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Assegnare o annullare l'assegnazione di licenze per gli utenti nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

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È possibile assegnare o annullare l'assegnazione di licenze per gli utenti nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 nella pagina Utenti attivi o nella pagina Licenze. Il metodo usato dipende dal fatto che si desideri assegnare o annullare l'assegnazione di licenze per utenti specifici o assegnare o annullare l'assegnazione di utenti per un prodotto specifico. È anche possibile aggiungere un utente e assegnare una licenza contemporaneamente.

Nota

  • Gli amministratori non possono assegnare o annullare l'assegnazione di licenze per un abbonamento acquistato in modalità self-service da un utente dell'organizzazione. È possibile assumere il controllo di una sottoscrizione di acquisto o di valutazione e quindi assegnare o annullare l'assegnazione delle licenze.
  • Per alcuni abbonamenti, l’annullamento è possibile solo durante un periodo di tempo limitato dopo l'acquisto o il rinnovo dell'abbonamento. Se la finestra di annullamento è scaduta, disattivare la fatturazione ricorrente per annullare l'abbonamento alla fine del suo termine.

Consiglio

Per assistenza con i passaggi descritti in questo argomento, è consigliabile collaborare con uno specialista di piccole imprese Microsoft. Con Business Assist, tu e i tuoi dipendenti ottenete l'accesso 24 ore su 24 agli specialisti delle piccole imprese man a seconda della crescita dell'azienda, dall'onboarding all'uso quotidiano.

Prima di iniziare

Usare la pagina Licenze per assegnare o annullare l'assegnazione di licenze

La pagina Licenze consente di assegnare o annullare l'assegnazione di licenze per un massimo di 20 utenti alla volta. La pagina mostra i prodotti di cui si è proprietari, il numero di licenze disponibili per ciascun prodotto e il numero di licenze assegnate rispetto al totale delle licenze disponibili.

La pagina Licenze mostra un totale aggregato di licenze per tutti gli abbonamenti con lo stesso nome di prodotto. Ad esempio, è possibile avere una sottoscrizione per Microsoft 365 Business Premium con cinque licenze e un'altra con otto licenze per lo stesso prodotto. La pagina Licenze mostra che si dispone di un totale di 13 licenze per Microsoft 365 Business Premium tra tutte le sottoscrizioni. Questo numero è diverso da quello visualizzato nella pagina Prodotti , che visualizza una riga per ogni sottoscrizione di cui si è proprietari, anche se si tratta dello stesso prodotto.

Assegnare licenze usando la pagina Licenze

  1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Licenze di fatturazione>.
  2. Selezionare un prodotto.
  3. Nella pagina dei dettagli sul prodotto selezionare Assegna licenze.
  4. Nel riquadro Assegna licenze agli utenti iniziare a digitare un nome, quindi selezionarlo nei risultati per aggiungerlo all'elenco. È possibile aggiungere fino a 20 utenti per volta.
  5. Selezionare Abilita o disabilita le app e i servizi per assegnare o rimuovere l'accesso a elementi specifici.
  6. Al termine, selezionare Assegna, quindi chiudere il riquadro destro.

In caso di conflitto, viene visualizzato un messaggio che indica il problema e come risolverlo. Ad esempio, se si selezionano licenze che contengono servizi in conflitto, il messaggio di errore indica di esaminare i servizi inclusi in ogni licenza e riprovare.

Modificare le app e i servizi a cui un utente ha accesso

  1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Licenze di fatturazione>.
  2. Nella pagina Licenze selezionare la riga relativa a uno specifico utente.
  3. Nel riquadro dei dettagli selezionare o deselezionare le app e i servizi da cui si vuole concedere l'accesso o rimuovere l'accesso.
  4. Al termine, selezionare Salva, quindi selezionare Chiudi.

Annullare l'assegnazione delle licenze tramite la pagina Licenze

  1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Licenze di fatturazione>.
  2. Selezionare un prodotto.
  3. Selezionare le caselle di controllo degli utenti per i quali si desidera annullare l'assegnazione delle licenze.
  4. Selezionare Annulla assegnazione licenze.
  5. Nella casella Annulla assegnazione licenze selezionare Annulla assegnazione.

Usare la pagina Utenti attivi per assegnare o annullare l'assegnazione di licenze

Quando si usa la pagina Utenti attivi per assegnare o annullare l'assegnazione delle licenze, assegnare o annullare l'assegnazione delle licenze degli utenti ai prodotti.

Assegnare licenze a un utente

  1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Utenti>Utenti attivi.
  2. Selezionare la riga dell'utente al quale si vuole assegnare una licenza.
  3. Nel riquadro destro selezionare Licenze e app.
  4. Espandere la sezione Licenze, selezionare le caselle delle licenze da assegnare, quindi selezionare Salva modifiche.

Assegnare licenze a più utenti

  1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Utenti>Utenti attivi.

  2. Selezionare i cerchi accanto ai nomi degli utenti a cui si vogliono assegnare le licenze.

  3. Nella parte superiore selezionare Gestisci le licenze dei prodotti.

  4. Nel riquadro Gestisci licenze del prodotto selezionare Assegna altro: Mantieni le licenze esistenti e assegna altre> licenzeAvanti.

  5. In Licenze selezionare la casella per le licenze che si desidera avere per gli utenti selezionati.

    Per impostazione predefinita, tutti i servizi associati a tali licenze vengono automaticamente assegnati agli utenti. È possibile porre limiti ai servizi disponibili agli utenti. Deselezionare le caselle per i servizi che gli utenti non dovrebbero avere.

  6. Nella parte inferiore del riquadro selezionare Salva modifiche.

    Potrebbe essere necessario acquistare più licenze se non si dispone di licenze sufficienti per tutti.

Nota

Se si desidera assegnare licenze per un numero elevato di utenti, usare Assegnare o annullare l'assegnazione di licenze a un gruppo nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.

Usare la pagina Utenti attivi per annullare l'assegnazione delle licenze

Quando si usa la pagina Utenti attivi per annullare l'assegnazione delle licenze, rimuovere le licenze di prodotto dagli utenti.

Annullare l'assegnazione delle licenze da un utente

  1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Utenti>Utenti attivi.
  2. Selezionare la riga dell'utente per cui si vuole annullare l'assegnazione di una licenza.
  3. Nel riquadro destro selezionare Licenze e app.
  4. Espandere la sezione Licenze , deselezionare le caselle per le licenze che si desidera annullare, quindi selezionare Salva modifiche.

Annullare l'assegnazione di licenze da più utenti

  1. Nell'interfaccia di amministrazione passare alla pagina Utenti>Utenti attivi.
  2. Selezionare i cerchi accanto ai nomi degli utenti per cui si desidera annullare l'assegnazione delle licenze.
  3. Nella parte superiore selezionare Gestisci le licenze dei prodotti.
  4. Nel riquadro Gestisci licenze del prodotto selezionare Annulla l'assegnazione di tutte le>modifiche di salvataggio.
  5. Nella parte inferiore del riquadro selezionare Fine.

Cosa accade ai dati di un utente quando si rimuove la licenza?

  • Quando una licenza viene rimossa da un utente, Exchange Online dati associati a tale account vengono conservati per 30 giorni. Dopo il periodo di tolleranza di 30 giorni, i dati vengono eliminati e non possono essere recuperati. Tuttavia, è collegato ai criteri di conservazione e il contenuto che corrisponde alle etichette di conservazione viene conservato per l'individuazione.
  • I file salvati in OneDrive for Business non vengono eliminati a meno che l'utente non venga eliminato dal interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 o non venga rimosso tramite la sincronizzazione di Active Directory. Per altre informazioni, vedere Conservazione ed eliminazione di OneDrive.
  • Quando la licenza viene rimossa, la cassetta postale dell'utente non è più ricercabile tramite uno strumento eDiscovery, ad esempio Ricerca contenuto o eDiscovery (Premium).
  • Se si dispone di una sottoscrizione Enterprise, ad esempio Office 365 Enterprise E3, Exchange Online consente di conservare i dati delle cassette postali di un account utente eliminato usando cassette postali inattive. Per altre informazioni, vedere Creare e gestire cassette postali inattive in Exchange Online.
  • Per informazioni su come bloccare l'accesso di un utente ai dati di Microsoft 365 dopo la rimozione della licenza e su come ottenere l'accesso ai dati in un secondo momento, vedere Panoramica: Rimuovere un ex dipendente e proteggere i dati.
  • Se si rimuove la licenza di un utente e sono ancora installate app per la produttività di Microsoft 365, vengono visualizzati errori di attivazione e prodotto senza licenza in Office quando usano le app per la produttività di Microsoft 365.

Passaggi successivi

Se le licenze assegnate e gli utenti non dispongono di app per la produttività di Microsoft 365 installate, è possibile condividere la configurazione rapida dei dipendenti in Microsoft 365 for business con gli utenti per configurare elementi come Scaricare e installare o reinstallare Microsoft 365 o Office 2021 in un PC o Mac e configurare app e posta elettronica di Microsoft 365 in un dispositivo mobile.

Se le licenze non assegnate e non si prevede di riassegnare le licenze inutilizzate ad altri utenti, provare a rimuovere le licenze dalla sottoscrizione in modo da non pagare più licenze di quelle necessarie.

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