プリンタードライバーがインストールできない 「printer spool not functioning」とエラーメッセージが出ます。

Question

キャノンプリンター(MP530)ドライバーがインストールできません。

PCはソニーSVE141OSはWindows 8.1

エラーメッセージは「printer spool not functioning」です。PCを再起動するアドバイスが出たので３回同じことをトライしましたが、同じエラーメッセージが出ます。

C:\Windows\system32\spool\PRINTERS"の中は空です。

ただ、サービス（ローカル）のprinter spoolのプロパティの「」回復」タブに“回復操作のセットアップの詳細”をクリックすると赤色×マークで「内部エラーが発生しました(INVALID_HANDLE」のメッセージが出ます。

Print spoolerのプロパティの状況

スタートアップの種類：自動

サービス状態：停止　ただし「開始」ボタン色は濃い

先日DVD/CDが不調で、PCの初期化を迫られ実行し、その後PC搭載のWindows 8を8.1にアップグレードしました。

キャノンプリンターは、初期化前（8.1にアップグレード状態）に、2013年夏にはドライバーもインストールできプリンターは使えていました。

対処策を教えてください。

ooama

※モデレーター注 : 質問内容が分かりやすいようにタイトルにエラーメッセージを追加させていただきました

変更前スレッドタイトル : プリンタードライバーがインストールできない

Answer 1

sinitoさま

昨年１２月にシステムのリカバリーする前にはドライバーのインストールもでき、プリンターは正常に使えていました。

この１ヶ月のOSのバージョンアップが問題ではないかとのご意見でしょうか？

それなら、マイクロソフトのご担当の方、この対処方法を教えていただけないものでしょうかね？

ところで、Print spoolerのプロパティで「開始パラメータ（M)：」が空白なのですが、これがdefaultなのでしょうか？

サービスの状態：停止

「開始ボタン（S)」ダーク

ここでサービスを開始するときに適用する開始パラメータを指定してください。

開始パラメータ（M)：このボックスに何も入っていない

Answer 2

>モデル；Inkjet Multifunction Printer

このアイコンを右クリックで削除してドライバーのインストールを試してみて下さい。

Answer 3

sinitoさま

土曜日夜にもかかわらずフォローいただき感謝しています。

残念ながら、アイコン削除後のインストールでも同じ次のメッセージが出て、PC再起動後でも同じです。

Processing con not be continued because the Printer Spool service has been stopped. Restart the computer to start the Printer Spooler service and then try again.

ooama

Answer 4

sinitoさま

エーッ,初期化したPCをサポートしてくれる機能がOneDriveにあるの！、しゃれてる、と思って「デバイスとプリンター」を開けてみました。

残念ながら在ったアイコンは”Inkjet Multifunction Printer”と普通名詞になっており、私の機種MP530の表示ではなく、クリックしても作動しません。

下部に次の表示が出ています。

製造元Canon

カテゴリ；スキャナー

モデル；Inkjet Multifunction Printer

状態；ドライバーは使用できません

説明；The Device Stage(....　　これでは肝心の説明は不十分で何のことか分かりません。

私の機種のMP530か海外調達のものですが、Webでドライバーはダウンロードできますが、先のメールに書いた通りインストールが出来ないのです。

OSの問題ではないかと思っているのですが、、、

サービス（ローカル）のprinter spoolのプロパティの「回復」タブに“回復操作のセットアップの詳細”をクリックすると赤色×マークで「内部エラーが発生しました(INVALID_HANDLE」のメッセージが出ます。

このメッセージも気になります。

ooama

Answer 5

>2013年夏にはドライバーもインストールできプリンターは使えていました。

OneDriveの同期設定をONしていましたね。

コントロールパネル＞デバイスとプリンターでMP530のアイコンが有りませんか