Panoramica dei moduli di Customer Insights - Journeys
Importante
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys può trasferire i dati del cliente al di fuori della posizione geografica di Azure selezionata quando si utilizzano le seguenti funzionalità che utilizzano la rete CDN (Content Delivery Network) di Azure per operare a livello globale:
Puoi ancora eseguire campagne di marketing senza utilizzare tali funzionalità ospitando le tue risorse e i tuoi moduli in un sistema di gestione dei contenuti di tua scelta.
Tipi di modulo
Sono disponibili diversi tipi di moduli in Customer Insights - Journeys:
- Modulo di marketing: acquisisci nuovi lead o contatti.
- Modulo di registrazione all'evento: consente la registrazione agli eventi.
- Centro preferenze: gestisci le preferenze per il consenso.
I tipi di moduli di marketing e di registrazione agli eventi sono simili. Tutte le funzionalità dei moduli di marketing si applicano ai moduli di registrazione agli eventi, ad eccezione della configurazione del pubblico. I moduli di registrazione agli eventi possono essere indirizzati solo a un gruppo di contatti. I moduli di registrazione agli eventi hanno alcune funzionalità extra come i componenti dinamici per il rendering dell'elenco delle sessioni, dei relatori o dei dettagli sull'evento. I moduli di registrazione agli eventi possono anche creare record di registrazione agli eventi. I moduli di registrazione agli eventi hanno anche un'interfaccia utente di pubblicazione diversa.
Modulo di marketing
Un modulo di marketing è un canale di comunicazione in entrata che consente ai clienti di registrarsi a newsletter, chiedere preventivi, ecc. Il modulo è definito da un set di campi di input disposti in un layout di modulo.
Ogni modulo di marketing viene creato a partire da una raccolta di campi, pulsanti, elementi grafici e alcune impostazioni di configurazione. Ogni campo incluso nel modulo è collegato a un attributo di un'entità in Customer Insights - Journeys.
L'editor di moduli ti consente di creare e pubblicare moduli in modo facile e veloce. Puoi scegliere un modello o iniziare da zero. Puoi anche progettare il contenuto del modulo utilizzando gli elementi di trascinamento e le opzioni di anteprima. Una volta che il modulo è pronto, puoi pubblicarlo in un rapido passaggio.
Importante
C'è un limite di 2.000 richieste/minuto per organizzazione. Il limite di richiesta include visite, ricerca, CAPTCHA e invio di moduli. Il limite consente da 100 a 500 invii/minuto, a seconda del modulo.
Modelli di modulo
Esistono diversi modelli di modulo predefiniti e predefiniti di cui viene eseguito il provisioning con Customer Insights - Journeys. Puoi anche creare i tuoi modelli di moduli personalizzati.
Modelli di moduli predefiniti
Puoi utilizzare i modelli predefiniti per creare rapidamente un nuovo modulo.
Importante
Tutte le modifiche ai modelli predefiniti possono essere annullate con un aggiornamento a una versione più recente di Customer Insights - Journeys. Se desideri personalizzare un modello predefinito, crea una copia utilizzando la funzione Salva con nome.
Modelli di moduli personalizzati
I modelli di moduli personalizzati semplificano la creazione di moduli di marketing e di registrazione a eventi. I modelli personalizzati possono riflettere le rettifiche di stile per allinearli alla guida di stile. Puoi impostare la configurazione del pubblico per il modello e modificare il consenso in base alle tue esigenze.
Per creare un nuovo modulo personalizzato, vai alla sezione Modelli nel riquadro di spostamento a sinistra del sito. Seleziona il pulsante Nuovo modello nella barra multifunzione superiore e scegli Modulo. Puoi accedere all'elenco di tutti i tuoi modelli di modulo dalla pagina Modelli selezionando il riquadro Modulo.
Suggerimento
Se desideri utilizzare un modulo esistente come nuovo modello personalizzato, puoi copiarne il codice HTML e incollarlo nel modello personalizzato appena creato.
Avviso di sicurezza
La sicurezza è un aspetto importante del marketing e dei moduli di registrazione agli eventi. Customer Insights - Journeys adotta le seguenti precauzioni per evitare eventuali rischi per la sicurezza:
- L'app Customer Insights - Journeys accetta invii di moduli solo da domini consentiti per l'hosting di moduli esterni. Questa precauzione di sicurezza si applica sia ai moduli che alla loro acquisizione.
- È possibile eseguire il rendering dei moduli solo su domini consentiti per l'hosting di moduli esterni.
- Il dominio predefinito per i moduli ospitati come pagina autonoma è abilitato per l'hosting di moduli esterni per impostazione predefinita. Altre informazioni: Pubblicare il modulo
- Per evitare l'invio di moduli da parte dei bot, dovresti proteggere i moduli con un captcha. Editor di moduli include un'opzione captcha pronta all'uso, ma puoi utilizzare qualsiasi altro servizio captcha di terze parti per migliorare l'esperienza dell'utente. Ulteriori informazioni: Integrare un servizio captcha personalizzato con moduli di Customer Insights - Journeys
- L'infrastruttura dell'app Customer Insights - Journeys contiene le precauzioni necessarie per ridurre al minimo le conseguenze di un possibile attacco DDoS. Per prevenire gli attacchi DDoS, esiste un limite di 2.000 richieste al minuto per organizzazione. Il limite di richieste include visite, ricerche, CAPTCHA e invii di moduli. Il limite consente da 100 a 500 invii/minuto, a seconda del modulo.
Informativa sulla privacy
- I moduli di marketing e di registrazione agli eventi non utilizzano alcun cookie. Le interazioni di visita e invio di moduli utilizzano un meccanismo di tracciamento dei collegamenti di percorso per ottenere dettagli sugli utenti noti.