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Excel2021LTSCをローカル環境のPCインストールする際にエラーが表示され失敗する

Anonymous
2023-10-18T04:49:57+00:00

ローカル環境のPCにExcel2021LTSCをインストールする際にエラーが表示され、インストール出来ませんでした。

下記の現象が発生しています。解決方法についてご教示ください。

現象：

Excel2021LTSCをローカル環境のPCインストールする際にエラーが表示され失敗する。

実施手順：

①Microsoft365管理センターからofficedeploymenttoolダウンロードしました。(バーション：16.0.14326.20160)

②ダウンロードしたオフィス展開ツールを実行し任意のフォルダに展開しました。

③設定用XMLファイル(configuration.xml)を展開したフォルダに作成しました。(添付ファイル参照)

④インストール用ファイルをダウンロード、管理者権限でコマンドプロンプトを起動して、上記展開したフォルダへ移動する

　コマンド実行 setup /download configuration.xml

　※ダウンロード完了(プロンプト復帰)まで待つ

⑥インストール対象PCへ展開フォルダをコピーする

⑦オフィスのインストール

　コマンド実行 setup /configure configuration.xml

⑦のコマンド実行時にエラー画面が表示されました。(下記のエラーメッセージとエラーコードが表示されました)

＜エラーメッセージ＞

Couldn't install

ErrorCode:0-2031(4294967295)

試行事項：

①officedeploymenttoolの最新版をダウンロードしてみましたが状況変化なし。(バーション：16.0.16731.20290)

インストールOfficeﾊﾞｰｼｮﾝ：16.0.14332.20582

ダウンロード：Download Office Deployment Tool from Official Microsoft Download Center

②(configuration.xml)でSourcePathやPIDKEYを追記しましたが状況変化なし。

インストール先PC情報：

Windows 10 Enterprise LTSC

バーション：1809

メモリ：16GB

Cドライブ空容量：23GB

Dドライブ空容量：734GB

【configuration.xml】

<Configuration>

<Add OfficeClientEdition="64" Channel="PerpetualVL2021"> 

&lt;Product ID="Excel2021Volume" &gt; 

  &lt;Language ID="ja-jp" /&gt; 

&lt;/Product&gt;

</Add>

</Configuration>

Microsoft 365 と Office | Excel | ビジネス向け | Windows

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質問作成者が受け入れた回答

simo-k 85,415 評価のポイント ボランティア モデレーター
2023-10-18T15:43:40+00:00

ODTについては、海外コミュニティで聞かれた方が良いかと思います。

Microsoft Q&A

※ 質問内容によっては、閲覧者・回答者が多い海外コミュニティをお勧めします。

　 Microsoft Q&A では、英語が推奨されています。(日本語を読み解いてくれる人は少なそうです。)

　 タグ名は約400種類定義されています。適切なタグ(複数可)を付与した方が回答を得られ易いです。

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  1. Anonymous
    2023-10-19T06:42:10+00:00

    ご回答ありがとうございました。

    ダウンロードするOfficeのバージョンを(14332.20582)→(14332.20565)に変更したところインストールすることができました。

    10月10日にリリースされた最新バージョンだと失敗するようです。

    9月12日にリリースされたバージョンだとインストールすることが出来ました。

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  3. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-10-19T06:09:38+00:00

    C ドライブの空き容量が少なめなのはやや気になりますが、この現象はインストールを試したすべての PC で同様に発生しますか？

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