Disattivazione o eliminazione di una cassetta postale

Articolo
04/04/2023

Si applica a: Exchange Server 2013 SP1

È possibile usare EAC o Shell per disabilitare o eliminare una cassetta postale in Exchange 2013. Quando una cassetta postale viene disabilitata o eliminata, Exchange mantiene la cassetta postale nel database delle cassette postali e passa a uno stato disabilitato. Le cassette postali disabilitate ed eliminate vengono mantenute nel database delle cassette postali fino alla scadenza del periodo di conservazione della cassetta postale eliminata, che, per impostazione predefinita, equivale a 30 giorni. Dopo la scadenza del periodo di conservazione, la cassetta postale viene eliminata o eliminata definitivamente.

Se è necessario eliminare una cassetta postale in Exchange Online, vedere Eliminare o ripristinare le cassette postali degli utenti in Exchange Online.

Nota

Le cassette postali disabilitate o eliminate vengono definite cassette postali disconnesse.

La differenza principale tra l'eliminazione e la disabilitazione di una cassetta postale è che quando si disabilita una cassetta postale, gli attributi di Exchange vengono rimossi dall'account utente di Active Directory corrispondente, ma l'account utente viene mantenuto. Quando si elimina una cassetta postale, vengono eliminati sia gli attributi di Exchange sia l'account utente in Active Directory. Questa differenza determina anche le opzioni per riconnettersi o ripristinare le cassette postali disabilitate ed eliminate.

La tabella seguente illustra i tipi di cassette postali di Exchange che è possibile disabilitare ed eliminare.

Tipo di cassetta postale	Disattivare?	Elimina?
Cassetta postale di archiviazione	Sì	No^*
Cassetta postale collegata	Sì	Sì
Cassetta postale delle risorse (sala o attrezzatura)	No	Sì
Cassetta postale condivisa	Sì	Sì
Cassetta postale utente	Sì	Sì

^* Se una cassetta postale di archiviazione è abilitata, verrà eliminata quando la cassetta postale primaria viene eliminata. Per informazioni sulla disabilitazione delle cassette postali di archiviazione, vedere Gestire gli archivi In-Place in Exchange 2013.

Se un amministratore elimina un account utente con una cassetta postale, l'archivio informazioni di Exchange rileverà che la cassetta postale non è più connessa a un account utente e contrassegnerà tale cassetta postale per l'eliminazione, anche se la cassetta postale è in attesa. Se si vuole conservare la cassetta postale, è necessario eseguire le operazioni seguenti:

Disattivare l'account utente invece di eliminarlo.
Modificare le proprietà della cassetta postale per limitarne l'uso e l'accesso alla cassetta postale. Ad esempio, impostare la quota di invio e ricezione su 1, bloccare gli utenti che possono inviare messaggi alla cassetta postale e limitare gli utenti che possono accedere alla cassetta postale.
Conservare la cassetta postale fino a quando tutti i dati non sono stati rimossi o fino a quando il blocco non è più necessario.

Per le attività di gestione aggiuntive relative alle cassette postali disconnesse, vedere i seguenti argomenti:

Che cosa è necessario sapere prima di iniziare?

Tempo stimato per il completamento di ciascuna procedura: 2 minuti.
Per eseguire queste procedure, è necessario disporre delle autorizzazioni appropriate. Per sapere quali autorizzazioni sono necessarie, vedere "Autorizzazioni di provisioning dei destinatari" nell'argomento Autorizzazioni dei destinatari.
Per informazioni sui tasti di scelta rapida che è possibile utilizzare con le procedure in questo argomento, vedere Tasti di scelta rapida nell'interfaccia di amministrazione di Exchange.

Consiglio

Problemi? È possibile richiedere supporto nei forum di Exchange. Visitare i forum all'indirizzo Exchange Server.

Disabilitare una cassetta postale

Come indicato in precedenza, quando si disabilita una cassetta postale, gli attributi di Exchange vengono rimossi dall'account utente di Active Directory corrispondente, ma l'account utente viene mantenuto.

Disabilitazione di una cassetta postale tramite l'interfaccia di amministrazione di Exchange

La procedura seguente illustra come disabilitare una cassetta postale utente. Usare la stessa procedura per disabilitare altri tipi di cassette postali dopo aver eseguito il passaggio alla pagina appropriata nell'interfaccia di amministrazione di Exchange.

Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange, passare a Destinatari>Cassette postali.
Nell'elenco delle cassette postali utente fare clic sulla cassetta postale da disabilitare.
Fare clic e quindi fare clic su Disabilita.
Viene visualizzato un avviso che chiede se si vuole disabilitare la cassetta postale. Fare clic su Sì per disabilitare la cassetta postale.

La cassetta postale viene rimossa dall'elenco delle cassette postali.

Disabilitazione di una cassetta postale tramite Shell

Usare il comando seguente per disabilitare le cassette postali utente, le cassette postali collegate, le cassette postali delle risorse e le cassette postali condivise.

Disable-Mailbox <identity>

Quando si esegue questo comando, viene visualizzato un messaggio che chiede di confermare che si vuole disabilitare la cassetta postale.

Di seguito sono riportati alcuni esempi di comandi per la disabilitazione delle cassette postali.

Disable-Mailbox danj

Disable-Mailbox "Conf Room 31/1234 (12)"

Disable-Mailbox sharedmbx@contoso.com

Come si sa di aver disabilitato correttamente una cassetta postale?

Per verificare che una cassetta postale sia stata disabilitata correttamente, eseguire una delle operazioni seguenti:

Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange fare clic su Destinatari, passare alla pagina appropriata per il tipo di cassetta postale disabilitato e quindi verificare che la cassetta postale non sia più elencata.
In Utenti e computer di Active Directory fare clic con il pulsante destro del mouse sull'account utente di cui è stata disabilitata la cassetta postale, quindi scegliere Proprietà. Nella scheda Generale si noti che il campo Posta elettronica è vuoto. Ciò verifica che la cassetta postale sia disabilitata, ma l'account utente esiste ancora.
Nella shell sostituire <DisplayName> con il nome visualizzato della cassetta postale ed eseguire i comandi seguenti.
```
$dbs = Get-MailboxDatabase
$dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate
```
Il Disabled valore nella proprietà DisconnectReason indica che la cassetta postale è disabilitata.

Nota

Quando si elimina una cassetta postale, anche il valore nella proprietà DisconnectReason è Disabled. Tuttavia, l'account utente di Active Directory corrispondente viene eliminato.
In Shell, utilizzare il seguente comando.
```
Get-User <identity>
```
Si noti che il valore della proprietà RecipientType è User, anziché UserMailbox, che è il valore per gli utenti con cassette postali abilitate. Ciò verifica anche che la cassetta postale sia disabilitata, ma l'account utente viene conservato.

Eliminare una cassetta postale

Come indicato in precedenza, quando si elimina una cassetta postale, vengono eliminati sia gli attributi di Exchange che l'account utente di Active Directory. La cassetta postale (e la cassetta postale di archiviazione, se abilitata) verranno eliminate definitivamente dal database delle cassette postali dopo la scadenza del periodo di conservazione delle cassette postali.

Eliminazione di una cassetta postale tramite l'interfaccia di amministrazione di Exchange

La procedura seguente illustra come eliminare una cassetta postale utente. Usare la stessa procedura per eliminare altri tipi di cassette postali dopo aver eseguito il passaggio alla pagina appropriata nell'interfaccia di amministrazione di Exchange.

Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange, passare a Destinatari>Cassette postali.
Nell'elenco delle cassette postali utente fare clic sulla cassetta postale che si vuole eliminare e quindi fare clic .
Viene visualizzato un avviso che chiede se si vuole eliminare la cassetta postale. Fare clic su Sì per eliminare la cassetta postale.

La cassetta postale viene rimossa dall'elenco delle cassette postali.

Usare Shell per eliminare una cassetta postale

Usare il comando seguente per eliminare cassette postali utente, cassette postali collegate, cassette postali delle risorse e cassette postali condivise.

Remove-Mailbox <identity>

Quando si esegue questo comando, viene visualizzato un messaggio che chiede di confermare che si desidera rimuovere la cassetta postale e l'account utente di Active Directory corrispondente.

Di seguito sono riportati alcuni esempi di comandi per l'eliminazione delle cassette postali.

Remove-Mailbox pilarp@contoso.com

Remove-Mailbox "Fleet Van (16)"

Remove-Mailbox corpprint

Come si sa di aver eliminato correttamente una cassetta postale?

Per verificare che una cassetta postale sia stata eliminata correttamente, eseguire uno dei set di procedure di verifica seguenti.

Nell'interfaccia di amministrazione di Exchange fare clic su Destinatari , quindi passare alla pagina appropriata per il tipo di cassetta postale eliminato e verificare che la cassetta postale non sia più elencata.
In Utenti e computer di Active Directory verificare che l'account utente corrispondente non sia più elencato.

Oppure

Nella shell sostituire <DisplayName> con il nome visualizzato della cassetta postale ed eseguire i comandi seguenti per verificare che la cassetta postale sia stata eliminata.
```
$dbs = Get-MailboxDatabase
$dbs | foreach {Get-MailboxStatistics -Database $_.DistinguishedName} | where {$_.DisplayName -eq "<DisplayName>"} | Format-List DisconnectReason,DisconnectDate
```
Il Disabled valore nella proprietà DisconnectReason indica che la cassetta postale è stata eliminata.

Nota

Quando si disabilita una cassetta postale, anche il valore nella proprietà DisconnectReason è Disabled. Tuttavia, l'account utente di Active Directory corrispondente viene mantenuto.
Eseguire il comando seguente per verificare che l'account utente di Active Directory sia stato eliminato.
```
Get-User <identity>
```
Il comando restituirà un errore che indica che l'utente non è stato trovato, verificando che l'account sia stato eliminato.