello schermo desktop:

1. Nella macchina virtuale host della sessione, dal menu Start, eseguire l'editor del Registro di sistema come amministratore.
2. Vai a HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\AddIns\WebRTC Redirector\Policy.
3. Aggiungere DisableRAILScreensharing come valore DWORD.
4. Impostare il valore su 1 per disabilitare la condivisione schermo desktop.

Disabilitare la condivisione della finestra dell'applicazione per Teams per RemoteApp

È possibile disabilitare la condivisione della finestra dell'applicazione per Teams in Desktop virtuale Azure. Per abilitare questa funzionalità, la macchina virtuale host di sessione deve eseguire la versione 1.31.2211.15001 o successiva del servizio WebRTC e della versione 1.2.3401 o successiva del client Desktop di Windows.

Nota

È necessario abilitare la chiave ShareClientDesktop prima di poter usare questa chiave.

Per disabilitare la condivisione della finestra dell'applicazione:

1. Nella macchina virtuale host della sessione, dal menu Start, eseguire l'editor del Registro di sistema come amministratore.
2. Vai a HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\AddIns\WebRTC Redirector\Policy.
3. Aggiungere DisableRAILAppSharing come valore DWORD.
4. Impostare il valore su 1 per disabilitare la condivisione della finestra dell'applicazione.

Personalizzare le proprietà di Remote Desktop Protocol per un pool di host

La personalizzazione delle proprietà RDP (Remote Desktop Protocol) di un pool di host, ad esempio l'esperienza multi-monitor o l'abilitazione del reindirizzamento audio e del microfono, consente di offrire un'esperienza ottimale per gli utenti in base alle proprie esigenze.

L'abilitazione dei reindirizzamenti dei dispositivi non è necessaria quando si usa Teams con l'ottimizzazione dei supporti. Se si usa Teams senza ottimizzazione multimediale, impostare le proprietà RDP seguenti per abilitare il reindirizzamento del microfono e della fotocamera:

• audiocapturemode:i:1 abilita l'acquisizione audio dal dispositivo locale e reindirizza le applicazioni audio nella sessione remota.
• audiomode:i:0 riproduce l'audio nel computer locale.
• camerastoredirect:s:* reindirizza tutte le fotocamere.

Per altre informazioni, vedere Personalizzare le proprietà di Remote Desktop Protocol per un pool di host.

Passaggi successivi

Vedere Funzionalità supportate per Teams in Desktop virtuale Azure per altre informazioni sulle funzionalità supportate da Teams in Desktop virtuale Azure e sulle versioni client minime necessarie.

Informazioni su problemi noti, limitazioni e su come registrare i problemi in Risolvere i problemi in Teams in Desktop virtuale Azure.

Informazioni sulla versione più recente del servizio di reindirizzamento WebRTC in Novità del servizio di reindirizzamento WebRTC per Desktop virtuale Azure.