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管理者の多要素認証をはずしたい

中路 訓弘 20 評価のポイント
2024-02-13T03:00:00.82+00:00

認証する外部のデバイスが不明なため、ログインできません。社内のメンバのPCが壊れたため再インストールができず困っています。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | ウィンドウズ
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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 21,641 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-02-13T05:31:31.2466667+00:00

    Microsoft 365 のテナントに管理者アカウントでサインインできない（すべての管理者がサインインできない）のであれば、Microsoft 365 サポートに連絡して対処を依頼してください。

    ※ CSP から Microsoft 365 を購入している場合は、購入した CSP のサポート窓口に相談してください。

    ※Microsoft 365 サポートに電話で問い合わせをする場合は、Microsoft 365 管理センターの組織プロファイル（[設定] - [組織設定] - [組織のプロファイル] - [組織の情報]）に登録している電話番号の電話で発信者通知を有効にして電話を掛けてください。それ以外の電話を利用する場合は組織プロファイルに登録されている電子メールまたは電話番号に認証コードが送信されます。認証コードの受信が可能であることを確認してから問い合わせてください。

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