Microsoft Surface が毎日夜に、自動で再起動が行われる。

Question

Microsoft Surface を使用しています。

電源を入れた状態で翌朝を迎えると、ロック状態となっています。

次のように原因を調べたところ、夜の12:00 に、タブレットの再起動が実行されているように見えます。

　Event Views → windows Logs → System  でイベントをチェック

　毎日、夜の12:00 に次のイベントがある。

 The process C:\Windows\SysWOW64\shutdown.exe (HANCHOU01) has initiated the restart of computer HANCHOU01 on behalf of user HANCHOU01\hanch for the following reason: No title for this reason could be found

 Reason Code: 0x800000ff

 Shutdown Type: restart

 Comment: 

 Log Name:  System

 Source:        User32          Logged:           8/26/2020 12:00:00AM

 Event ID:     10724            Task Category: None

 Level:           Information  Keywords:        Classic

 User:            (略)               Computer:       (略)

 OpCode:      Info

なぜ、再起動が実行されるのでしょうか？

再起動を実行しないようにしたいです。

OS は、Windows 10 Home です。

ちなみに、次の２点を実施してみましたが、同じイベントが出力されます。

　・windows update の自動更新をOFF

       windows update の詳細オプションで、「Update notifications」をON に設定

　・システムエラー時の自動再起動をOFF

       システムプロパティ の詳細設定で、"Startup and Recovery"から、

       System failure の「Automatically restart」のチェックをOFF

Answer 1

コンピュータ名 HANCHOU01 でサインインしているユーザー名が hanch であるなら、そのサインインユーザーの権限で再起動が実行されていますので、ユーザー権限で動作している常駐プログラムの何かが原因でしょう。

クリーンブート トラブルシューティングも有効だと思います、

Answer 2

あるアプリを導入して、常駐させたいために、OS を

windows 10 S mode から、windows 10 Home に変更しています。

それ以外は、アプリを導入したり、外から干渉を受けていたりはしていないはずです。

タスクスケジューラの確認も行っていますが、ユーザー登録のタスクで目ぼしいものは見つけられませんでした。

前述のとおり、導入したアプリケーションに原因がありそうで、そのアプリを深堀調査します。

情報ありがとうございます。

Answer 3

net user を実行すると、"hanch" というユーザが表示されました。

Microsoft アカウントが、このユーザ名で表示されているようで、私の認識していたユーザ名とことなりました。

疑問が解消されました。ありがとうございます。

Answer 4

Home版だと考えにくいことですが・・・

会社のPCなら、統括管理のシステムで夜中に更新させている、とか？

～～シャットダウンしていてもWake On LANで起動、ができるシステムもある

定刻に起動なら、「タスクスケジューラ」に登録してあるものを確認するのが早いかも