Office365のインストールエラーについて

Question

office365をインストールする際に添付のエラーが表示されます。

状況について

既に入っていたオフィス365をプログラムと機能からアンインストールを行いました。

新たに設定を変えたオフィス365をインストールしようと試みているのですが、添付のエラーが表示されます。

365インストーラーについて

更新チャネルを半期チャネルにしており、更新プログラムとインストールファイルの場所はローカルネットワーク内においてます。

他の端末ではインストールに成功しているのでインストーラーの影響ではなさそうです。

既に試したこと

MSから出されているアンインストーラーを用いたアンインストール

レジストリ状況の確認

以上よろしくお願いいたします。

Answer 1

ユーザーに対して指定されている更新チャネル以外の（より新しい）更新チャネルのバージョンをインストールしようとしているというエラーと思われます。この説明が分からなければ、サポートに問い合わせた方が良いでしょう。

• 一般法人向け Microsoft 365 サポート窓口のご紹介 - Microsoft コミュニティ
  https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/201925-%E6%9B%B4%E6%96%B0/7635019b-2939-4ca3-a1f1-6cf8c249c58e
• サポートを受ける - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
  https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide
  ※ CSP から Microsoft 365 を購入している場合は、購入した CSP のサポート窓口に相談してください。

Answer 2

管理者が分からなければマイクロソフトのサポートへ問い合わせてください。

（今後の事も含めて）

Answer 3

法人向けのOffice365ライセンスになります。

私も管理者の一人です。

Answer 4

利用されている Microsoft 365 は法人向けサブスクリプションでしょうか？

その場合は会社の管理者に相談してください（メッセージにもそう書いてある）。