Distribuire Surface Hub con Windows Autopilot & l'accesso automatico di Teams Rooms

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  • Si applica a:
    Surface Hub 3, Surface Hub 2S

Ambito

Il supporto di Surface Hub per una distribuzione end-to-end facile con Windows Autopilot e l'accesso automatico di Teams Rooms è limitato solo ai dispositivi Surface Hub che eseguono la Microsoft Teams Rooms nella piattaforma Windows: nuovi dispositivi Surface Hub 3, dispositivi Surface Hub 2S aggiornati con la cartuccia di calcolo Surface Hub 3 Pack e dispositivi Surface Hub 2S migrati dal software al Teams Rooms nella piattaforma Windows.

Background

Nel panorama in continua evoluzione dei luoghi di lavoro digitali, l'efficienza di configurazione e gestione dei dispositivi è fondamentale. Da quando è stato introdotto, Windows Autopilot ha abilitato un cambiamento fondamentale nel modo in cui gli amministratori IT distribuiscono i dispositivi Windows, offrendo una soluzione basata sul cloud che semplifica l'intero processo. Questo servizio riduce drasticamente le complessità tradizionali associate alla configurazione dei dispositivi, consentendo alle organizzazioni di preparare i propri dispositivi per l'uso produttivo con il minimo sforzo.

Anche se Windows Autopilot è disponibile da anni per consentire la distribuzione semplificata dei PC Windows dei singoli utenti, un'opzione di distribuzione semplificata in modo analogo per i dispositivi condivisi come Surface Hub e Microsoft Teams Rooms nei sistemi Windows non è stata disponibile fino ad ora.

Microsoft Teams Rooms in Windows supporta ora la distribuzione semplificata tramite una combinazione di Windows Autopilot e una nuova funzionalità di accesso automatico per Teams Rooms. Insieme, questi due componenti offrono ai clienti un'esperienza di distribuzione end-to-end senza problemi di Teams Rooms nei dispositivi Windows usando interfacce di gestione IT coerenti, Microsoft Intune e il portale di gestione Teams Rooms Pro.

Prerequisiti

Se non si ha familiarità con Autopilot, è consigliabile esaminare gli articoli seguenti:

Anche se si ha familiarità con Autopilot in generale, per comprendere le sfumature per i dispositivi Teams Rooms e per informazioni sulla configurazione del nuovo accesso automatico di Teams Rooms funzionalità, è consigliabile esaminare la nuova documentazione da Teams Rooms in Windows Autopilot e l'accesso automatico di Teams Rooms.

Funzionamento di Autopilot

Windows Autopilot usa servizi cloud di Azure, tra cui Microsoft Entra-ID (in precedenza noto come Azure AD) e Microsoft Endpoint Manager (precedentemente noto come Intune). Questo approccio basato sul cloud alla gestione e alla distribuzione dei dispositivi consente le funzionalità di automazione e gestione remota offerte da Autopilot.

Gli amministratori IT creano profili di distribuzione in Microsoft Endpoint Manager o in un altro servizio di gestione dei dispositivi mobili (MDM). Questi profili contengono le impostazioni di configurazione per i dispositivi, ad esempio lingua, area geografica, configurazione di rete e i passaggi necessari nella Configurazione guidata di Windows. Una volta creati, i profili vengono assegnati ai dispositivi registrati in base a determinati criteri, ad esempio il modello di dispositivo o l'ordine di acquisto. Per altre informazioni, vedere Configurare i profili Autopilot.

Quando un nuovo dispositivo con una piattaforma supportata è connesso a Internet e attivato per la prima volta, contatta il servizio Windows Autopilot. Il servizio riconosce il dispositivo in base all'ID hardware e recupera il profilo di distribuzione assegnato. La Configurazione guidata di Windows si personalizza quindi in base alle impostazioni definite nel profilo, automatizzando i passaggi che richiedono tradizionalmente l'input manuale, ad esempio la configurazione di una connessione Wi-Fi, l'accettazione di contratti di licenza e altro ancora.

Preparare l'ambiente con la configurazione per Windows Autopilot e l'accesso automatico di Teams Rooms

Le nuove indicazioni fornite da Teams Rooms, inclusa la documentazione completa sul nuovo accesso automatico della funzionalità Teams Rooms, riguardano i passaggi specifici necessari per preparare l'ambiente con la configurazione necessaria prima della registrazione automatica dei dispositivi Surface Hub supportati e della configurazione dell'accesso automatico delle sale di Teams. Ad esempio, la documentazione illustra Microsoft Teams Rooms (e quindi Surface Hub) indicazioni specifiche per la creazione del profilo e la configurazione della pagina di stato della registrazione, in relazione alle caratteristiche univoche di questi dispositivi. Assicurarsi di aver esaminato la documentazione e preparato l'ambiente prima di procedere con la procedura di registrazione seguente.

Registrare la distribuzione di Surface Hub per Windows Autopilot

Per i dispositivi Surface Hub 3 e Surface Hub 2S aggiornati con la cartuccia di calcolo Surface Hub 3 Pack e i dispositivi Surface Hub 2S migrati dal software alla piattaforma Teams Rooms in Windows, il supporto per Windows Autopilot e l'accesso automatico di Teams Rooms offre un enorme valore per consentire un'integrazione ancora più semplice negli ambienti aziendali.

Come illustrato nella tabella seguente, il processo di registrazione di una versione supportata di Surface Hub in Windows Autopilot varia in base al tipo di dispositivo. Tuttavia, dopo la registrazione e la registrazione dei dispositivi con il servizio Autopilot, indipendentemente dal metodo usato, ognuno trae vantaggio dalle stesse funzionalità di configurazione e distribuzione automatizzate di Autopilot. Ciò include la registrazione automatica negli strumenti di gestione, l'applicazione di impostazioni e criteri e altro ancora, che possono verificarsi senza intervento IT diretto dopo che il dispositivo è nelle mani dell'utente.

Dispositivo Descrizione Metodi di registrazione autopilot supportati Passaggi necessari Scopri di più
Surface Hub 3 Dispositivi Surface Hub 3 forniti dalla fabbrica - Basato sul partner per conto del cliente (scelta consigliata)

- Inviare una richiesta al supporto tecnico Microsoft		 Registrazione in Autopilot Registrazione di rivenditori, server di distribuzione o partner

Partner Surface abilitati per Autopilot
Surface Hub 3 Dispositivi Hub 2S aggiornati con la cartuccia di calcolo di Surface Hub 3 Pack - Guidato dal cliente direttamente in Intune

- Inviare una richiesta al supporto tecnico Microsoft		 Registrare manualmente i dispositivi & la registrazione Registrare manualmente i dispositivi con Windows Autopilot
Surface Hub 2S Dispositivi Surface Hub 2S migrati dal software al Teams Rooms nella piattaforma Windows - Guidato dal cliente direttamente in Intune Registrare manualmente i dispositivi & la registrazione Registrare manualmente i dispositivi con Windows Autopilot

Registrare una nuova versione di Surface Hub 3 fornita dalla factory

I nuovi dispositivi Surface Hub 3 forniti dalla fabbrica sono completamente pronti per l'uso di Autopilot. È consigliabile consultare partner certificati che possono registrare automaticamente dispositivi Surface Hub 3 (o altri dispositivi che supportano Autopilot) per conto dei clienti, inclusa la creazione dei profili Autopilot necessari. Altre informazioni, incluse le informazioni su come configurare la relazione di trust con il partner, sono disponibili in questa documentazione. In alternativa, vedere l'elenco dei partner Surface abilitati per Autopilot

Registrare manualmente & registrare i dispositivi Surface Hub 2S aggiornati con una cartuccia di calcolo Surface Hub 3 Pack

Quando aggiorni un dispositivo Surface Hub 2S con una cartuccia di calcolo Surface Hub 3 Pack (trasformandolo in un Dispositivo Surface Hub 3), viene generato un nuovo hash hardware per l'esatta combinazione hardware univoca dello chassis dello schermo di Surface Hub e della cartuccia di calcolo di Surface Hub 3 Pack all'interno. Pertanto, per procedere con la registrazione autopilot per questa nuova combinazione hardware di sistema, è prima necessario estrarre manualmente il nuovo hash hardware. I metodi per estrarre l'hash hardware variano a seconda che il dispositivo sia stato distribuito in precedenza:

  1. Se il dispositivo non è mai stato distribuito in precedenza, è possibile acquisire l'hash hardware dalla prima schermata del processo di configurazione della prima volta (Configurazione guidata Windows):

    • Nella configurazione della prima volta (Configurazione guidata): Nella prima schermata della configurazione guidata di Windows premere CTRL-MAIUSC-D per visualizzare la pagina Diagnostica. Da questa pagina è possibile esportare i log in un'unità personale. I log includono un file CSV con l'hash hardware.

  2. Se il dispositivo è già stato distribuito ed è in esecuzione con il Microsoft Teams Rooms nella piattaforma Windows, è possibile acquisire l'hash dall'account Amministratore di Windows:

    • Dall'account amministratore di Windows: Premere il tasto Windows cinque volte. Nella schermata di accesso accedere con le credenziali di amministratore e passare a ImpostazioniAccountAccesso all'azienda o all'istituto di istruzioneEsportare i file> di log di gestioneEsporta. Per impostazione predefinita, il file viene salvato nel percorso seguente: Users\Public\Documents\MDMDiagnostics. Aprire MDMDiagReport.cab, selezionare il file CSV DeviceHash ed estrarre il file nel percorso desiderato o nell'unità USB.

  3. Aprire il file CSV con un editor di testo normale, ad esempio Blocco note. Verificare che il file CSV soddisfi i requisiti seguenti in modo che possa essere importato correttamente in Intune:

    • Le informazioni sul dispositivo nel file CSV devono includere il numero di serie, l'ID prodotto Windows e l'hash hardware. È anche necessario includere un tag di gruppo facoltativo, come specificato nelle indicazioni nella documentazione dettagliata su Windows Autopilot e l'accesso automatico di Teams Rooms.

    Suggerimento

    Non aggiungere una colonna Utente assegnato nel file CSV perché non è necessaria per distribuire un Teams Rooms in un dispositivo Windows come Surface Hub e l'aggiunta con una voce vuota causerà un errore durante l'importazione in Intune.

Registrare manualmente & registrare i dispositivi Surface Hub 2S migrati in Teams Rooms nella piattaforma Windows

Quando si pianifica il processo di migrazione per un dispositivo Surface Hub 2S per la transizione dall'edizione Windows 10 Team alla piattaforma Microsoft Teams Rooms in Windows, è vantaggioso impostare anche la fase per il completamento autonomo della distribuzione dopo la migrazione da parte del dispositivo, usando Windows Autopilot con Teams Rooms accesso automatico. Questo approccio è vantaggioso per i clienti che attivano la migrazione in remoto, in quanto facilita un processo end-to-end completamente remoto che estende la migrazione all'esperienza Teams Rooms in Windows alla distribuzione successiva all'interno dell'organizzazione.

Suggerimento

Per un'esperienza ottimale, è consigliabile configurare Autopilot prima di avviare il processo di migrazione. Questa preparazione garantisce che Autopilot sia pronto e pronto per facilitare la distribuzione al termine della migrazione.

  1. Mentre il dispositivo Surface Hub 2S è ancora in esecuzione Windows 10 Team edizione (ovvero prima di eseguire la migrazione all'esperienza Teams Rooms in Windows), estrarre l'hash hardware del sistema e registrare manualmente il dispositivo in Autopilot. Per estrarre l'hash hardware:

    • Manualmente in Surface Hub 2S: Selezionare Avvia>tutte le impostazionidelle> app >Visualizza come Amministrazione> immettere le credenziali > di amministratore Aggiorna &Log>di sicurezza>Raccogliere i log.

    • In remoto tramite Teams Rooms Amministrazione Center: selezionare Dispositivi > Teams Surface Hubs (legacy) > selezionare il dispositivo > Scarica i log dei dispositivi.

    • Dal file ZIP estrarre il file autopilot.cab dalla sottodirectory Environment . Aprire autopilot.cab, selezionare il file CSV DeviceHash ed estrarre il file nel percorso desiderato o nell'unità USB.

  2. Aprire il file CSV con un editor di testo normale, ad esempio Blocco note. Verificare che il file CSV soddisfi i requisiti seguenti in modo che possa essere importato correttamente in Intune:

    • Le informazioni sul dispositivo nel file CSV devono includere il numero di serie, l'ID prodotto Windows e l'hash hardware. È anche necessario includere un tag di gruppo facoltativo, come specificato nelle indicazioni nella documentazione dettagliata su Windows Autopilot e l'accesso automatico di Teams Rooms.

    Suggerimento

    Non aggiungere una colonna Utente assegnato nel file CSV perché non è necessaria per distribuire un Teams Rooms in un dispositivo Windows come Surface Hub e l'aggiunta con una voce vuota causerà un errore durante l'importazione in Intune.

Configurare l'accesso automatico di Teams Rooms per i dispositivi Surface Hub registrati con Autopilot

Come descritto nella documentazione sull'accesso automatico di Teams Rooms funzionalità, una volta registrato un dispositivo Surface Hub in Windows Autopilot, viene sincronizzato con la scheda PlanningAutopilot Devices (Pianificazione > deidispositivi Autopilot) nel portale di gestione Teams Rooms Pro. A quel punto, è possibile assegnare le credenziali dell'account risorsa che si intende usare per accedere automaticamente all'esperienza di Teams Rooms nell'hub quando completa il processo di distribuzione end-to-end automatizzato.

Al termine della fase finale della configurazione, sei pronto per l'alimentazione sul dispositivo Surface Hub per la prima volta o avvia il processo di migrazione per un dispositivo Surface Hub 2S di cui viene eseguita la migrazione al software alla Teams Rooms nella piattaforma Windows.

Se tutto è configurato e configurato correttamente e il dispositivo è connesso a Internet, dovrebbe iniziare a distribuirsi senza problemi a partire dall'inizio della configurazione guidata di Windows. Termina la distribuzione automatizzata con la schermata iniziale dell'applicazione Teams Rooms caricata e pronta per partecipare alle riunioni.

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