Risolvere gli errori del riquadro
Questo articolo elenca e illustra gli errori comuni che possono verificarsi con l'aggiornamento dei riquadri in Power BI. Se un errore non elencato causa problemi, è possibile richiedere assistenza nel sito della community di Power BI o inviare un ticket di supporto.
Elenco degli errori
L'elenco seguente illustra e offre soluzioni per gli errori comuni di aggiornamento dei riquadri.
Power BI ha riscontrato un errore imprevisto durante il caricamento del modello. Riprova più tardi.
or
Non è stato possibile recuperare il modello di dati. Contattare il proprietario del dashboard per verificare che le origini dati e il modello esistano e siano accessibili.
Power BI non è riuscito ad accedere ai dati perché l'origine dati non era raggiungibile. Questo problema può verificarsi se l'origine dati è stata rimossa, rinominata o spostata, se l'origine è offline o se le autorizzazioni sono state modificate. Verificare che l'origine si trovi ancora nel percorso specificato e di avere le autorizzazioni necessarie per l'accesso. Se questo non è il problema, l'origine potrebbe essere lenta. Riprovare in un secondo momento, quando il carico sull'origine è minore. Se si tratta di un'origine locale, il proprietario dell'origine dati potrebbe riuscire a fornire altre informazioni.
Non si è autorizzati a visualizzare questo riquadro o ad aprire la cartella di lavoro.
Contattare il proprietario del dashboard per verificare che le origini dati e il modello esistano e siano accessibili all'account.
Gli oggetti visivi di Power BI sono stati disabilitati dall'amministratore.
L'amministratore di Power BI ha disabilitato l'utilizzo di oggetti visivi di Power BI per l'organizzazione o il gruppo di sicurezza. Non è possibile usare oggetti visivi di Power BI da Microsoft Marketplace o importare oggetti visivi privati da un file. È possibile usare solo il set già inserito nel pacchetto di oggetti visivi.
Le forme dati devono contenere almeno un gruppo o un calcolo che esegua l'output dei dati. Contattare il proprietario del dashboard.
Non ci sono dati da visualizzare perché la query è vuota. Provare ad aggiungere alcuni campi all'oggetto visivo dall'elenco dei campi e ad aggiungere di nuovo l'oggetto.
Non è possibile visualizzare i dati perché Power BI non può determinare la relazione tra uno o più campi.
Si sta provando a usare due o più campi da tabelle non correlate. Rimuovere i campi non correlati dall'oggetto visivo e creare una relazione tra le tabelle. Dopo aver creato la relazione, è possibile aggiungere nuovamente i campi all'oggetto visivo. Per questo processo è possibile usare Power BI Desktop o Power Pivot per Excel. Per altre informazioni, vedere Creare e gestire le relazioni in Power BI Desktop.
I gruppi nell'asse primario e nell'asse secondario si sovrappongono. I gruppi nell'asse primario non possono avere le stesse chiavi dei gruppi nell'asse secondario.
Questo problema è in genere temporaneo e in genere si verifica quando si spostano gruppi da righe a colonne. L'errore dovrebbe scomparire una volta spostati tutti i gruppi. Se il messaggio viene ancora visualizzato, provare a scambiare i campi tra righe, colonne o la legenda dell'asse oppure a rimuovere i campi dall'oggetto visivo.
Questo oggetto visivo ha superato il numero di risorse disponibili. Provare ad applicare un filtro per ridurre la quantità di dati visualizzati.
L'oggetto visivo ha provato a eseguire query su una quantità di dati eccessiva per Power BI per poter ottenere il risultato con le risorse disponibili. Provare a filtrare l'oggetto visivo per ridurre la quantità di dati nel risultato.
Non è possibile identificare i campi seguenti: {0}. Aggiornare l'oggetto visivo con i campi esistenti nel modello semantico.
Il campo probabilmente è stato eliminato o rinominato. È possibile rimuovere il campo interrotto dall'oggetto visivo, aggiungere un campo diverso e aggiungerlo di nuovo.
Non è stato possibile recuperare i dati per questo oggetto visivo. Riprova più tardi.
Questo problema è in genere temporaneo. Se il messaggio viene visualizzato di nuovo durante un tentativo successivo, contattare il supporto.
I riquadri continuano a mostrare dati non filtrati dopo l'abilitazione dell'accesso Single Sign-on (SSO).
Questo problema può verificarsi se il modello semantico sottostante usa la modalità DirectQuery o una connessione dinamica ad Analysis Services tramite un gateway dati locale. In questo problema, i riquadri continuano a mostrare dati non filtrati dopo l'abilitazione di SSO per l'origine dati fino al momento dell'aggiornamento dei riquadri successivo. All'aggiornamento dei riquadri successivo, Power BI usa SSO così come è stato configurato e i riquadri visualizzano i dati filtrati in base all'identità dell'utente.
Per visualizzare immediatamente i dati filtrati, è possibile forzare l'aggiornamento di un riquadro. Selezionare l'icona Aggiorna in alto a destra di un dashboard di Power BI.
In qualità di proprietario del modello semantico, è anche possibile aumentare la frequenza di aggiornamento dei riquadri a 15 minuti per accelerare l'aggiornamento dei riquadri. Selezionare l'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a destra del servizio Power BI e quindi selezionare Impostazioni. Nella scheda Modelli semantici espandere Pianifica aggiornamento e in Aggiornamento automatico delle metriche e del riquadro del dashboard modificare Aggiorna frequenza. Assicurarsi di reimpostare la configurazione sulla frequenza di aggiornamento originaria dopo che Power BI ha eseguito l'aggiornamento dei riquadri successivo.
Nota
Aggiornamento automatico delle metriche e del riquadro del dashboard è disponibile solo per i modelli semantici nelle modalità DirectQuery o Connessione dinamica. Per i modelli semantici in modalità importazione non è necessario un aggiornamento distinto dei riquadri perché questi vengono aggiornati automaticamente durante l'aggiornamento dati pianificato successivo.
Contatto del supporto
Se si verificano ancora problemi, contattare il supporto e chiedere di approfondire le indagini.