回復環境でのみbitlockerが出てきます

Question

回復環境のコマンドプロンプトをつかおうとしたのですが、なぜか設定した覚えのないbitlocker回復キーを求められました。

解決方法を教えて下さい。

Answer 1

いくつかの条件がありますが、回復環境の起動時に BitLocker 回復キーを求められることはあります。

そういうものだと思ってください。

BitLocker 回復の概要 | Microsoft Learn

Answer 2

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは悠紀、ラメシュです。

アカウントにログインできますか?その場合は、コントロール パネルで [BitLocker の管理] アプレットを開いて BitLocker キーを印刷するか、PDF ファイルにエクスポートします。

アカウントにログインできない場合は、この記事に示されている場所のいずれかで BitLocker 回復キーを探してください。

BitLocker 回復キーを探す場所 - Microsoft サポート:
https://support-microsoft-com.translate.goog/en-us/windows/where-to-look-for-your-bitlocker-recovery-key-fd2b3501-a4b9-61e9-f5e6-2a545ad77b3e?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=ja&_x_tr_hl=en&_x_tr_pto=wapp

Answer 3

普段サインインに利用しているアカウントでBitLockerを有効にしたのなら、

　BitLockerを無効にする時でも回復キーは聞かれない状態になります

現在、Server含めて７月の更新（月例、セキュリティ更新）を適応すると、BitLockerを有効にしているPCの一部で回復キー入力になる不具合が出ています

デバイスは、2024 年 7 月のセキュリティ更新プログラムを使用して BitLocker 回復で起動する可能性があります：Windowsのリリースの正常性

　（対象が10・11とServer全部！）

通常の起動をして、Bitlockerを確認して、有効であれば無効にしておきましょう

※※ここはMSのサポート窓口ではなく、あなたと同じ一般ユーザーが書き込む掲示板です

　　解決すれば回答マークを付け、解決しなければより詳しい状況を返信してください

　　同じ問題でネット検索によりたどり着いた人たちの指針になるので、放置しないでください※※

Answer 4

Windows11 Home でしょうか？

ユーザーはPCを購入してWindowsのセットアップをします。

その時にMicrosoftアカウントの入力を求められます。

そしてWindowsのセットアップが完了してデスクトップ画面が表示されます。この過程でユーザーに無断でマイクロソフトがデバイスの暗号化を実行してその回復キーをインターネットを経由して（マイクロソフトのサーバーの）セットアップの時に入力したMicrosoftアカウントにアップロードします。このアップロードがたまにうまくアップロードできない時があるようです。

しかしこの事にユーザーに何の知らせもありません。

なので

ユーザーはデバイスの暗号化の回復キーを求められたタイミングで「何これ？」と驚きと途惑いを感じるのは当然と思います。

そもそも

デバイスの暗号化が「ONに設定されている」とは回復環境をユーザーが利用するためには回復キーを入力してデバイスの暗号化を回復をしなければユーザーに回復環境を利用させないという機能です。なので回復キーが分からなければPCメーカーの指定する方法でPCをリカバリしてください。

デバイスの暗号化の回復キーを求められる前にユーザーが進んで自分の意志でデバイスの暗号化を「ONからOFFに切り替えた」状態であればユーザーが回復環境を利用したい場合は「どうぞ自由に使ってください」という事でデバイスの暗号化の回復キーをユーザーは求められません。