ユーザーの電話番号を取得する

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Microsoft Teams

組織内でユーザーを設定し、電話を掛けたり受けたりする前に、ユーザーの電話番号を取得する必要があります。

ユーザー番号を取得するには、次の 3 つの方法があります。

注意

organizationの電話番号の設定に関するヘルプが必要な場合は、ビジネス製品のサポート連絡先 - 管理ヘルプにお問い合わせください。

ユーザーの電話番号を取得する

Microsoft Teams 管理センターの使用

これらの変更を行うには、Teams サービス管理者であることが必要です。 「Teams 管理者ロールを使用してチームを管理する」をご覧いただき、管理者ロールとアクセス許可を取得する方法について読んでください。

  1. Microsoft Teams 管理センターにサインインします。

  2. 左側のナビゲーションで、[ 音声>電話番号] に移動し、[ 追加] を選択します。

  3. 注文の名前を入力し、説明を追加します。

  4. [場所と数量] ページで、次の操作を行います。

    1. [ 国または地域] で、国または地域を選択します。
    2. [ 数値の種類] で、[ ユーザー (サブスクライバー)] を選択します。
    3. [ 演算子] で、演算子を選択します。
    4. [数量] に、organizationに使用する数値の数を入力します。
    5. [ 新しい番号を検索] で、市区町村名、市区町村コード、または郵便番号を検索して場所を選択します。 新しい場所を作成する必要がある場合は、[ 場所の追加] を選択します。
    6. [ 地域コード] で、エリア コードを選択します。
    7. [ 次へ ] を選択して、番号を選択します。

  5. 目的の番号を選択します。 電話番号を選択して注文するには、10 分かかります。 10 分以上かかる場合、電話番号は番号のプールに返されます。

  6. 注文の準備ができたら、[注文] を選択 します。

    重要

    ユーザー (サブスクライバー) の電話番号の数は、割り当てた 国内通話プラン ライセンスと 国際通話プラン ライセンスの合計数に 1.1 を掛け、さらに 10 個の電話番号を乗算したものに等しくなります。 たとえば、国内通話プランや国際通話プランで合計 50 人のユーザーがいる場合は、 65 の電話番号 (50 x 1.1 + 10) を取得できます。 従量課金制通話プランがある場合は、割り当てられたライセンスごとに 1 つの電話番号のみを取得できることに注意してください。

    詳細については、「取得 できる電話番号の数」を参照してください。 これより多くの電話番号を取得する必要がある場合は、ビジネス製品のサポート連絡先 - 管理ヘルプにお問い合わせください。

サービス プロバイダーまたは電話会社から電話番号を移行または転送する

注意

既存の電話番号を移植/転送するための LOA とその他のドキュメント要件の詳細については、「 通話プランの電話番号を管理する」を参照してください。

ユーザーの 999 個以下の電話番号を移植または転送するには、Microsoft Teams 管理センターで完了した LOA と署名済みの LOA をアップロードして、さらに処理します。

999 を超える電話番号を移植または転送する場合、または Microsoft Teams 管理センターで移植プロセスに問題が発生した場合は、お使いのリージョンの TNS Service Desk に手動でポート注文を送信 できます。

organizationの電話番号を表示する

Microsoft Teams 管理センターの使用

管理センターの左側のナビゲーションで、[音声>電話番号] に移動して、番号プロバイダー、場所、番号の種類、状態情報など、organizationの番号を表示します。

ユーザーに電話番号を割り当てる

電話番号を取得したら、各ユーザーに番号を割り当てる必要があります。 詳細については、「 ユーザーの電話番号を管理する」を参照してください。

このビデオでは、ユーザーに電話番号を割り当てる手順を示します。

電話番号の移行に関するよくある質問

通話プランで使用されるさまざまな種類の電話番号

組織の電話番号を管理する

緊急通話の利用条件

緊急通話の免責事項ラベル