Gestire i ruoli di amministratore in Viva Engage

Per eseguire attività amministrative e facilitare molte delle funzionalità Premium in Viva Engage, agli utenti devono essere assegnati ruoli specifici. La tabella seguente descrive ognuno dei ruoli di amministratore e le relative funzioni aziendali in Viva Engage.

Nota

Non è necessaria una licenza Viva Engage per consentire a un amministratore di configurare Viva Engage (core o Premium). Gli amministratori globali di Microsoft 365 e gli amministratori Engage non richiedono una licenza Viva Engage Core o Premium per accedere al sito Web Engage, all'interfaccia di Engage Amministrazione o all'interfaccia di amministrazione di rete legacy. Altri ruoli di amministratore Viva Engage possono anche amministrare le funzionalità Premium senza una licenza Premium assegnata.

Selezionare un ruolo nella tabella per altre informazioni.

Ruolo di amministratore	Funzione business
Amministratore globale di Microsoft 365	Gestisce tutti gli aspetti delle Microsoft Entra e dei servizi che usano identità Microsoft Entra. Questo ruolo controlla l'assegnazione e la configurazione del ruolo di amministratore in Viva Engage. Di conseguenza, gli amministratori globali hanno accesso illimitato alle impostazioni e alla maggior parte dei dati, inclusa la gestione delle sottoscrizioni.
Amministratore Engage	Configura e gestisce tutti gli aspetti delle Viva Engage tra cui le impostazioni del tenant, le funzionalità di base e Premium, l'abilitazione dei badge e la conformità. Questo ruolo viene anche definito amministratore di Yammer in Microsoft Entra ID.
Amministratore verificato	Configura la rete Viva Engage. Esegue attività che hanno implicazioni legali: Gestire le impostazioni di sicurezza Monitorare le parole chiave per l'utilizzo appropriato Gestire le attività di conservazione e esportazione dei dati.
Amministratore di rete	Configura la rete Viva Engage.
Amministratore risposte	Configura le risposte in Viva Engage e gestisce gli argomenti.
Comunicatore aziendale	Crea e gestisce campagne ufficiali, definisce i leader e gestisce il contenuto nell'intera organizzazione.
Amministratore della community	Gestisce l'attività quotidiana e l'utilizzo in una community per mantenerla attiva e produttiva.

Chi assegna i ruoli e dove?

Alcuni amministratori dispongono di più autorizzazioni rispetto ad altri e possono assegnare Viva Engage ruoli agli utenti. Nella tabella seguente sono elencati i ruoli di amministratore in ordine di livelli di autorizzazione, con i titolari delle autorizzazioni più ampie nella parte superiore.

Ruolo di amministratore	Può assegnare questi ruoli	Assegnato in
Amministratore globale di Microsoft 365	Altri amministratori globali, amministratori Engage, amministratori delle risposte (knowledge manager)	Microsoft Entra ID
Amministratore Engage	Amministratori verificati, amministratori di rete, comunicatori aziendali	Microsoft Entra ID
Amministratore verificato	Amministratori verificati, amministratori di rete, comunicatori aziendali	Interfaccia di amministrazione di Yammer/interfaccia di amministrazione Viva Engage
Amministratore di rete	Altri amministratori di rete, comunicatori aziendali	Interfaccia di amministrazione di Yammer/interfaccia di amministrazione Viva Engage
Amministratore della community	Altri amministratori della community	Viva Engage community

Gerarchia dei ruoli

Amministratore globale di Microsoft 365

Funzione	Dettagli
Autorizzazioni	Assegnare o rimuovere il ruolo microsoft 365 amministratore globale Gestire altri servizi di Microsoft 365 Visualizzare i report nell'analisi dell'utilizzo di Microsoft 365 Configurare e gestire Viva Engage Gestire l'accesso alle funzionalità con i criteri di utilizzo in Microsoft 365 Configurare le risposte
Chi può assegnare	Microsoft 365 amministratore globale
Come assegnare	Vedere Assegnare ruoli di amministratore nel interfaccia di amministrazione di Microsoft 365

Amministratore Engage

Funzione	Dettagli
Autorizzazioni	Configurare Viva Engage e le relative funzionalità per l'organizzazione, tra cui gestione e conformità dei dati, abilitazione dei badge e impostazioni di rete Per Viva Engage core, assegnare i ruoli di amministratore aziendale, amministratore di rete e amministratore verificato Per Viva Engage Premium, assegnare altre autorizzazioni e funzionalità: Identificare i leader e il pubblico Configurare le trame Accedere alle funzionalità di analisi e ai dati raccolti per le metriche Creare e gestire campagne ufficiali Gestire le risposte Gestire l'accesso alle funzionalità con i criteri di utilizzo in Microsoft 365
Chi può assegnare	Microsoft 365 amministratore globale
Come assegnare	Assegnare il ruolo di amministratore Engage in Microsoft Entra ID o Privileged Identity Management (PIM)

Amministratore verificato

Funzione	Dettagli
Autorizzazioni	Gestire i criteri di contenuto, monitorare le parole chiave, la conservazione dei dati, le impostazioni di sicurezza e la lettura dei dati nelle community private Assegnare ruoli di amministratore verificati e di rete Identificare i leader e il pubblico Esportare dati ed eseguire integrazioni con altri strumenti
Chi può assegnare	Engage amministratore o amministratore verificato
Come assegnare	Nell'interfaccia di amministrazione di Yammer selezionare Amministratori. Trovare e selezionare il nome dell'utente e selezionare Imposta l'utente come amministratore. Se l'utente è già un amministratore, trovarne il nome nell'elenco Current Admins (Amministratori correnti) e selezionare Grant Verified Amministrazione (Concedi verificato Amministrazione).

Amministratore di rete

Funzione	Dettagli
Autorizzazioni	Configurare le impostazioni di rete, i criteri di utilizzo e i profili utente Assegnare comunicatori aziendali Gestire utenti interni, utenti guest esterni e gruppi non inclusi nell'elenco Visualizzare il log attività nella pagina di gestione della leadership nell Engage amministratore Abilitare o disabilitare l'angolo di leadership in Viva Engage Gestire le trame per il tenant (gestione degli accessi per la creazione della trama, impostazione delle notifiche predefinite e così via) Gestire l'analisi per campagne, risposte e la rete complessiva Importare contenuto Q&A tramite l'utilità di importazione intelligente risposte Chiudere e riaprire le conversazioni nelle community e nelle trame per conto di qualsiasi utente Identificare i leader e il pubblico Eliminare le conversazioni dalla rete Contrassegnare la community come ufficiale Limitare la community Disattivare la community per la rete da feed e digest Visualizzare i report nel dashboard di Microsoft 365 Usage Reporting
Chi può assegnare	Engage amministratore o amministratore di rete e amministratore verificato
Come assegnare	Nell'interfaccia di amministrazione di Yammer selezionare Amministratori. Trovare e selezionare il nome dell'utente e selezionare Imposta l'utente come amministratore. Se l'utente è già un amministratore, trovarne il nome nell'elenco Current Admins (Amministratori correnti) e selezionare Grant Network Amministrazione (Concedi rete Amministrazione).

Amministratore risposte

Funzione	Dettagli
Autorizzazioni	Gestire le risposte in Viva Engage. Per informazioni dettagliate, vedere l'elenco delle autorizzazioni. Gestire gli argomenti in Risposte Visualizzare informazioni dettagliate globali
Chi può assegnare	Microsoft 365 amministratore globale
Come assegnare	Assegnare un ruolo di Knowledge Manager in Microsoft Entra ID

Comunicatore aziendale

Funzione	Dettagli
Autorizzazioni	Contrassegnare la community come ufficiale Disattivare la community nei feed e nei digest per la rete Disattivare le conversazioni Identificare i leader e il pubblico Conversazioni di funzionalità Visualizzare il log attività nella pagina di gestione della leadership nell Engage amministratore Chiudere le conversazioni Creare e gestire campagne ufficiali: Pubblicare bozze di campagne in Attivo e visualizzabili nella rete Impostare Campagne attive su Termina Ripubblicare le campagne ricorrenti da Terminate a Active Eliminare le campagne create per errore Aggiornare gli asset della campagna (ad esempio tracker di obiettivi, foto di copertina, colori del tema hashtag, post aggiunti o risorse e collegamenti aggiunti) Visualizzare l'analisi della campagna
Chi può assegnare	Engage amministratore, amministratore di rete, amministratore verificato e altri comunicatori aziendali
Come assegnare	Nell'interfaccia di amministrazione Viva Engage selezionare Gestisci comunicatori aziendali nella scheda Configurazione e configurazione. Selezionare Aggiungi utente per cercare un utente in base al nome o all'ID di posta elettronica. Gli assegnatari vengono visualizzati nell'elenco dei comunicatori aziendali attivi nell'organizzazione.

Amministratore della community

Funzione	Dettagli
Autorizzazioni	Gli amministratori della community hanno autorizzazioni solo nelle community: Aggiungere e rimuovere membri e amministratori della community Gestire le conversazioni, tra cui contrassegnare le risposte migliori, rimuovere post, chiudere post alle risposte, aggiungere post ed eliminare conversazioni Spostare le conversazioni nella community Contrassegnare la community come ufficiale o limitata Pubblicare in community con restrizioni Creare e gestire campagne della community e visualizzare l'analisi delle campagne Gestire le impostazioni, ad esempio personalizzazione dell'aspetto della community e modifica del tipo di post predefinito Inviare annunci
Chi può assegnare	Engage amministratori possono assegnare amministratori della community. Inoltre, a qualsiasi utente Engage che crea una community viene assegnato automaticamente il ruolo di amministratore della community. Gli amministratori della community possono assegnare fino a 100 altri amministratori della community. Nota: Gli amministratori di rete e gli amministratori verificati possono impedire agli utenti Engage di creare community. In questo caso, devono assegnare l'amministratore della community iniziale che esegue tutte le attività di amministratore della community.
Come assegnare	Nella pagina della community selezionare Icona> Impostazioni Gestisci membri e amministratori. Scegliere un utente e selezionare Make Amministrazione (Crea Amministrazione) o Revoke Amministrazione (Revoca Amministrazione).