２段階認証で固定電話を登録

Question

Anonymous

Microsoft 365 Apps for business　を購入しサインインの２段階認証で固定電話を登録したため、固定電話にSNSが送られサインインできない。どうすれば２段階認証の固定電話を解除できるのか教えてほしい。

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2 件の回答

Answer 1

ご自身が管理者で、管理者全員がロックアウトされている場合は、サポートに電話で相談してください。

1週間程度でロック解除してもらえます。

一般法人向け Microsoft 365 サポート窓口のご紹介 - Microsoft コミュニティ
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/201925-%E6%9B%B4%E6%96%B0/7635019b-2939-4ca3-a1f1-6cf8c249c58e
サポートを受ける - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide
※ CSP から Microsoft 365 を購入している場合は、購入した CSP のサポート窓口に相談してください。

Answer 2

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