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Sharepointで画面をスクロールすると「問題が発生しました」と表示されそれ以上スクロールできなくなる

Anonymous
2024-01-26T01:31:28+00:00

Sharepoint上に格納されているフォルダにアクセスを行い、フォルダ内を下にスクロールしていくと「問題が発生しました」と表示されてしまい、すべてのファイルを閲覧することができなくなってしまっています。

特定の個人のPCからではなく、どのPCからアクセスを試みても同じ症状が発生します。

こちらの事象の解消方法をご教示いただきたいです。

実際の画面をスクリーンショットとして保存しておりますので、併せてご確認をお願いいたします。

Microsoft 365 と Office | SharePoint | その他 | Windows

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6 件の回答

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  1. Anonymous
    2024-01-29T02:08:39+00:00

    インラインでの回答失礼いたします。

    ・特定のフォルダだけでしょうか?

    →はい、特定のフォルダのみで発生しております。

    ・「記憶域メトリックス」から当該フォルダに存在するファイル一覧を確認出来ますか?

    →「記憶域メトリックス」からは当該フォルダに存在するファイル一覧を確認できます。

    ・ファイル名にSharePointが扱えない特殊文字が混入していませんか?

    →以下を参照し、「~ $」から始まるファイルが1件見つかりました。こちらのファイル名は直ちに修正したほうが良いでしょうか。

    OneDrive と SharePoint の制限事項と制約事項 - Microsoft サポート

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  2. simo-k 85,415 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-01-26T09:28:30+00:00

    ビューをカスタマイズしてない、ファイル数5000未満、複数PCで発生の状況で JSONエラーは考えにくいですね。

    ・特定のフォルダだけでしょうか?

    ・「記憶域メトリックス」から当該フォルダに存在するファイル一覧を確認出来ますか?

    ・ファイル名にSharePointが扱えない特殊文字が混入していませんか?

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  3. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-01-26T06:21:21+00:00

    サポート窓口は以下です。

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  4. Anonymous
    2024-01-26T06:00:30+00:00

    ご認識の通り、ドキュメントライブラリのフォルダにあるファイルの一覧を確認していると、事象が発生いたします。

    特にビューをJSONでカスタマイズしているといったことはございません。

    当該フォルダのファイル数ですが、100~200ほど保管されています。

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  5. simo-k 85,415 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-01-26T04:33:39+00:00

    ドキュメントライブラリを表示させて、その中のファイル閲覧時でしょうか?

    ビューをJSONでカスタマイズしている場合は、そのJSONを再確認して下さい。

    カスタマイズしていない場合は、サポート窓口へ相談して下さい。

    ちなみに当該フォルダに登録されているファイル数はどの程度ですか? (5000以上とか?)

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