Notifiche del workflow di approvazione

Impostare i workflow per notificare automaticamente agli utenti quando è richiesta la loro attenzione per un passaggio del workflow. Molte risposte del workflow riguardano la comunicazione, a un utente, di un evento che si è verificato e la relativa necessità di intervento.

Ad esempio, è possibile impostare che l'utente 2, l'utente responsabile dell'approvazione, riceva una notifica ogni volta che l'utente 1 richiede l'approvazione per un nuovo record. Nella fase successiva del workflow, l'utente 2 approva il record, l'utente 3 viene notificato e può iniziare un'elaborazione correlata del record. Con le fasi del workflow di approvazione, ogni notifica è collegata a un movimento di approvazione. Ulteriori informazioni in Workflow.

Nota

La versione predefinita di Business Central supporta le notifiche come messaggi e-mail e note interne.

Importante

Tutte le notifiche del workflow vengono inviate tramite una coda processi. Assicurarsi che la coda processi nella propria installazione sia impostata in modo da gestire le notifiche del workflow e che la casella di controllo Avvia automaticamente da server sia selezionata. Per ulteriori informazioni, vedi Utilizzare le code processi per pianificare le attività.

Impostazione delle notifiche

È possibile impostare diversi aspetti delle notifiche del workflow nelle aree seguenti:

• Notifica del responsabile dell'approvazione

  Per i workflow di approvazione, è possibile impostare i destinatari delle notifiche del workflow compilando una riga nella pagina Setup utente approvazione per ogni utente che fa parte del workflow.

  Ad esempio, se l'utente 2 è specificato nel campo ID resp. approvazione nella riga per l'utente 1, la notifica di richiesta dell'approvazione viene inviata all'utente 2. Ulteriori informazioni in Impostare utenti per l'approvazione.

• Programmazione delle notifiche

  È possibile impostare il momento e la modalità di ricezione delle notifiche del workflow da parte degli utenti compilando la pagina Programmazione notifica per ogni utente del workflow. Ulteriori informazioni in Specificare come e quando ricevere le notifiche.

• Personalizzazione delle notifiche di posta elettronica

  È possibile se lo desideri personalizzare il contenuto della notifica e-mail modificando Report 1320, E-mail di notifica. Ulteriori informazioni in Creare e modificare layout di report personalizzati.

  Nota

  Se si desidera utilizzare la posta elettronica come metodo di notifica, è necessario impostarla sia per il mittente che per il destinatario in Business Central. Ulteriori informazioni sulla Configurazione e-mail.

• Opzioni di risposta

  È possibile impostare le regole e il contenuto specifici della notifica di un workflow durante la creazione del workflow in questione. Seleziona le opzioni di personalizzazione nella pagina Risposte workflow per la risposta workflow che rappresenta la notifica. Scopri di più dal passaggio 9 nella sezione Creare workflow.

• Notifica per il mittente

  Per i workflow di approvazione, aggiungere un passaggio di risposta del workflow per notificare al mittente quando la richiesta è stata approvata o rifiutata. Scopri di più dal passaggio 9 nella sezione Creare workflow.

Vedere anche

Impostare gli utenti per l'approvazione
Impostare gli utenti del flusso di lavoro
Specificare come e quando ricevere le notifiche
Creare workflow di approvazione
Creare e modificare layout di report personalizzati
Utilizzare le code processi per pianificare le attività
Configurare la posta elettronica
Procedura dettagliata: Impostazione e utilizzo di un workflow di approvazione di acquisto
Workflow

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