ボリュームライセンス認証ツールでKMSキー(Office LTSC 2024 Suites and Apps KMS)が認証できない

Question

武田　伸太郎 20

標記の件について質問させていただきます。

１．ボリュームライセンスコールセンターの方より以下のKMSキーをそれぞれ発行いただきました。

①Windows 10/11 KMS

②Office LTSC 2024 Suites and Apps KMS

２．クライアントＯＳ・Ｏｆｆｉｃｅライセンス認証のため、「１．」をドメインコントローラー

　　に登録しようと試みましたが、①はOK、②はエラーとなり先に進めず困っております。

（１）ドメインコントローラー（Windows2022std）で下記操作を行いました。

　　①Windows管理ツール－ボリュームライセンス認証ツールを起動

　　②ライセンス認証の種類　Active Directoryによるライセンス認証を選択

　　③プロダクトキー管理

　　　KMSホストキーをインストールする　で「１．」を入力

　　　オンラインでライセンス認証する　を選択

　　　➡エラーが表示され先に進めません

　　　　「次のエラーが発生しました。エラーを解決してから、やり直してください。

　　　　　説明：

　　　　　プロダクトキーが無効であるか、ライセンスが一致しません。

　　　　　このプロダクトキーが正しく入力されており、このアプリケーションまたは

　　　　　Windowsエディションに対して有効であることを確認してください。」

　　　（電話でライセンス認証する）も同じ現象

（２）上記現象をVolume Licensing Support Japan <Mod remove PII>の方にご相談しました。

　　　エラーとなったキー②自体に誤りは無いため、このフォーラムの質問、検索で

　　　解決を試みるか有償サポートを検討するようご回答をいただきました。

３．上記より本質問となりました。

　　この件につきまして、解決につながるようなコメントをお願いできないでしょうか。

　　よろしくお願いいたします。

以上です。

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Answer 1

Hebikuzure aka Murachi Akira 21,961 MVP ボランティアモデレーター

書かれている手順だと Office ボリュームライセンスパックのインストールが行われていないようですが、これは行われていますか？

Hebikuzure aka Murachi Akira 21,961 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2025-02-19T03:57:31.3433333+00:00

重複して投稿されていたので削除
武田　伸太郎 20 評価のポイント

2025-02-20T06:23:30.2633333+00:00

早々のフォローありがとうございます。

＞Office ボリュームライセンスパックのインストールが行われていないようですが、これは行われていますか？
未実施でした。知識不足で申し訳ございませんでした。

Office ボリュームライセンスパックをＤＬ、インストール、実行した結果、AD側もクライアントＰＣ側もうまくライセンス認証できました。

大変助かりました。ありがとうございました。

以上です。