新しいMACにオフィス365をインストールしたいのですが、セキュリティロックがかかって利用できませんどのように解決したら良いか教えてください。

Question

いんすとーるまではできましたが、使用しようとするとセキュリティロックがかかってできません。

複数回のアクセスがあるのでだめなどと表示されます。

どうしたら良いでしょうか??

Answer 1

こんにちは！念のため確認ですが、OfficeやMicrosoft 365アプリ内でMicrosoftアカウントにサインインできないという意味ですか?

まずはウェブでサインインしてアカウントが機能するかどうかを確認してください:account.microsoft.com。

• もしサインインできるなら、Officeアプリを開いて再度サインインし、別のネットワーク、例えばモバイルホットスポットでテストしてみてください

サインインできない場合は、エラーメッセージの正確なスクリーンショットを共有してください(個人情報は隠したりぼかしたりしてください)。

Answer 2

みなさん

サポートありがとうございます。

しばらく、時間を置いて試しましたらできました。

大変お騒がせしました。

心より感謝します。