Fonti di conoscenza disponibili per gli agenti

L'esperienza per i nuovi agenti supporta diversi tipi di fonti di conoscenza. Ogni tipo collega il tuo agente a diversi tipi di contenuti e dati.

Note

Le funzionalità di questo articolo sono alimentate dal harness GitHub Copilot, che utilizza Copilot Credits per la fatturazione basata sull'uso. Scopri di più sui Crediti Copilot in Panoramica della fatturazione per agenti alimentati dal GitHub Copilot harness.

La fatturazione basata sull'uso si applica all'utilizzo, alla costruzione, al test e alla valutazione degli agenti. Queste azioni potrebbero consumare crediti Copilot.

Note

Una fonte di conoscenza è un contenuto che il creatore mette a disposizione dell'agente al momento della progettazione, così ogni utente riceve la stessa base di fondazione. Se invece vuoi che un utente finale porti il proprio file in una singola conversazione - ad esempio, un PDF per riassumere - quello è un allegato, non una fonte di conoscenza. Vedi Allega file a una conversazione.

Tipi di sorgenti di conoscenza

Quando selezioni Aggiungi conoscenza nella scheda Build , il dialogo mostra le fonti organizzate in schede Evidenziate e Avanzate , oltre a un'area di caricamento file.

File caricati

  • Trascina e rilascia o carica i documenti direttamente all'agente. I tipi di file supportati includono PDF, Word, Excel e PowerPoint.
  • L'area di caricamento file appare in cima alla finestra di dialogo Aggiungi conoscenza .
  • Carica file come fonte di conoscenza
  • Connettiti a ServiceNow per permettere all'agente di fare riferimento ai contenuti della gestione dei servizi.

Confluence (Avanzato)

  • Connettiti agli spazi di lavoro Confluence per permettere all'agente di fare riferimento alla documentazione e agli articoli della knowledge base.

Jira (connettore di Copilot)

  • Connetti Jira per consentire all'agente di fare riferimento a ticket, bug e contenuti di monitoraggio dei progetti.

Elementi di lavoro di Azure DevOps (connettore Copilot)

  • Connettiti ad Azure DevOps per permettere all'agente di fare riferimento a elementi di lavoro, bug e contenuti di backlog.

Note

Altri tipi di fonti di conoscenza, come Dataverse, Azure AI Search e Copilot connectors, potrebbero essere disponibili a seconda del tuo ambiente e delle licenze. Le fonti mostrate nella finestra di dialogo Aggiungi conoscenza possono variare.

Dataverse

connettori di Copilot

Scegliere l'origine delle informazioni appropriata

Tipo di sorgente Migliore per
File caricati Documenti specifici che vuoi che l'agente faccia riferimento direttamente
Siti Web pubblici Documentazione del prodotto, FAQ, materiale di riferimento pubblico
SharePoint Documenti interni, politiche e contenuti del team
ServiceNow Contenuti sulla gestione dei servizi e articoli della knowledge base
Confluenza Documentazione del team e contenuti di collaborazione
Dataverse Dati aziendali strutturati (record, tabelle)
Ricerca di intelligenza artificiale di Azure Grandi collezioni di documenti che necessitano di ricerca aziendale
connettori di Copilot Dati non-Microsoft indicizzati per Microsoft 365
Jira Problemi, bug e contenuti di monitoraggio dei progetti
Elementi di lavoro Azure DevOps Elementi di lavoro, bug e contenuti arretrati
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