Gestire i domini Viva Engage in Microsoft 365

L'amministratore di Microsoft 365 gestisce Viva Engage domini in Microsoft 365 dal collegamento Domini nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365. Quando si aggiunge o si rimuove un dominio in Microsoft 365, viene aggiunto o rimosso automaticamente dalla rete Viva Engage corrispondente, in genere entro pochi minuti.

  • Se si dispone di un solo dominio o non si dispone di una rete Viva Engage legacy prima di usare Microsoft 365, una volta configurato il dominio in Microsoft 365, la rete Viva Engage viene creata automaticamente.

  • Se sono presenti più domini ma non sono presenti reti Viva Engage legacy, la configurazione dei domini in Microsoft 365 è semplice. Gli utenti in tutti i domini aggiunti a Microsoft 365 possono usare la rete Viva Engage.

  • Diventa un po 'più complicato quando si dispone di una rete Viva Engage legacy associata a uno o più domini.

Configurazione iniziale per il dominio Viva Engage primario

Dopo aver configurato il dominio in Microsoft 365, la rete Viva Engage viene creata automaticamente. Il dominio primario Viva Engage si basa sul primo nome di dominio personalizzato aggiunto a Microsoft 365. Pertanto, se il dominio personalizzato è contoso.com, è possibile accedere alla rete Viva Engage. Se non si ha un nome di dominio personalizzato in Microsoft 365, la rete Viva Engage viene creata usando il dominio con estensione onmicrosoft.com.

Aggiungere un dominio aggiuntivo a Viva Engage

  1. Per aggiungere un dominio a Viva Engage, aggiungere il dominio in Microsoft 365 seguendo le istruzioni in Aggiungere un dominio a Microsoft 365. Per eseguire questi passaggi, è necessario essere microsoft 365 amministratore globale in Microsoft 365.

    Ad esempio, si supponga di avere una sottoscrizione di Microsoft 365 che usa il contoso.com di dominio e una rete Viva Engage corrispondente. Se si aggiunge il contosopharmaceuticals.com di dominio al tenant di Microsoft 365, tale dominio viene aggiunto automaticamente a Viva Engage. Successivamente, un nuovo utente di tale dominio, ad ryani@contosopharmaceuticals.comesempio , può accedere a Viva Engage senza problemi con le credenziali di Microsoft 365.

  2. Verificare che il dominio aggiunto in Microsoft 365 sia stato aggiunto a Viva Engage.

    1. In Viva Engage selezionare l'icona delle impostazioni Viva Engage nel riquadro di spostamento a sinistra e selezionare Rete Amministrazione.

      Viva Engage navigazione, inclusa l'icona Impostazioni.

    2. Nella sezione Rete scegliere Migrazione di rete.

      Voce di menu Migrazione di rete per Viva Engage Amministratori.

    3. La pagina Passaggio 1 di 3 - Check/Add Verified Domains mostra l'elenco dei domini nella rete Viva Engage.

      Screenshot del passaggio 1 di 3 - Controllare/aggiungere domini verificati prima di eseguire la migrazione di una rete Viva Engage.

Rimuovere un dominio da Viva Engage

Quando si rimuove un dominio da Microsoft 365, il dominio viene immediatamente rimosso da Viva Engage. Tutti gli utenti con indirizzi di posta elettronica nel dominio rimosso non possono più accedere alla rete Viva Engage.

Per istruzioni, seguire la procedura descritta in Rimuovere un dominio da Microsoft 365.

Per consolidare più domini in una rete Viva Engage, vedere Consolidare più reti Viva Engage.

Modificare il nome di rete visualizzato nel riquadro di spostamento sinistro in Viva Engage

Per modificare il nome di rete visualizzato di seguito, modificare il nome nel profilo dell'organizzazione di Microsoft 365. Questa impostazione sostituisce il nome di rete impostato nell'amministratore di rete Viva Engage. Per i passaggi, vedere Modificare l'indirizzo dell'organizzazione, il contatto tecnico e altro ancora.

Elenco di gruppi Viva Engage nella pagina Viva Engage.

Modificare il dominio primario Viva Engage

Se si dispone di un solo dominio in Microsoft 365, quando il dominio predefinito viene modificato in Un dominio verificato in Microsoft 365, viene aggiornato il dominio primario della rete Viva Engage corrispondente.

Nota

Se si modifica il dominio primario in Microsoft 365 con il dominio .onmicrosoft.com, Viva Engage non aggiornerà il dominio primario al dominio con estensione onmicrosoft.com. Gli aggiornamenti automatici dei domini in Viva Engage sono solo per i domini non con estensione onmicrosoft.com.

Modificare il Viva Engage dominio primario quando si usa un dominio federato come dominio predefinito di Microsoft 365

Per eseguire questa configurazione del dominio, contattare il supporto Viva Engage.

Se la rete Viva Engage ha domini non verificati nel tenant di Microsoft 365

Se la rete Viva Engage ha domini non verificati nel tenant di Microsoft 365 corrispondente, non è possibile gestire i domini da Microsoft 365. Ad esempio:

  • Domini verificati nel tenant di Microsoft 365: contoso.onmicrosoft.com, contoso.com, northwind.com

  • Domini nella rete Viva Engage corrispondente: contoso.com, tailspin.com

Si noti che tailspin.com nella rete Viva Engage non viene verificata nel tenant di Microsoft 365. Se la rete si trova in questa situazione, è possibile risolvere la situazione in modo da poter gestire i domini da Microsoft 365 in uno dei due modi. Puoi:

  1. Aggiungere e verificare i domini mancanti al tenant di Microsoft 365. Nell'esempio precedente si aggiunge tailspin.com al tenant di Microsoft 365.

  2. Rimuovere il dominio aggiuntivo in Viva Engage. Per rimuovere Viva Engage domini dalla rete, contattare il team di supporto Viva Engage. Nell'esempio precedente si rimuove tailspin.com

Dopo aver eseguito una delle azioni precedenti, gli altri domini (contoso.onmicrosoft.com, northwind.com) verranno aggiunti a Viva Engage e, da questo punto in poi, sarà possibile gestire i domini per tutto il ciclo di vita in Microsoft 365.

Consiglio

Per assicurarsi di non perdere questo passaggio, tutti gli amministratori verificati Viva Engage riceveranno una notifica tramite posta elettronica se l'elenco di domini in Viva Engage non è sincronizzato con l'elenco in Microsoft 365.

Se il tenant di Microsoft 365 è associato a più di una rete Viva Engage

Queste reti aggiuntive potrebbero essere gratuite Viva Engage reti Basic create dai dipendenti della tua azienda. Ad esempio:

  • Domini verificati nel tenant di Microsoft 365: contoso.onmicrosoft.com, contoso.com, northwind.com

  • Dominio in rete Viva Engage 1: contoso.com

  • Dominio in rete Viva Engage 2: northwind.com

Questa configurazione non è più supportata a partire dal 16 ottobre 2018. Per altre informazioni, vedere Consolidare più reti Viva Engage.

A partire da dicembre 2019, se si aggiunge un dominio esterno con una rete basic Viva Engage ("rete di base") al tenant di Microsoft 365, è necessario dissociare il dominio dalla rete di base per associare il dominio alla rete primaria per il tenant di Microsoft 365. La rete di base viene quindi accodata per l'eliminazione.

Se si dispone di più tenant di Microsoft 365 associati a una rete Viva Engage

Questa configurazione non è supportata. Per altre informazioni, vedere Informazioni sulle reti Viva Engage e sui tenant di Microsoft 365.

Ad esempio:

  • Domini verificati nel tenant di Microsoft 3651: contoso.onmicrosoft.com, contoso.com

  • Domini verificati nel tenant di Microsoft 3652: northwind.onmicrosoft.com, northwind.com

  • Domini nella rete Viva Engage: contoso.com, northwind.com