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Adobe ReaderXのアップデートに失敗する

Anonymous
2014-05-24T08:34:03+00:00

Windows 7 Home Premium 64bit でAdobe Reader X(10.1.9)を使用しています。今までは問題なく使用できていて、アップデートもできました。

5月14日に更新プログラムが公開されたのでアップデートしようとしたら、インストールの段階で下記の表示が出てアップデートできません。

再インストールしようとしましたが、アンインストールでも同じエラーでアンインストールもできません。

「Favorites'はショートファイル名としては正しくありません。」

コミュニティや他のサイトも調べましたが、原因がわかりません。

ちなみに調べたことを参考に以下の方法は試しましたがダメでした。

セーフモードで実行

管理者として実行

ショートファイルの作成の有効・無効

Favorites'は9文字なので正しくないということだと思うのですが、解決方法を

ご存じの方がいらっしゃいましたら、お教え願えたらと思います。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | アプリ

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9 件の回答

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  1. Anonymous
    2014-06-02T17:58:19+00:00

    ありがとうございました。

    御指摘を見て、IEのお気に入りフォルダを今まで使用

    していた場所(USBメモリに保存して使用)を参照するように

    したところインストールすることができました。

    アドビリーダーにIEのお気に入りフォルダが関係しているとは思いませんでした。

    他の回答してくださった方も含め、ありがとうございました。

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  3. Anonymous
    2014-06-02T06:11:56+00:00

    SF201 さん、こんにちは。

    Fix it でもうまくいかなかったのですね。。

    共有フォルダーやレジストリについて調べてみましたが、参考になりそうな情報を見つけることができませんでした。

    (この件について情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら書き込みお願いします)

    今回はお役に立てませんでしたが、何かお困りのことがありましたらまた当フォーラムをご利用いただければ嬉しいです。

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  4. Anonymous
    2014-05-31T09:54:25+00:00

    みなさんいろいろ回答ありがとうございます。

    インストールおよびアンインストールの妨げとなっている可能性がある問題を修復するFix it を

    実行しましたが、ダメでした。

    AdobeReaderXの共有フォルダやレジストリについては方法がよくわからないので

    試していません。

    とりあえずPDFファイルの閲覧は他のソフトで対応いたします。

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