通話プランとサービスの電話番号を管理する

  • [アーティクル]
  • 適用対象:
    Microsoft Teams

電話会議、自動応答、通話キューなど、Microsoft 通話プランとサービスのユーザー (サブスクライバー) とサービス (フリーダイヤルおよびフリーダイヤル) の電話番号を取得するには、次の 4 つの方法があります。

取得できる電話番号の数については、「取得できる 電話番号の数」を参照してください。

注意

国/地域の詳細については、その国/地域の電話番号管理に関する記事を必ずチェックしてください。 たとえば、オーストラリアの詳細については、「オーストラリア の電話番号管理」を参照してください。

ドロップダウンを使用して、数値を取得する国/地域を選択します。 可用性に関する情報と、番号の移植に必要なダウンロード可能な PDF LOA フォームが表示されます。 追加のドキュメントが必要な場合があります。

番号要求フォーム

次のセクションでは、新しい番号と既存の番号を転送するための要求フォームについて説明します。

新しい電話番号の要求フォーム

国または地域ごとに異なる手順、さまざまな種類の電話番号 (地理的/非地理的およびサービス (有料/フリーダイヤル))、電話番号を取得するための規則/規制があり、Microsoft Teams で使用できます。

(国や地域によっては) Microsoft Teams 管理センターを使用して新しいユーザー (サブスクライバー) またはサービス (有料またはフリーダイヤル) の電話番号を取得できない場合や、特定の電話番号 (バニティ要求) または特定の市域コードが必要な場合があります。

サポートが必要な場合は、 TNS サービス デスクにお問い合わせください。

既存の電話番号を転送または移植するための承認書 (LOA)

既存の電話番号を別のサービス プロバイダーから Teams に転送または移植する必要がある場合は、ダウンロード、入力、署名、承認状 (LOA) の送信が必要です。 LOA は、お客様に代わって、それらの既存の番号を別のサービス プロバイダーから Teams に要求および転送する権限を Microsoft に付与します。

入力済みおよび署名済みの LOA が完成したら、Microsoft Teams 管理センターでドキュメントをアップロードします。 多数のポート (1000 以上)、複雑なポート、またはサポートが必要な場合は、 TNS サービス デスクにお問い合わせください。

それでもサポートが必要ですか?

サポートが必要な場合は、 TNS サービス デスクにお問い合わせください。

ディレクトリ サービスのケースを作成するには、「新しいケースを作成する」を参照してください。

その他のリソース

緊急通話の利用条件

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