Teamsシフトにて共有時に「The request has invalid fields」と表示され編集、共有ができない

Question

Teamsシフトを利用して従業員のシフトを管理しているものです。

カスタムラベル内に、休憩開始時間やシフト状況を入力しています。

各メンバ毎のシフトがあります。

基本的に、先月のシフトを一括でコピー&ペーストして、状況に応じて個人のカスタムラベルを編集→保存→共有の順で行う方法で作成しています。

6月末までは上記作業で編集→保存→共有を行うことができていましたが、

7月21日現在、コピー&ペーストした直後に、カスタムラベルを編集し保存もしくは共有しようとすると、

The request has invalid filedsというエラーが発生し、編集・共有できない状態が継続的に発生しております。

個人のシフトを右クリックして共有すると、本来であれば、保存状態(斜字)→共有済状態(太字)に変更されますが、

変更されません。

新規にシフトを作成することは可能です。

チームと共有を一度実施し、シフトを共有してから編集→保存→共有は可能です。

Microsoft EdgeからWeb版のTeamsシフトを利用しても同様の症状が発生します。

コピー&ペーストし、共有を一度もせずに内容を編集したいのですが

一度チームと共有をしなければ編集できない状態で困っています。

何か知見がある方おりましたら、ご尽力いただけないでしょうか。

こちらの環境は以下の通りです。

Windows 10 EnterPrise

Answer 1

simo-k様

ご回答ありがとうございます。

サポートや、海外コミュニティなどで問合せをかけたいと思います。

Answer 2

Hebikuzure様

ご回答ありがとうございました。

サポートに問い合わせしてみます。

Answer 3

有償版の法人向け Teams なのだから、サポートに問い合わせた方が良いかも。

• 一般法人向け Microsoft 365 サポート窓口のご紹介 - Microsoft コミュニティ
  https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/201925-%E6%9B%B4%E6%96%B0/7635019b-2939-4ca3-a1f1-6cf8c249c58e
• サポートを受ける - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
  https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide
  ※ CSP から Microsoft 365 を購入している場合は、購入した CSP のサポート窓口に相談してください。

Answer 4

全然コメントが付かないので、シフトアプリを利用している人が少ないのかも分かりませんね。

ココで待ち続けるよりも、海外コミュニティで聞いた方が良いかも分かりません。

　Microsoft Q&A (Teams)