新規メールアドレスの自動設定が出来ない

Question

Anonymous

POP/SMTPと同じメールアドレスで、Microsoftexchangeのアドレスを登録しないといけないのですが、自動設定でやると、暗号化されて~という文が出てきて登録できません。どうすれば新規アカウント追加出来ますか？

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3 件の回答

Answer 1

このエラーが表示されるのであれば、メールサーバーの管理者が適切な構成をしていないか、メールサーバーに接続する方法が間違っているかのいずれかです。設定されようとしているメールアドレスはどこから提供されているものでしょう？

会社のメールアドレスであれば会社の管理者に相談してください。

Outlook.com のメールアカウントを設定しようとしている場合、2段階認証を有効にしているならアプリパスワードを設定・利用してください。

参考情報

Answer 2

画像が見づらくてすみません。

このような警告が出て、次に進めない状況です。Windowsの、コントロールパネルというものから設定しています。

Microsoft365に切り替えるのに、必要なようで、保存種類が違えば同じメールアドレスで可能なようです。

Answer 3

Outlook デスクトップアプリでは同じメールアドレスで複数のアカウントを作ることができませんが、「POP/SMTPと同じメールアドレスで、Microsoftexchangeのアドレスを登録しないといけない」とはどのような状況なのでしょう。

また「暗号化されて~という文」は全文の内容はどのようなものなのでしょう。

会社の環境（メール）であれば会社の管理者に相談された方が良いでしょう。ここで質問されるのであれば、以下をよく読んで不足している情報を追加してください。

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主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実＝目に見える、表示されている情報を示してください。

必要に応じてスクリーンショットを投稿してください。

説明するのが難しいと感じる場合は、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。