SHAREPOINT のニュース投稿で画像が入れられない

Question

シェアポイントのニュース作成中に下書き保存したら、画像が消えてしまった

Answer 1

記事のデータが壊れるっぽい動作ですね。

再現可能であれば、サポート窓口に問い合わせた方が良いでしょう。

Answer 2

再現性のある現象なのでしょうか？

再現性がある場合、どのような再現手順で発生しますか？

また特定のサイトだけの現象でしょうか、テナント全体の問題でしょうか？

詳しい情報が無いと適切にアドバイスできないので、不足している情報を投稿してください。

または Microsoft 365 サポートを利用してください。

• 一般法人向け Microsoft 365 サポート窓口のご紹介 - Microsoft コミュニティ
  https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/201925-%E6%9B%B4%E6%96%B0/7635019b-2939-4ca3-a1f1-6cf8c249c58e
• サポートを受ける - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
  https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide
  ※ CSP から Microsoft 365 を購入している場合は、購入した CSP のサポート窓口に相談してください。

ご連絡ありがとうございます。いつも起きるわけではなく、たまに発生します。だいたい、画像が4～5枚入る長めのニュースを作成する時が多いです。
何度か下書き保存→編集を繰り返している間に、急に編集で開いたときに画像が表示されなくなります。
元々SharePoint内に保存されているサンプル画像だと消えることはありません。HEICでもJPGでもPNGでも発生し、一度発生するとその記事では何度やっても画像は表示されなくなります。画像を全部JPGに直したりもしましたがダメでした。
別記事で、もっと画像の多い記事でも発生しないこともあります。
画像の1枚サイズは100～300PX程度です。

Answer 3

再現性のある現象なのでしょうか？

再現性がある場合、どのような再現手順で発生しますか？

また特定のサイトだけの現象でしょうか、テナント全体の問題でしょうか？

詳しい情報が無いと適切にアドバイスできないので、不足している情報を投稿してください。

または Microsoft 365 サポートを利用してください。

• 一般法人向け Microsoft 365 サポート窓口のご紹介 - Microsoft コミュニティ
  https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/201925-%E6%9B%B4%E6%96%B0/7635019b-2939-4ca3-a1f1-6cf8c249c58e
• サポートを受ける - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
  https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide
  ※ CSP から Microsoft 365 を購入している場合は、購入した CSP のサポート窓口に相談してください。