1台のオフライン端末に、異なるアカウントのLTSC ExcelとWordをインストールできない。

Question

オフラインPC1台（Windows11）に、アカウントAで登録したLTSC2024Excelを入れた後、アカウントBで登録したLTSC2024Wordをインストールしようとしました。すると、「先にインストールしたExcelを削除してください。」とのメッセージが表示され、結局Wordはインストールできませんでした。

やはり同一端末に異なるアカウントで登録したOfficeはインストールできないのでしょうか。アカウントを統合する他ないのでしょうか。

インストール方法は、Office実態ファイル、XML、setup.exeを使用するものです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

LTSCと付く製品はアカウントは無関係です。それぞれのMAKキーさえあれば共存可能です。

XMLの中身のProduct IDの部分はそれぞれ「Excel2024Volume」「Word2024Volume」になっていますか？
bit数は両方合わせていますか？

Answer 2

このメッセージは自動翻訳されたため、多少の言語的な誤りが含まれている可能性があります。また、テスト環境では英語のインターフェースを使用しているため、スクリーンショットは英語で表示されます。ご理解いただきありがとうございます。 

こんにちは @mizumo、 

Microsoft Q&A フォーラムにご質問を投稿いただきありがとうございます。 

Word をインストールできない問題についてですが、以下の点をご説明します。 

Excel と Word は別々のアプリに見えますが、同じ Office インストールファミリーに属しています。Excel LTSC 2024 をインストールすると、Office LTSC スイートの一部をインストールしていることになります。 

このメッセージが表示される理由は、既に Excel が 1 つのプロダクトキーでインストールされているためです。Word を別のプロダクトキーでインストールしようとすると、Click-to-Run のアーキテクチャでは異なる Office 製品やライセンスを同一 OS インスタンス上で混在させることができないため、競合が発生します。そのため、以前のインストールをアンインストールするよう求められます。 

こちらの記事をご参照ください。:Office LTSC 2024 をデプロイする - Office | Microsoft Learn 

推奨事項: Word と Excel を同じプロダクトキーで一緒にインストールするよう構成してください。これにより競合を回避し、適切なライセンス認証が行われます。 

重要: この構成は、Office 展開ツール (ODT) を使用して管理者が実施する必要があります。 

改めて、時間とご理解に感謝いたします。今回の回答だけではすぐに問題が解決しないかもしれませんが、より効果的にサポートするため、詳細をお伺いできればと思います。 

ご辛抱いただきありがとうございます。引き続きお手伝いしますので、ご返信をお待ちしております。 

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