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Microsoft管理センターにサインインできない状況で、テナントごと削除する方法

Anonymous
2023-05-08T01:56:43+00:00

Microsoftの組織アカウント(職場または学校アカウント)をテナントごと削除したいです。
その理由ですが、私は組織アカウントの管理者ですが、以前、2段階認証に使っていたデバイス(スマホ)が無いからです。
PCや、新しいスマホから、Microsoft管理センターに、テナントのグローバル管理者でサインインしようとすると
「サインイン要求を承認」の画面になります。

「Microsoft Authenticator アプリを現在使用できません」をクリックすると、
「ID を確認する」の画面になりますが、ここで、
「Microsoft Authenticator アプリで要求を承認する」をクリックすると、
「サインイン要求を承認」の画面に戻るだけです。

「確認コードを使用する」をクリックすると、コード入力画面になりますが、
当時のQRコード画像も無ければ、QRコードの元となる文字列も無いので、
スマホなどからコードを取得できません。

Microsoft管理センターにサインインできない状況で、テナントごと削除する方法を教えて下さい。
なお、テナントのドメイン所有権は私が持っているので、当該ドメインのDNSレコード編集は私ができます。

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1 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-05-08T02:02:46+00:00

    サポートに電話で問い合わせてください。

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