アカウントのパスワード認証アプリや認証手続きが難しい再入力に付いて

Question

マイクロソフトアカウントでパスワードで何時も苦労してます。

２段階認証のAuthenticatorの使い方が全然分かりません。

iPhone11使用しているのですがコードを送信するのにコード番号確認してコード番号入力画面に戻れなく

どの様に戻るのか、画面に戻るメニューも無く分からない。

また別な認証をすると何度かトライするも上手くできず回数オーバーで弾かれるで１週間も２週間も苦労してる

状況です。

何とか分かり易い図形等で説明している物って無いですか？

文章でダラダラ書かれているのでは分かりずらいです。

何処に問合せすれば良いのかも書いて無いので困っています。

Answer 1

＞Authenticator と他のアプリとの切り替え方が分からないということでしょうか？

MicrosoftアカウントからAuthenticatorに移動し認証番号を確認しアカウントに戻ろうとする事が出来ない、

その戻り方等が何も書いて無いので分かりません。

これから２段認証を削除して簡単な認証方法で使用するしか有りません。

削除してパスワードのみで行きたいと思います。

Answer 2

回復コードが見つかり今回復できましたがまだまだ分かり切っていません。

Authenticatorの使い方がいまいち苦労してます。

何度かトライして見てからここで報告する予定です。

Answer 3

Authenticator と他のアプリとの切り替え方が分からないということでしょうか？

であれば以下を見てください。

iPhone、iPad、iPod touch でアプリを切り替える - Apple サポート (日本)

※これは iOS の操作方法なので、本来ここに質問する問題ではなく、Apple のサポート（iPhone の携帯電話会社のサポート）に相談すべき話です。

Answer 4

Umikujiraさん、  いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。Authenticatorに関する質問について、お手数ですが、下記のMicrosoftの専門サイトにご質問をお寄せいただくことで、サポートを受けることができます。また、コミュニティのほかの有識者からの回答を待つこともできます。Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A（英語だけサポートされていますため、翻訳ツールの使用をお勧めします。）今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。Carlos| Microsoft Community Support Specialist