このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 56.00000000000001%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
現在、同僚のOneDriveで以下２点不具合が発生しています。
どうすれば解決するでしょうか。
１．OneDrive上でファイルを右クリックしても操作ができない。（名前の変更、コピー、ペーストなど）※ショートカットキー（Ctrl+Cなど）での操作は可能。
２．OneDrive画面上部をクリックしても反応がなくなる。
お手数ですがご確認いただきますようお願いいたします。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
現時点では、「OneDrive」タグはサポートされていないので「監視対象外」に変更しました。
必要に応じて、Microsoft Q&A(en-us)にて英語で質問投稿して下さい。
Microsoft Q&A (en-us版)
※ 質問内容によっては、閲覧者・回答者が多い海外コミュニティをお勧めします。
Microsoft Q&A(en-us)では、英語で質問して下さい。
（英語以外で質問した場合は質問削除されるケース有り。
適切なタグを付与していないと無視されるケースもあります。）
※ アドバイスが重複して混乱する事を避ける為に、質問されたスレッドURLを付記しておく事を推奨します。
ブラウザーでの操作であれば、ブラウザーの一般的なトラブルシューティングは試してください。
Microsoft Edge の場合
• Edge を更新する（更新がある場合）
• Edge を InPrivate モードで起動する
• Edge に新しいプロファイルを追加して、新しいプロファイルで Edge を起動する
• Edge の閲覧データを削除する
• 別のブラウザーを使う
Edge 以外のブラウザーの場合
• ブラウザーを更新する（更新がある場合）
• 別のブラウザーを使う
• ブラウザーを InPrivate モード（シークレット モード、プライバシー モード）で起動する
• ブラウザーの閲覧データーを削除する
• ブラウザーに新しいプロファイルを作成して、新しいプロファイルでブラウザーを起動する
• ブラウザーをリセットする
共通
• 別のインターネットアクセス回線（例えばスマートフォンのテザリング）を使う
ご回答ありがとうございます。
確認したところブラウザーではなくデスクトップアプリのようなのですが、この場合はいかがでしょうか。
