Concetti relativi alla comunicazione Privilegiato Avvocato/Cliente

 

Si applica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Ultima modifica dell'argomento: 2007-04-24

In questo argomento viene descritto il concetto della comunicazione Privilegiato Avvocato/Cliente e come utilizzare Microsoft Exchange Server 2007 per configurare le classificazioni dei messaggi e le regole di gestione dei messaggi di posta elettronica per soddisfare i requisiti dell'organizzazione.

Concetti relativi alla comunicazione Privilegiato Avvocato/Cliente

Il privilegio avvocato/cliente è un insieme di disposizioni legali inteso a proteggere la riservatezza delle comunicazioni che avvengono tra un avvocato e il/la cliente. La logica che ne sta alla base è che la garanzia di riservatezza delle comunicazioni conceda agli avvocati e ai loro clienti libertà di discutere di delicate questioni legali senza riserbo. Le comunicazioni che soddisfano i criteri legali che definiscono il privilegio possono essere mantenute riservate. Nessuno è autorizzato a richiedere la divulgazione di tali comunicazioni fintantoché il cliente ne esige la riservatezza.

In generale, per essere qualificata come Privilegiato Avvocato/Cliente, una comunicazione deve soddisfare i seguenti criteri:

  • Deve riguardare un avvocato e un cliente.

  • Deve avere come scopo quello di ricercare o fornire una consulenza legale.

  • Deve essere intesa come riservata. La riservatezza deve essere rigorosamente mantenuta.

Nota

Le regole relative all'insieme delle disposizioni relative al privilegio avvocato/cliente possono variare in base alla competenza giurisdizionale. Le informazioni contenute in questo argomento non sono intese a definire il privilegio o la modalità per assicurare la protezione. Lo scopo di questo argomento è puramente informativo, teso a evidenziare le funzionalità utili a individuare i metodi più opportuni per aumentare la protezione delle comunicazioni Privilegiato Avvocato/Cliente. La dichiarazione del privilegio avvocato/cliente visualizzata su un messaggio non garantisce che il contenuto del messaggio non possa essere divulgato.

Modalità di abilitazione di Exchange 2007 della comunicazione Privilegiato Avvocato/Cliente

Per utilizzare il privilegio avvocato/cliente quando si comunica con un avvocato tramite posta elettronica, in genere è necessario dichiarare che il messaggio deve avere la forma di una comunicazione privilegiata con il proprio avvocato. Devono inoltre essere eseguiti i passaggi appropriati per assicurarsi che i soli destinatari del messaggio siano i propri avvocati. Di seguito sono riportati gli esempi dei requisiti che un'organizzazione può applicare ai messaggi per i quali è necessario mantenere il privilegio avvocato/cliente:

  • Un avvocato deve essere presente nella riga del messaggio A:.

  • Nel messaggio non deve essere presente alcun destinatario esterno all'organizzazione.

  • L'oggetto o il corpo del messaggio deve contenere il testo "Privilegiato Avvocato/Cliente" o una formula simile così da specificare chiaramente che il messaggio va inteso come una comunicazione privilegiata tra avvocato e cliente.

  • Il messaggio deve essere inoltrato soltanto agli avvocati o alla direzione dell'albo relativo.

Nelle versioni precedenti di Exchange Server, i destinatari e i mittenti dovevano applicare manualmente ai propri messaggi i requisiti organizzativi, come ad esempio il privilegio avvocato/cliente. Nei casi che seguono, i destinatari e i mittenti possono aver involontariamente omesso un passaggio o inviato erroneamente un messaggio privilegiato a un destinatario esterno:

  • Non hanno compreso appieno i complessi criteri e le procedure correlate.

  • Ignoravano l'esistenza di tali criteri e procedure.

Pertanto, i mittenti e i destinatari potrebbero rinunciare inconsapevolmente al privilegio avvocato/cliente. In Exchange 2007, le classificazioni dei messaggi riducono la possibilità di errori simili.

Classificazioni dei messaggi

Le classificazioni dei messaggi sono una funzionalità di Exchange 2007 e di Microsoft Office Outlook 2007 che consentono di ridurre il carico sui mittenti e sui destinatari garantendo il soddisfacimento dei requisiti per il privilegio avvocato/cliente adottati dall'organizzazione.

Quando un messaggio viene "classificato" dal mittente, vengono aggiunti al messaggio i metadati specifici per descrivere l'utilizzo o i destinatari desiderati del messaggio. Tali dati possono essere utilizzati da Outlook 2007 o Microsoft Office Outlook Web Access per visualizzare delle semplici descrizioni della classificazione ai mittenti e ai destinatari del messaggio. La descrizione può includere istruzioni sulla modalità di gestione del messaggio così da mantenere il privilegio avvocato/cliente.

Oltre a consentire la visualizzazione delle istruzioni da parte del mittente e dei destinatari del messaggio, Exchange 2007 può anche applicare i requisiti per il privilegio avvocato/cliente quando il messaggio entra nella pipeline di trasporto. In uno scenario tipico, è possibile utilizzare le regole di trasporto in computer in cui è installato il ruolo del server Trasporto Hub per identificare i messaggi a cui è stata applicata la classificazione Privilegiato Avvocato/Cliente (Privilegio A/C). Se tale classificazione è stata applicata, le regole di trasporto possono verificare se è stato soddisfatto l'elenco dei requisiti dell'organizzazione per il privilegio avvocato/cliente. Se il messaggio non soddisfa i requisiti, potrebbe essere restituito al mittente.

Per ulteriori informazioni sulle classificazioni dei messaggi e sulle regole di trasporto, vedere i seguenti argomenti:

Creazione della classificazione dei messaggi Privilegiato Avvocato/Cliente

Per impostazione predefinita, Exchange 2007 include la classificazione dei messaggi Privilegiato Avvocato/Cliente (Privilegio A/C). Per visualizzare la configurazione della classificazione dei messaggi, eseguire il comando riportato di seguito in Exchange Management Shell:

Get-MessageClassification ExACPrivileged | Format-List

È possibile modificare la descrizione della classificazione dei mittenti e dei destinatari sulla classificazione dei messaggi. Per ulteriori informazioni sulle varie opzioni configurabili relative alla classificazione dei messaggi, vedere Set-MessageClassification.

Dopo aver verificato che le classificazioni dei messaggi di ExACPrivileged sono adatte al proprio scopo, è necessario distribuirle a tutti i client di Outlook 2007. Per ulteriori informazioni sulla distribuzione delle classificazioni dei messaggi ai client di Outlook 2007, vedere Come implementare classificazioni dei messaggi per Outlook 2007. Le modifiche apportate alle classificazioni dei messaggi sono immediatamente disponibili per gli utenti che utilizzano Outlook Web Access.

Dopo aver configurato e distribuito la classificazione dei messaggi agli utenti di Outlook 2007, è necessario configurare le regole di trasporto per applicare i propri criteri. Per ulteriori informazioni su come creare le regole di trasporto per supportare la classificazione dei messaggi Privilegiato Avvocato/Cliente (Privilegio A/C), vedere Come personalizzare le classificazioni dei messaggi predefinite.