Migliorare le prestazioni di vendita con Sales Agent in Microsoft Copilot
Principiante
Utente business
Amministratore
Analista aziendale
Microsoft Copilot
Sales
L'agente di vendita in Microsoft Copilot si connette a Dynamics 365 Remote Assist o Salesforce e offre informazioni dettagliate sulle vendite e sui dati CRM in Outlook, Teams, Microsoft Copilot e altre app Microsoft 365 supportate. I venditori possono usare Sales Agent per prepararsi alle riunioni, comunicare con i clienti, aggiornare i dati CRM e collaborare con i team.
Obiettivi di apprendimento
Contenuto del modulo:
- Uso delle funzionalità di base dell'applicazione in Outlook, Teams e Word.
- Uso dell'IA nelle comunicazioni di vendita, nei messaggi e-mail e nelle riunioni
- Uso dei dati CRM nel flusso di lavoro
- Creazione e uso di spazi di collaborazione in Teams
- Personalizzazione dell'esperienza dell'applicazione
Prerequisiti
- Conoscenza di base del sistema Dynamics 365 o Salesforce CRM
- Familiarità con Microsoft Teams, Microsoft Outlook e Microsoft Word