ipad でホットメールが返信や新規作成ができません

Question

昨夜からホットメールで受信はできるのですが、返信をしようとしても エラーが発生した可能性があります、とのメッセージが続き一向に作成ができません。

ios8.1.3という事はわかるのですが、急にこんな風になり、どうすれば作成できるようになるのでしょうか。

Answer 1

timesMorioka さん、こんにちは。

Safari の履歴を削除したところ、改善したとのことですね。

ご報告をいただき、ありがとうございます !

また、原 のコメントに回答としてマークを付けていただき、ありがとうございました。

アドバイスが参考になったようで、よかったです。

また何かお困りのことなどあれば、Microsoft コミュニティをご利用ください。

今後とも、Microsoft コミュニティをよろしくお願いいたします。

Answer 2

Safariの履歴を削除して、一日半過ぎた時点で新規作成と返信が出来るようになりました。

教えていただき、ありがとうございました。

Answer 3

timesMorioka さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

また、質問事項へのご回答ありがとうございます。

iPad のサファリから MSN の Outlook にサインインして

メールを確認している状況との事ですね。

まず連絡となりますが、前回の平居の返信に対し回答としてマークしていただいておりましたが、

依然として問題が解決していない様子でしたので、回答マークを外させていただきました。

次にお困りの症状についてですが、現在もメールの作成を行うと

「エラーが発生した可能性があります。…」 とのエラーが出るとの事ですが、

Safari の履歴やキャッシュなどの削除を行い、状況が改善されるかをお確かめください。

もし状況が改善されない場合は、Safari の 「プライベートブラウズモード」 や

可能なら別のブラウザーから Hotmail（現 Outlook.com） へアクセスし、

メールの作成、返信が可能か、ご確認ください。

※ キャッシュの削除や、プライベートブラウズモードの起動方法などについては、

Apple のヘルプなどをご参照くださいね。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。

Answer 4

ご連絡ありがとうございます。

iPadでは、サファリを開いてMSNのOutlookにサインして受信ボックスを開きます。

これまでは受信メールに、相手からのアドレスが赤文字で記載されますので、その部分をタップすると返信メール作成画面に切り替わりました。

その作業をしても昨日からは、エラーが発生した可能性があります。あとでもう一度やり直してください、とだけ表示されます。仕方なく左のOKを押して、何も改善されません。

ipadのアプリケーションソフトにはホットメールはいれていません。

パソコンは勤務先でネットに繋げられるのですがホットメールにアクセスできない制限があります。

設定も変えてないのに、どうして急に？です。

お手数をおかけします。宜しくお願いします。

Answer 5

timesMorioka さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

iPad の Outlook.com （旧 Hotmail） で、メールの受信は可能ですが、

メールの新規作成や返信から送信ができない状況とのことですね。　

お困りの問題について、もう少々詳しく確認するため、

以下の内容についてお知らせください。

【お尋ねしたいこと】

1. iPad でメールを閲覧するときの方法 （または メールを見るまでの手順） をお知らせください。

例: Web ブラウザーを開いて Outlook.com にアクセスしている。

　　iPad のメールアプリケーションに hotmail のアカウントを設定している。

2. パソコンから Outlook.com にアクセスした場合、メールの送受信を行うことは可能でしょうか。
3. 表示されているエラーメッセージは、ご申告の内容でよろしいでしょうか。

　他にエラーコードなどが表示されている場合は、全文をお知らせください。

よろしくお願いいたします。