sharepointでサイト作成できる画面に遷移できない

Question

WEBサイトなどで紹介されているページに遷移できず、sharepointのサイト作成ができません。

どのようにすれば遷移できるのでしょうか？

権限はグローバル管理者でビジネスベーシック（試用版）を利用中です。

また、サポートに記載されている以下の内容を試してもページに到達できないというエラーメッセージが出ます。

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１、SharePoint サイトの URL (例: https://yourorganizationname.sharepoint.com/sites/project-x) をコピーします。 "yourorganizationname" と "project-x" は、それぞれ独自のorganizationのドメイン名と実際のサイトの名前に置き換えてください。

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Answer 1

お送りいただいた画像の画面に遷移できず「サイトの作成」ボタンが表示されないことで作業ができなかったのですが、

だいぶ時間が経過してから改めて操作をしてみましたら、無事に遷移ができ解決いたしました。

Answer 2

念の為に下記を試して見て下さい。

・inPrivateウィンドウで試してみて下さい

・ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を全て全期間削除してみて下さい。

・ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみて下さい

・別ブラウザで試してみて下さい

・Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたら、一時的に無効やアンインストールしてみて下さい

Answer 3

だいぶ時間が経過してから改めて操作をしてみましたら、無事に遷移ができ解決いたしました。

Answer 4

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

 こんにちはtomo_713、

あいさつ。私たちのコミュニティにスレッドを投稿していただきありがとうございます。

simo-kとHebikuzureさんの提案を試したかどうか確認してもいいですか?そうでない場合は、彼らの方法を試して、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。

彼らの提案を試しても問題が解決しない場合は、これは一時的なサーバー側の問題であり、原因を見つけるためにバックエンドから調査する必要があるのではないかと思います。 Microsoft サポート チームは 、リモートでサポートし、根本原因のバックグラウンド ログを収集するためのより高い権限を持っています。  これは、このケースをより効率的に処理する方法です。

グローバル管理者特権を持っていると言及しているため、 このリンクの 手順に従ってサポート を受けることをお勧めします : サポートを受ける - Microsoft 365 admin |Microsoft Learn は、管理センターからサポート チケットを発行するか、電話サポートに電話して Microsoft サポートに連絡する方法を学びます: カスタマー サービスの電話番号 - Microsoft サポート。

このコミュニティのモデレーターは、バックエンド情報 を確認し、迅速かつより良い 支援 を得るためのリソースと許可が限られているため、関連するチームサポートにリダイレクトしたことをお詫 び申し上げます。

あなたの忍耐と理解に大いに感謝します。

あなたが良い一日を過ごしていることを願っています、そしてあなたも輝かしい年になることを願っています!😊

誠に

ハリー |Microsoft コミュニティ モデレーター

Answer 5

ホーム | Microsoft 365 Copilot で SharePoint を選択して、

表示されるページの [サイトの作成] をクリックするだけですが、この画面遷移が行われないのでしょうか？