Gestire - Guida alla connessione aziendale

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    HoloLens 2

Aggiornare HoloLens

Microsoft ha progettato il servizio Windows Update for Business per fornire agli amministratori IT altre funzionalità di gestione basate su Windows Update, ad esempio la possibilità di distribuire gli aggiornamenti a gruppi di dispositivi e di definire finestre di manutenzione per l'installazione degli aggiornamenti.

Un metodo comune di gestione degli aggiornamenti consiste nel rinviare una funzionalità di 30 giorni. In questo modo gli amministratori possono aggiornare e visualizzare in anteprima nuove funzionalità, acquisire conoscenze di prima mano e informare il supporto tecnico di eventuali nuove modifiche.

Informazioni su come gestire gli aggiornamenti di HoloLens, inclusi i giorni pianificati, l'ora pianificata e l'impostazione dell'orario di attività nel dispositivo, in modo che venga aggiornato all'esterno delle ore lavorative.

Come aggiornare Dynamics 365 Guides (e altre app dello Store)

Dynamics 365 Guides è un'app In-Box e può essere aggiornata tramite l'app di Microsoft Store. Per tutte le app scaricate tramite Microsoft Store, possono essere aggiornate manualmente tramite l'app di Microsoft Store stessa.

Come aggiornare le app LOB

Le app LOB possono essere aggiornate nello stesso modo in cui sono state aggiunte a Intune. Le app possono essere aggiornate in Intune caricando la nuova app con un numero di versione superiore alla configurazione dell'app esistente. Quando il dispositivo viene sincronizzato con Intune, si osserverà che esiste una versione più recente dell'app e l'app più recente verrà scaricata e sostituita l'app precedente.

  1. Per caricare l'app più recente, passare al portale MEM -Apps -> Tutte le app ->TheNameOfYourApp ->>Properties.
  2. Accanto alle informazioni sull'app selezionare Modifica.
  3. Per il valore di "Selezionare il file da aggiornare", selezionare il file.
  4. Da qui usare il menu di scelta rapida per aprire Esplora file e caricare la versione più recente dell'app LOB. Assicurarsi di includere le dipendenze in base alle esigenze.

Altre informazioni: distribuzione di app Intune per HoloLens

Piano di sviluppo

Dopo aver registrato correttamente il dispositivo, è ora possibile distribuire più app LOB nei dispositivi. Per la durata di questa guida, si usa un'app di esempio, ma è più probabile che si voglia usare app personalizzate compilate per le esigenze dell'organizzazione.

Se si ha già un'app LOB, si è pronti per distribuire l'app tramite MDM. Se si preferisce un metodo diverso, esaminare la panoramica della distribuzione dell'applicazione per HoloLens 2 per altre informazioni sui metodi di distribuzione dell'app LOB nei dispositivi.

Se non hai ancora creato un'app LOB personalizzata o sei ancora in fase di creazione, rivedere i nostri documenti di sviluppo di realtà mista per iniziare a progettare e prototipare o apprendere i concetti fondamentali per iniziare a sviluppare realtà mista.

Piano di supporto

Un piano di supporto è una cosa eccellente da avere. Avere un utente o un gruppo, sottoposto a training sulla risoluzione dei problemi del processo di registrazione nei dispositivi HoloLens e l'uso generale del dispositivo HoloLens all'interno dell'organizzazione è utile. Per consentire agli utenti di avere la risoluzione più rapida dei problemi, è consigliabile che il processo di escalation venga gestito in modo analogo a questo ordine:

  1. Il supporto tecnico.
  2. Il team di HoloLens Expert
  3. HoloLens Docs / Documentazione sulla risoluzione dei problemi di HoloLens
  4. Contattare il supporto tecnico

Gestione dei dispositivi

Questa guida ha parlato della configurazione di Mobile Gestione dispositivi (MDM) e usata per configurare alcune configurazioni del dispositivo e applicare le impostazioni per consentire l'accesso in termini di certificati e proxy Wi-Fi. È tuttavia possibile usare MDM anche per applicare restrizioni ai dispositivi tramite provider di servizi di sicurezza e criteri.

In molti casi, i dispositivi possono avere restrizioni di connettività, ad esempio Bluetooth, VPN, USB o anche disattivare l'accesso alla fotocamera o al microfono. Se uno di questi interessi ti interessa, ti consigliamo di leggere la pagina delle restrizioni comuni per i dispositivi.

Esistono altre restrizioni più complesse per i dispositivi che è possibile usare. Ad esempio:

  • Limitare le pagine che possono essere visualizzate nell'app Impostazioni usando SettingsPageVisibility, consentendo agli utenti di accedere solo alle impostazioni che devono modificare, ad esempio la modifica della connessione Wi-Fi.
  • Usare la modalità tutto schermo per limitare l'interfaccia utente presentata agli utenti in un dispositivo. È possibile impostare Tutto schermo per visualizzare una singola app o più app con una pagina iniziale personalizzata. I chioschi possono anche presentare esperienze diverse a utenti diversi.
  • Controllo applicazioni windows (WDAC) per mantenere completamente avvio di app o processi specifici.

Per informazioni sui metodi aggiuntivi di gestione dei dispositivi o restrizioni del dispositivo, seguire il passaggio successivo e leggere panoramica di Gestione dispositivi.