Gestione dei numeri di telefono per il Messico

Usare questa pagina per trovare informazioni sull'acquisizione e la portabilità di numeri di telefono in Messico per Microsoft Teams.

Per ulteriori informazioni, consulta Gestire i numeri di telefono per la propria organizzazione.

In questa pagina:

Acquisizione di nuovi numeri da Microsoft Teams

Domande frequenti Dettagli
Quali informazioni e documenti devo fornire per il mio nuovo ordine numerico?
  • Non obbligatorio.
Quali tipi di numero sono disponibili?
Quanto tempo è necessario per acquisire nuovi numeri di telefono (circa)?
  • Gli ordini personalizzati possono richiedere da 20 a 25 giorni lavorativi.
Informazioni varie

È possibile inviare la richiesta di acquisizione numero tramite l'interfaccia di amministrazione di Teams.

Se è necessaria una documentazione o una corrispondenza aggiuntiva o se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il Service Desk di TNS.

Trasferimento di numeri esistenti in Microsoft Teams

Domande frequenti Dettagli
Quali informazioni e documenti devo fornire per il mio ordine di trasferimento?
  • Lettera di autorizzazione (LOA) per il Messico (es-mx)
  • Una copia di una fattura recente del provider di servizi corrente
  • Specificare una persona dotata di procura e allegare una copia del suo ID
  • Lettera di trasferimento: ti verrà inviata dal team del service desk TNS dopo aver effettuato un ordine per trasferire i numeri di telefono
Quanto tempo è necessario per il trasferimento dei numeri di telefono (circa)?
  • Almeno 15 giorni lavorativi
Quando hanno luogo le porte dei numeri di telefono?
  • Le porte si svolgono tra le 02:00 e le 07:00 ora locale di Città del Messico. Durante questo periodo, è in corso il trasferimento dei numeri e potrebbero verificarsi problemi di servizio al sistema di telefonia.  Se è necessario segnalare eventuali problemi di servizio al termine della finestra di portabilità, contattare il Service Desk di TNS.
Posso modificare o annullare il mio ordine di trasferimento?
  • L'annullamento della portabilità deve essere richiesto 3 giorni lavorativi prima della data di trasferimento approvata.
  • Se desideri modificare la data di trasferimento, l'ordine di trasferimento in corso deve essere annullato e deve essere inviato un nuovo ordine con la data modificata.
È possibile trasferire alcuni ma non tutti i numeri di telefono?

Quali tipi di numero è possibile trasferire?

Tipi di numeri Utente VoiceApps (Operatori automatici e Code di chiamata) Audioconferenza
Geografici No
Toll-Free No No No

È possibile inviare la richiesta di trasferimento tramite Teams Amministrazione Center.

Se è necessaria una documentazione o una corrispondenza aggiuntiva o se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il Service Desk di TNS.

Diversi tipi di numeri di telefono utilizzati nei Piani per chiamate

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