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Usare Microsoft Teams in Desktop virtuale Azure

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Microsoft Teams in Desktop virtuale Azure supporta chat e collaborazione. Grazie alle ottimizzazioni dei supporti, supporta anche la funzionalità di chiamata e riunione reindirizzandola al dispositivo locale quando l'app di Windows o il client desktop remoto vengono usati in una piattaforma supportata. È comunque possibile usare Microsoft Teams in Desktop virtuale Azure in altre piattaforme senza chiamate e riunioni ottimizzate. Le funzionalità di chat e collaborazione di Teams sono supportate in tutte le piattaforme.

Sono disponibili due versioni di Teams, Versione classica di Teams e Nuova versione di Teams, che possono entrambe essere usate con Desktop virtuale Azure. La nuova versione di Teams ha le stesse funzionalità della versione classica, ma offre prestazioni, affidabilità e sicurezza migliori.

Desktop virtuale Azure usa un componente aggiuntivo per reindirizzare la funzionalità di chiamata e riunione al dispositivo locale. Questo componente è SlimCore o il servizio di reindirizzamento WebRTC. L'opzione da usare dipende dagli elementi seguenti:

  • La nuova versione di Teams è in grado di usare SlimCore o il servizio di reindirizzamento WebRTC. SlimCore è disponibile in anteprima ed è necessario acconsentire esplicitamente all'anteprima per usarlo. Se si usa SlimCore, è necessario installare anche il servizio di reindirizzamento WebRTC. Ciò consente a un utente di eseguire il fallback a WebRTC, ad esempio in caso di roaming tra dispositivi diversi che non supportano la nuova architettura di ottimizzazione. Per altre informazioni su SlimCore e su come acconsentire esplicitamente all'anteprima, vedere Nuova soluzione VDI per Teams.

  • La versione classica di Teams usa il servizio di reindirizzamento WebRTC.

Suggerimento

Se si sta usando l'app Teams classica in ambienti VDI (Virtual Desktop Infrastructure), ad esempio Desktop virtuale Azure, il supporto termina il 1° ottobre 2024 e la fine della disponibilità è prevista per il 1° luglio 2025, dopo di che sarà necessario usare la nuova app Microsoft Teams. Per altre informazioni, vedere Fine della disponibilità per l'app Teams classica.

Prerequisiti

Prima di usare Microsoft Teams in Desktop virtuale Azure, è necessario:

  • Preparare la rete per Microsoft Teams.

  • Connettersi a un host sessione che esegue Windows 10 o 11 multisessione o Windows 10 o 11 Enterprise. Gli host sessione che eseguono uno SKU N o KN di Windows non sono supportati.

  • Per Windows, è anche necessario installare la versione più recente di Microsoft Visual C++ Redistributable nei dispositivi client e negli host sessione. C++ Redistributable è necessario per usare l'ottimizzazione dei supporti per Teams in Desktop virtuale Azure.

  • Installare la versione più recente dell'app Windows o del client Desktop remoto in un’istanza di Windows o macOS che soddisfa i requisiti hardware per Microsoft Teams.

    SlimCore è disponibile in Windows con le app e le versioni seguenti:

    • App Windows per Windows, versione 1.3.252 o successiva
    • Client Desktop remoto per Windows, versione 1.2.5405.0 o successiva

  • Se si usa FSLogix per la gestione dei profili e si vuole usare la nuova app Microsoft Teams, è necessario installare FSLogix 2210 hotfix 3 (2.9.8716.30241) o una versione successiva.

L'ottimizzazione dei supporti per Microsoft Teams è disponibile solo per i client seguenti:

Per altre informazioni sulle funzionalità supportate da Teams in Desktop virtuale Azure e sulle versioni client minime necessarie, vedere Funzionalità supportate per Teams in Desktop virtuale Azure.

Preparare l'installazione dell'app desktop di Teams

Questa sezione mostra come installare l'app desktop di Teams nell'immagine della macchina virtuale Windows 10 o 11 Enterprise multisessione o Windows 10 o 11 Enterprise.

Abilitare l'ottimizzazione dei supporti per Teams

Per abilitare l'ottimizzazione dei supporti per Teams, impostare la chiave del Registro di sistema seguente in ogni host sessione:

  1. Dal menu Start eseguire l’editor del Registro di sistema come amministratore. Vai a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Teams. Creare la chiave Teams se non esiste già.

  2. Creare il valore seguente per la chiave Teams:

    Nome Type Dati/valore
    IsWVDEnvironment DWORD 1

In alternativa, è possibile creare la voce del Registro di sistema eseguendo i comandi seguenti da una sessione di PowerShell con privilegi elevati:

New-Item -Path "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Teams" -Force
New-ItemProperty -Path "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Teams" -Name IsWVDEnvironment -PropertyType DWORD -Value 1 -Force

Installare il servizio di reindirizzamento WebRTC di Desktop remoto

È necessario installare il servizio di reindirizzamento WebRTC in ogni host sessione. È possibile installare il file MSI usando uno strumento di gestione come Configuration Managero manualmente.

Per installare manualmente il servizio di reindirizzamento WebRTC:

  1. Accedere a un host di sessione come amministratore locale.

  2. Scaricare il programma di installazione del servizio di reindirizzamento WebRTC per Desktop remoto.

  3. Aprire il file scaricato per avviare il processo di installazione.

  4. Segui le istruzioni. Al termine, selezionare Fine.

Per altre informazioni sulla versione più recente del servizio di reindirizzamento WebRTC, vedere Novità del servizio di reindirizzamento WebRTC per Desktop remoto.

Suggerimento

Se si vuole usare SlimCore, tutti i relativi componenti necessari sono già inclusi in bundle con la nuova versione di Team e l’app Windows o il client Desktop remoto.

Installare Teams in host sessione

È possibile distribuire l'app desktop di Teams per computer o per utente. Per gli host sessione in un pool di host in pool, è necessario installare Teams per computer. Per installare Teams negli host sessione, seguire la procedura descritta nell'articolo pertinente:

Verificare le ottimizzazioni dei supporti caricate

Dopo aver installato il servizio di reindirizzamento WebRTC e l'app desktop di Teams, seguire questa procedura per verificare che le ottimizzazioni dei supporti di Teams siano state caricate:

  1. Connettersi a una sessione remota.

  2. Chiudere e riavviare l'applicazione Teams.

  3. Selezionare l'immagine del profilo utente e quindi selezionare Informazioni.

  4. Selezionare Versione.

    Se le ottimizzazioni dei supporti sono state caricate, il banner mostra AVD SlimCore Media ottimizzato o AVD Media ottimizzato. Se il banner mostra che AVD Media non è connesso, chiudere l'app Teams e riprovare.

  5. Selezionare l'immagine del profilo utente e quindi selezionare Impostazioni.

    Se le ottimizzazioni dei supporti sono state caricate, i dispositivi audio e le fotocamere disponibili in locale verranno enumerati nel menu del dispositivo. Se il menu mostra Audio remoto, uscire dall'app Teams e riprovare. Se i dispositivi non vengono ancora visualizzati nel menu, controllare le impostazioni della privacy nel PC locale. Assicurarsi che in Impostazioni>Privacy>Autorizzazioni app - Microfono l’impostazione "Consenti alle app di accedere al microfono" sia posizionata su On. Disconnettersi dalla sessione remota, quindi riconnettersi e controllare di nuovo i dispositivi audio e video. Per partecipare alle chiamate e alle riunioni con il video, è anche necessario concedere alle app l'autorizzazione per accedere alla fotocamera.

    Se le ottimizzazioni dei supporti non vengono caricate, disinstallare e reinstallare Teams, quindi riprovare.

Abilitare le chiavi del Registro di sistema per le funzionalità facoltative

Se si vogliono usare determinate funzionalità facoltative per Teams in Desktop virtuale Azure, è necessario abilitare determinate chiavi del Registro di sistema. Le istruzioni seguenti si applicano solo ai dispositivi client Windows e alle macchine virtuali host sessione.

Abilitare la codifica hardware per Teams in Desktop virtuale Azure

La codifica hardware consente di aumentare la qualità video in uscita della fotocamera durante le chiamate di Teams. Per abilitare questa funzionalità, il client deve eseguire la versione 1.2.3213 successiva del client Desktop per Windows. È necessario ripetere le istruzioni seguenti per ogni dispositivo client.

Per abilitare la codifica hardware:

  1. Nel dispositivo client, aprire il menu Start ed eseguire l’editor del Registro di sistema come amministratore.
  2. Vai a HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Terminal Server Client\Default\AddIns\WebRTC Redirector.
  3. Aggiungere UseHardwareEncoding come valore DWORD.
  4. Impostare il valore su 1 per abilitare la funzionalità.
  5. Ripetere queste istruzioni per ogni dispositivo client.

Abilitare la condivisione del contenuto per Teams per RemoteApp

L'abilitazione della condivisione del contenuto per Teams in Desktop virtuale Azure consente di condividere la finestra dello schermo o dell'applicazione. Per abilitare questa funzionalità, la macchina virtuale host sessione deve eseguire la versione 1.31.2211.15001 o una versione successiva del servizio di reindirizzamento WebRTC e la versione 1.2.3401 o una versione successiva del client Desktop per Windows.

Per abilitare la condivisione del contenuto:

  1. Nella macchina virtuale host sessione, aprire ill menu Start, eseguire l’editor del Registro di sistema come amministratore.
  2. Vai a HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\AddIns\WebRTC Redirector\Policy.
  3. Aggiungere ShareClientDesktop come valore DWORD.
  4. Impostare il valore su 1 per abilitare la funzionalità.

Disabilitare la condivisione dello schermo del desktop per Teams per RemoteApp

È possibile disabilitare la condivisione dello schermo del desktop per Teams in Desktop virtuale Azure. Per abilitare questa funzionalità, la macchina virtuale host sessione deve eseguire la versione 1.31.2211.15001 o successiva del servizio WebRTC e della versione 1.2.3401 o successiva del client Desktop per Windows.

Nota

È necessario abilitare la chiave ShareClientDesktop prima di poterla usare.

Per disabilitare la condivisione dello schermo desktop:

  1. Nella macchina virtuale host sessione, aprire ill menu Start, eseguire l’editor del Registro di sistema come amministratore.
  2. Vai a HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\AddIns\WebRTC Redirector\Policy.
  3. Aggiungere DisableRAILScreensharing come valore DWORD.
  4. Impostare il valore su 1 per disabilitare la condivisione dello schermo desktop.

Disabilitare la condivisione della finestra dell'applicazione per Teams per RemoteApp

È possibile disabilitare la condivisione della finestra dell'applicazione per Teams in Desktop virtuale Azure. Per abilitare questa funzionalità, la macchina virtuale host sessione deve eseguire la versione 1.31.2211.15001 o successiva del servizio WebRTC e della versione 1.2.3401 o successiva del client Desktop per Windows.

Nota

È necessario abilitare la chiave ShareClientDesktop prima di poterla usare.

Per disabilitare la condivisione della finestra dell'applicazione:

  1. Nella macchina virtuale host sessione, aprire ill menu Start, eseguire l’editor del Registro di sistema come amministratore.
  2. Vai a HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\AddIns\WebRTC Redirector\Policy.
  3. Aggiungere DisableRAILAppSharing come valore DWORD.
  4. Impostare il valore su 1 per disabilitare la condivisione della finestra dell'applicazione.

Personalizzare le proprietà di Remote Desktop Protocol per un pool di host

La personalizzazione delle proprietà RDP (Remote Desktop Protocol) di un pool di host, ad esempio l'esperienza multi-monitor o l'abilitazione del reindirizzamento audio e del microfono, consente di offrire agli utenti un'esperienza ottimale in base alle loro esigenze.

L'abilitazione dei reindirizzamenti dei dispositivi non è necessaria quando si usa Teams con l'ottimizzazione dei supporti. Se si usa Teams senza ottimizzazione dei supporti, impostare le proprietà RDP seguenti per abilitare il reindirizzamento del microfono e della fotocamera:

  • audiocapturemode:i:1 abilita l'acquisizione audio dal dispositivo locale e reindirizza le applicazioni audio nella sessione remota.
  • audiomode:i:0 riproduce l'audio nel computer locale.
  • camerastoredirect:s:* reindirizza tutte le fotocamere.

Per altre informazioni, vedere Personalizzare le proprietà di Remote Desktop Protocol per un pool di host.

Passaggi successivi

Vedere Funzionalità supportate per Teams in Desktop virtuale Azure per altre informazioni sulle funzionalità supportate da Teams in Desktop virtuale Azure e sulle versioni client minime necessarie.

Per informazioni su problemi noti, limitazioni e su come registrare i problemi, vedere Risolvere i problemi in Teams in Desktop virtuale Azure.

Per informazioni sulla versione più recente del servizio di reindirizzamento WebRTC, vedere Novità del servizio di reindirizzamento WebRTC per Desktop virtuale Azure.