intestazione tapi3.h
Questa intestazione viene usata dalle interfacce di programmazione dell'applicazione di telefonia. Per altre informazioni, vedere:
tapi3.h contiene le interfacce di programmazione seguenti:
| IEnumACDGroup L'interfaccia IEnumACDGroup (tapi3.h) fornisce metodi di enumerazione STANDARD COM per l'interfaccia ITACDGroup. |
| IEnumAgent IEnumAgent (tapi3.h) è l'interfaccia enumeratore per ITAgent. |
| IEnumAgentHandler L'interfaccia IEnumAgentHandler (tapi3.h) fornisce metodi di enumerazione STANDARD COM per l'interfaccia ITAgentHandler. |
| IEnumAgentSession L'interfaccia IEnumAgentSession (tapi3.h) fornisce metodi di enumerazione COM-standard per l'interfaccia ITAgentSession. |
| IEnumQueue L'interfaccia IEnumQueue (tapi3.h) fornisce metodi di enumerazione STANDARD COM per l'interfaccia ITQueue. |
| ITACDGroup L'oggetto ITACDGroup (tapi3.h) riflette un progetto pilota, una divisione o un gruppo ACD. ACD è un meccanismo che accoda e distribuisce chiamate all'interno di un sistema di cambio. |
| ITACDGroupEvent L'interfaccia ITACDGroupEvent (tapi3.h) contiene metodi che recuperano la descrizione degli eventi del gruppo ACD (Automatic Call Distribution). |
| ITAgent L'interfaccia ITAgent (tapi3.h) eredita dall'interfaccia IDispatch. Gli agenti sono il cuore di un call center. |
| ITAgentEvent L'interfaccia ITAgentEvent (tapi3.h) contiene metodi che recuperano la descrizione degli eventi dell'agente. |
| ITAgentHandler L'interfaccia ITAgentHandler (tapi3.h) fornisce metodi per creare oggetti Agent ed enumerare gruppi di distribuzione delle chiamate automatiche . |
| ITAgentHandlerEvent L'interfaccia ITAgentHandlerEvent (tapi3.h) contiene metodi che recuperano la descrizione degli eventi del gestore agente. |
| ITAgentSession I metodi di ITAgentSession (tapi3.h) consentono a un'applicazione di recuperare le statistiche. Una sessione agente rappresenta un'associazione tra un agente, un gruppo e un indirizzo. |
| ITAgentSessionEvent L'interfaccia ITAgentSessionEvent (tapi3.h) contiene metodi che recuperano la descrizione degli eventi della sessione dell'agente. |
| ITAllocatorProperties L'interfaccia ITAllocatorProperties (tapi3.h) espone le proprietà dell'allocatore buffer del terminale di streaming multimediale (MST) a un'applicazione end-user o server. |
| ITAMMediaFormat L'interfaccia ITAMMediaFormat (tapi3.h) imposta e ottiene il formato multimediale DirectShow. |
| ITMSPAddress L'interfaccia ITMSPAddress (tapi3.h) viene implementata dall'MSP e rappresenta un provider di servizi multimediali alla DLL TAPI. |
| ITPluggableTerminalEventSink L'interfaccia ITPluggableTerminalEventSink (tapi3.h) fornisce un metodo che genera un messaggio per notificare alle applicazioni client una modifica in un terminale pluggable. |
| ITPluggableTerminalEventSinkRegistration L'interfaccia ITPluggableTerminalEventSinkRegistration (tapi3.h) registra e annulla la registrazione di un'applicazione client per gli eventi del terminale pluggable. |
| ITQueue L'interfaccia ITQueue (tapi3.h) ottiene e imposta le informazioni relative a una coda. |
| ITQueueEvent L'interfaccia ITQueueEvent (tapi3.h) contiene metodi che recuperano la descrizione degli eventi di coda della distribuzione automatica delle chiamate. |
| ITTAPICallCenter L'interfaccia ITTAPICallCenter (tapi3.h) fornisce un punto di ingresso nei controlli del call center. |
| MSP_EVENT_INFO La struttura MSP_EVENT_INFO (tapi3.h) definisce il tipo di evento restituito dal metodo GetEvent. |
| ACDGROUP_EVENT L'enumerazione ACDGROUP_EVENT (tapi3.h) descrive gli eventi del gruppo ACD. |
| ACDQUEUE_EVENT L'enumerazione ACDQUEUE_EVENT (tapi3.h) descrive gli eventi della coda ACD. |
| AGENT_EVENT L'enumerazione AGENT_EVENT (tapi3.h) descrive gli eventi dell'agente. |
| AGENT_SESSION_EVENT L'enumerazione AGENT_SESSION_EVENT (tapi3.h) descrive gli eventi di sessione dell'agente. |
| AGENT_SESSION_STATE L'enumerazione AGENT_SESSION_STATE (tapi3.h) definisce gli indicatori di sessione dell'agente usati dai metodi ITAgentSession::get_State e ITAgentSession::p ut_State. |
| AGENT_STATE L'enumerazione AGENT_STATE (tapi3.h) viene usata dai metodi ITAgent::p ut_State e ITAgent::get_State per descrivere lo stato dell'agente. |
| AGENTHANDLER_EVENT L'enumerazione AGENTHANDLER_EVENT (tapi3.h) descrive gli eventi del gestore dell'agente. |
| MSP_ADDRESS_EVENT La costante di enumerazione MSP_ADDRESS_EVENT (tapi3.h) viene restituita all'interno dello struct MSP_EVENT_INFO dal metodo GetEvent quando MSP_EVENT è ME_ADDRESS_EVENT. |
| MSP_CALL_EVENT La costante di enumerazione MSP_CALL_EVENT (tapi3.h) viene restituita all'interno dello struct MSP_EVENT_INFO dal metodo GetEvent quando MSP_EVENT è ME_CALL_EVENT. |
| MSP_CALL_EVENT_CAUSE La costante di enumerazione MSP_CALL_EVENT_CAUSE (tapi3.h) viene restituita all'interno dello struct MSP_EVENT_INFO dal metodo GetEvent quando MSP_EVENT è ME_CALL_EVENT. |
| MSP_EVENT L'enumeratore MSP_EVENT (tapi3.h) definisce il tipo di informazioni sugli eventi contenute in MSP_EVENT_INFO. |