デジタルライセンスの Officeがつかえない

Question

デジタルライセンス搭載のパソコンでもともともっていたMicrosoftアカウントで使用しはじめたところ、Wordなどのアプリがライセンスなしとなり利用できません。

Answer 1

Microsoftコミュニティは、Microsoft Q&Aに移行します。 <br>まもなくMicrosoftコミュニティでは新しい質問を作成できなくなりますのでご留意下さい。 <br>（製品カテゴリーによっては、既に新規質問の受付を停止しています。） <br>又、まもなくMicrosoftコミュニティでは既存の質問スレッドを閲覧出来なくなります。 <br>（一部の質問スレッドは、Microsoft Q&A側にスレッドロックされた状態で移行されて閲覧のみ可となります。） <br> <br>これまでに届いたアドバイスでは課題解決しなかった場合などは、アドバイスされた内容を踏まえてMicrosoft Q&Aにて新規質問される事を推奨します。 <br> <br>Microsoft Q&Aでは、適切な製品タグを選択して投稿して下さい。 <br>（不適切なタグを選択した場合は、アドバイスを得られない可能性があり得ます。 <br>　又、ja-jp版でサポートされていない製品タグの場合は、en-us版にて 英語で質問して下さい。） <br> <br><br>Microsoft Q&A (ja-jp版：日本語) <br>Microsoft Q&A (en-us版：英語)

📌Microsoftコミュニティは、Microsoft Q&Aへ移行中ですのでご留意ください <br>📌 Microsoft365およびOffice カテゴリー：新規質問の受け付けは 7 月 16 日まで <br>📌Outlook カテゴリー：新規質問の受け付けは 7 月 16 日まで <br>📌 Teams カテゴリー：新規質問の受け付けは 7 月 16 日までです

Answer 2

弊社ではユーザーの皆様を支援するために翻訳サービスを利用しています。文法上の誤りについてはご容赦ください。

こんにちは、

Microsoft コミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます。本日は喜んでお手伝いさせていただきます。

1. デバイスにインストールされている Office のバージョン、またはライセンスを持っている Office のバージョン (例: Office 2021、Office 2024、Microsoft 365) を確認できますか?
2. https://account.microsoft.com/servicesにサインインすると、サブスクリプションまたは購入の下に Office ライセンスが表示されますか?
   これにより、ライセンスが Microsoft アカウントにリンクされているかどうかが確認されます。

ご返信をお待ちしております。