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会社で使っているパソコンのログインができなくなってしまった

刀根 一正 0 評価のポイント
2026-03-09T06:33:54.1066667+00:00

陽吉グループ経営管理部の磯です。

会社で今使っているパソコンの電話番号を機種変更時に削除してしまいログインができなくなってしまいました。

一度法人の契約書情報も確認したいので、

ご対応お願いしてもよろしいでしょうか。

下記アカウント情報です。

ID:<PII removed>@outlook.com

電話番号:<PII removed>


モデレータ注 : 個人情報を削除しています

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | Windows

1 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2026-03-09T06:58:37.4666667+00:00

    パソコンの電話番号

    電話番号の付加されているパソコン(WLAN 機能でキャリア ネットワークに LTE/5G で直接接続できる PC)なのでしょうか?

    機種変更時に削除してしまい

    なんの「機種変更」ですか?

    ログインができなくなってしまいました

    どのようにログインできないのですか?

    法人の契約書情報

    どのようなサブスクリプション、サービスを契約されているのですか?

    投稿されている質問には具体性が乏しく適切なアドバイスを得るのは困難かもしれません。以下をよく読んで不足している情報を投稿してください。

    主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実=目に見える、表示されている情報を示してください。

    必要に応じてスクリーンショットを投稿してください。

    説明が難しいと感じる場合は、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。

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