Domande frequenti su Copilot

Nota

Gli aggiornamenti a Microsoft Copilot sono attualmente in fase di implementazione e dovrebbero essere completati entro poche settimane. Durante questo periodo, è possibile che venga visualizzata una combinazione di con la protezione dei Copilot dati commerciali e l'offerta aggiornata Copilot di protezione dei dati aziendali.

Protezione dei dati aziendali

Che cos'è la protezione dei dati aziendali (EDP)?

Per gli utenti che hanno eseguito l'accesso con un account Microsoft Entra, Microsoft offre la protezione dei dati aziendali.For users signed in with a Microsoft Entra account, Microsoft Copilot offers enterprise data protection (EDP).

Enterprise Data Protection (EDP) si riferisce ai controlli e agli impegni, nell'ambito dell'Addendum per la protezione dei dati (DPA) e delle Condizioni del prodotto, che si applicano ai dati dei clienti per gli utenti di Copilot per Microsoft 365 e Microsoft Copilot. L'uso del termine EDP non è destinato a limitare i vantaggi offerti dal DPA e dalle Condizioni del prodotto.

Per altre informazioni sulla protezione dei dati aziendali, vedere https://aka.ms/EDPLearn.

Cosa accade alla protezione dei dati commerciali ora che Microsoft Copilot sta aggiornando alla protezione dei dati aziendali? Cosa accadrà al piano di servizio esistente?

Con questi aggiornamenti, la protezione dei dati commerciali non si applica più in Microsoft Copilot. Microsoft Copilot offre invece la protezione dei dati aziendali (EDP) per gli utenti che hanno eseguito l'accesso con un account Microsoft Entra. Di conseguenza, il piano di servizio "Protezione dei dati commerciali per Microsoft Copilot" viene ritirato (come indicato da "RETIRED" aggiunto al nome del piano di servizio) e non viene più applicato. Se in precedenza è stato usato il piano di servizio per gestire Microsoft Copilot, non è necessario modificarlo per sfruttare i vantaggi della protezione dei dati aziendali.

Gestione Copilot

Quali azioni devono intraprendere gli amministratori IT per ottenere l'accesso alla protezione dei dati aziendali (EDP) in Microsoft Copilot?

Microsoft Copilot offre protezione dei dati aziendali (EDP) agli utenti che accedono con un account Microsoft Entra. Non è necessaria alcuna azione di amministratore IT.

Per garantire agli utenti di tutta l'organizzazione un facile accesso a Microsoft Copilot e trarre vantaggio dagli aggiornamenti della sicurezza e dell'esperienza, è consigliabile abilitare l'accesso all'interno dell'app con l'aggiunta di Microsoft Copilot. Se si sceglie di aggiungere Microsoft Copilot per gli utenti, viene visualizzato nell'app Microsoft 365 e verrà presto visualizzato in Microsoft Teams e Outlook. L'opzione per aggiungere Copilot è disponibile in Impostazioni nella Copilotpagina nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. (Autorizzazioni Amministrazione globali necessarie).

Dove è possibile ottenere altre informazioni sull'aggiunta di Microsoft Copilot per gli utenti?

Per altre informazioni su come aggiungere Microsoft Copilot nell'app Microsoft 365, Microsoft Teams e Outlook, vedere How to pin Microsoft Copilot in the Microsoft 365 app, Microsoft Teams, and Outlook.

Come è possibile assicurarsi che gli utenti della rete accinga a Microsoft Copilot con protezione dei dati aziendali?

Per informazioni dettagliate, vedere How to access Microsoft Copilot with enterprise data protection using an Entra account.

Quali indirizzi IP sono necessari per consentire il funzionamento di Microsoft Copilot nella rete?

Per informazioni dettagliate, vedere Requisiti di rete.

È comunque necessario assegnare la licenza di funzionalità aggiuntive Microsoft 365 E3 o E5 per consentire agli utenti con una sottoscrizione "originale" di Microsoft 365 E3 o E5 di accedere Copilot con la protezione dei dati aziendali?

No. Con il recente aggiornamento a Microsoft Copilot, gli utenti devono solo accedere a Microsoft Copilot con gli account Microsoft Entra da usare Copilot con la protezione dei dati aziendali.

Come è possibile impedire l'accesso a Microsoft Copilot per gli utenti?

Per altre informazioni, vedere Removing access to Microsoft Copilot.

Accesso e disponibilità

Dove gli utenti possono accedere a Microsoft Copilot se hanno eseguito l'accesso con il proprio account Microsoft Entra?

Per informazioni dettagliate, vedere Where to access Microsoft Copilot.

Esistono restrizioni sui tipi di utenti che possono accedere a Microsoft Copilot e ricevere la protezione dei dati aziendali?

Gli utenti che accedono a Microsoft Copilot con un account Microsoft Entra ricevono la protezione dei dati aziendali. I clienti e gli studenti del cloud del governo degli Stati Uniti sotto i 18 anni non sono ancora idonei.

È possibile usare Copilot con qualsiasi browser?

Copilot supporta Microsoft Edge (desktop e mobile) e altri browser principali non Microsoft, ad esempio Chrome, Firefox e Safari.

È Copilot accessibile tramite API?

No, non offriamo un'API. I clienti interessati all'estensione Copilot devono esaminare Microsoft 365 Copilot e Microsoft Copilot Studio.

Privacy e protezioni

Le richieste e le risposte Copilot sono registrate?

Con la protezione dei dati aziendali (EDP), le richieste e le risposte vengono registrate, mantenute e disponibili per il controllo, eDiscovery e le funzionalità avanzate di Microsoft Purview. I controlli specifici variano a seconda del piano di sottoscrizione sottostante. Per altre informazioni su EDP, vedere Protezione dei dati aziendali per richieste e risposte.

Le richieste e le risposte in Copilot vengono usate per eseguire il training dei modelli di base?

No, le richieste e le risposte non vengono usate per eseguire il training dei modelli di base nella protezione dei dati aziendali.

Poiché Copilot è basato sui modelli di ChatGPT di OpenAI, Copilot condivide informazioni con OpenAI?

No, i dati non sono disponibili per OpenAI o usati per eseguire il training dei modelli OpenAI. Altre informazioni su come Microsoft protegge i dati degli utenti e dell'organizzazione.

Come vengono gestite le query di ricerca Web a Bing con EDP?

Per informazioni sulle query di ricerca Web in Copilot, vedere Privacy e sicurezza delle query di ricerca Web generate.

Per informazioni su come gestire le query di ricerca Web, vedere Managing web search queries in Microsoft Copilot.

Funziona Copilot con le impostazioni di Bing SafeSearch?

Sì, Copilot funziona con tutte le impostazioni di Bing SafeSearch, incluso Strict.

Microsoft Copilot rientra nei termini dell'addendum per la protezione dei dati (DPA)?

L'uso di Microsoft 365 Copilot e Microsoft Copilot, utilizzato dalle organizzazioni, è coperto dai termini dell'addendum per la protezione dei dati (DPA) e delle condizioni del prodotto, con Microsoft che funge da responsabile del trattamento dei dati.

Per altre informazioni sulla protezione dei dati aziendali, vedere https://aka.ms/EDPLearn.

Come è possibile evitare che il contenuto interno sensibile venga riepilogato usando Copilot in Microsoft Edge for Business?

Edge for Business include funzionalità native per l'applicazione dei criteri di prevenzione della perdita dei dati (DLP). Per altre informazioni sulla prevenzione della perdita dei dati quando si usa Copilot in Microsoft Edge for Business, visitare How Data Loss Prevention is enforced with Copilot in Edge.

Nota

Il riepilogo delle pagine sarà presto disponibile.

Potrei essere a rischio di violazione del copyright usando materiale generato da Copilot?

Microsoft's Copilot Copyright Commitment protegge i clienti dalle attestazioni di proprietà intellettuale di terze parti derivanti dall'uso e dalla distribuzione del contenuto di output generato dai servizi Microsoft Copilot . Per informazioni sul copyright dei contenuti, vedere l'impegno per il copyright del cliente.

Microsoft Copilot supporta la conformità HIPAA?

Attualmente Microsoft Copilot non supporta la conformità HIPAA.

Segnalare un problema

Lavoriamo diligentemente per proteggere i nostri utenti da contenuti e comportamenti dannosi, ma non possiamo farlo da soli. È possibile segnalare un problema qui. I report consentono di identificare dove il contenuto online o la condotta degli utenti ha violato i criteri o le condizioni per i servizi Microsoft.

Quando segnala contenuti o comportamenti a Microsoft, microsoft lo esamina e agisce contro di esso se viola i nostri criteri o termini.

In caso di problemi di supporto tecnico, visitare il supporto tecnico Microsoft. In caso di problemi di privacy, è possibile segnalare un problema di privacy.

Se il report si riferisce a contenuti generativi ingannevoli per le elezioni per intelligenza artificiale, visita Le elezioni di Microsoft-2024.

È anche possibile fare clic sui pulsanti "thumbs up" o "thumbs down" nella parte inferiore di una risposta copilot. Facendo clic su questi pulsanti viene indicato se si è generalmente soddisfatti o insoddisfatti della risposta di Copilot e quindi viene aperta una finestra che consente di condividere altri dettagli sull'esperienza.

Funzionalità

Quali funzionalità sono disponibili in Microsoft Copilot con protezione dei dati aziendali?

Microsoft Copilot ha molte delle stesse funzionalità di prima più alcune nuove. Alcune funzionalità precedenti non sono immediatamente disponibili e alcune non sono più disponibili.

Nuove funzionalità disponibili in Copilot:

• Chat precedenti: consente agli utenti di accedere alle chat precedenti Copilot per fare riferimento o continuare la chat.

Funzionalità non immediatamente disponibili (con l'intervallo di tempo del ritorno previsto):

• Caricamento di immagini (Q4 2024): consente agli utenti di scattare foto o caricare o copiare e incollare immagini Copilot in per usarle in un prompt.
• Analisi dei dati (Q4 2024):Copilot usa il linguaggio di programmazione Python per consentire agli utenti di eseguire analisi dei dati complesse, ad esempio codice, visualizzazione e matematica.
• Input vocale (da determinare) e Lettura ad alta voce (da determinare): consente agli utenti di interagire con Copilot usando il microfono o ascoltando Copilotle risposte di .
• Suggerimenti contestuali per i prompt (Copilot in Edge, Q4 2024):Riferimenti alle pagine aperte all'interno di Microsoft Edge come parte della richiesta per consentire agli utenti di creare richieste pertinenti all'interno Copilotdi .
• Riepilogo delle pagine (Copilot in Edge, quarto trimestre 2024): consente agli utenti di riepilogare una pagina Web aperta o un PDF in Edge.
• Riscrittura (Copilot in Edge, Q1 2025): consente agli utenti di modificare testo tipizzato per tono, formato e lunghezza all'interno di una pagina aperta in Microsoft Edge. Le impostazioni dei criteri precedenti per Riscrivi verranno rimosse fino a quando questa funzionalità non verrà resa nuovamente disponibile. Vedere Copilot in Edge.

Funzionalità che non saranno più disponibili:

• Selettore tono: consente agli utenti di selezionare uno dei pochi toni preimpostati per Copilotla risposta. Senza selettore di tono, se un utente vuole Copilot rispondere in un tono specifico, può specificare il tono come parte della richiesta.
• Notebook: consente agli utenti di eseguire l'iterazione e perfezionare le richieste in più turni. Gli utenti possono ora eseguire l'iterazione e perfezionare le richieste su più turni nella casella di chat.
• Compose (Copilot in Edge): è stato fornito un modello per gli utenti per la bozza del contenuto in toni, formati e lunghezze diversi. Senza questa funzionalità, gli utenti possono modificare il testo usando Riscrivere in Microsoft Edge.
• Copilot pulsante (applicazione per dispositivi mobili Microsoft Edge): pulsante dedicato Copilot nell'applicazione per dispositivi mobili Microsoft Edge. È consigliabile che gli utenti con account Microsoft Entra usino l'applicazione per dispositivi mobili Microsoft 365 per accedere Copilot al lavoro o all'istruzione.

In che modo Copilot gestisce i file caricati?

Copilot può analizzare il contenuto dei file caricati nella chat box. Ciò significa che Copilot può fornire nuove informazioni dettagliate quando si usano presentazioni di PowerPoint, PDF, fogli di calcolo di Excel e altro ancora. Per caricare un file, selezionare l'icona della graffetta nell'angolo della casella di chat o trascinare un file nella casella di chat. È possibile eseguire operazioni come porre Copilot domande sul file caricato, chiedere Copilot di riepilogare file come PDF o Word documenti, eseguire analisi dei dati o visualizzazioni e altro ancora.

I file caricati vengono archiviati nella OneDrive for Business di un utente. I file caricati possono essere eliminati dagli utenti in qualsiasi momento.

In base alle promesse di protezione dei dati aziendali, il file caricato non viene usato per eseguire il training del modello.

Le pagine sono Copilot disponibili in Microsoft Copilot?

Per i clienti di Microsoft 365 Copilot , Le pagine saranno disponibili a livello generale più avanti nel mese di settembre 2024. Le pagine saranno disponibili in Microsoft Copilot nelle prossime settimane. Altre informazioni sulle pagine e altri miglioramenti apportati alle Copilot app di Microsoft 365.

Perché vengono ancora visualizzati notebook e Compose Copilot nella barra laterale di Microsoft Edge?

Se non si usa Microsoft Edge stabile 128.0.2739.54+, è possibile che vengano visualizzate queste funzionalità. È consigliabile aggiornare Microsoft Edge alla versione più recente per rimuovere queste funzionalità perché non sono conformi alla protezione dei dati aziendali.

Microsoft Copilot e Microsoft 365 Copilot

Qual è la differenza tra Microsoft Copilot e Microsoft 365 Copilot?

Microsoft Copilot si basa sui dati del Web pubblico nell'indice di ricerca Bing. Combina il potere dell'intelligenza artificiale generativa con informazioni aggiornate dal Web. Poiché si basa sulla grande quantità di informazioni Web pubbliche, è utile per condurre ricerche, trovare risorse e rimanere aggiornati con le ultime notizie e tendenze.

A differenza di Microsoft 365 Copilot, gli utenti non possono richiamare contenuti dell'organizzazione come file, messaggi di posta elettronica o chat durante la richiesta in Copilot chat. Microsoft Copilot inoltre non ha estendibilità come Microsoft Copilot 365. Altre informazioni su Microsoft 365 Copilot.

Usare Copilot

Al di fuori di garantire che gli studenti e gli istituti di istruzione accedono con la loro Microsoft Entra ID, per cos'altro è consigliabile preparare gli istituti Copilotdi istruzione?

I controlli in Microsoft Amministrazione Center consentono di convalidare il tipo di istituto di istruzione e di applicare le classificazioni dei gruppi di età agli utenti. Per altre informazioni, vedi Managing Copilot (formerly Bing Chat Enterprise) access for Faculty and Higher Education 18+ students.

Qual è il modo migliore per verificare l'accuratezza delle informazioni fornite da Copilot?

Copilot risponde a domande complesse distillando informazioni da più origini Web in un'unica risposta. Copilot fornisce citazioni collegate a queste risposte in modo che l'utente possa esplorare e ricercare ulteriormente come farebbe con la ricerca tradizionale.

È necessaria assistenza per l'avvio degli utenti in Copilot. Cosa devo fare dopo?

Per scaricare End User Adoption Kit per l'organizzazioneCopilot, visitare la Copilot page pagina relativa all'adozione di Microsoft.

Ci sono annunci in Microsoft Copilot quando gli utenti hanno eseguito l'accesso con il loro Microsoft Entra ID?

No. Quando gli utenti accedono con un Microsoft Entra ID, Microsoft Copilot offre protezione dei dati aziendali e un'esperienza semplificata e senza pubblicità per il lavoro e l'istruzione.