管理者権限のあるアカウントを削除してしまいました

Question

新しいアカウントを作成して、前のアカウントを削除しました。

管理者権限を新しいアカウントに移行せず削除してしまい、

管理者がいない状態になってしまいました。

新しいアカウント権限を復旧したいです。

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<モデレーター注>
質問者からの補足情報をもとにタグを「Microsoft 365 と Office | Microsoft Forms | 家庭向け」→「家庭向けWindows」に変更しました。
サブタグは不明な為、仮設定しています。

Answer 1

このパソコンでは管理者が全くいないのか、あるいは管理者がいるのにパスワードがわからないのか?

管理者権限が全くなければ、管理者権限を回復する方法があります。

Windowsの再起動を選択したときにShiftキーを押し続け、スタートアップ設定>詳細オプション>トラブルシューティングに進み、再起動をクリックしてからオプション4を選択してください。

パスワードを尋ねられたら、空欄のままエンターしてください。

セーフモードでは、Windows+Rキーを押し続けて「netplwiz」と入力し、Enterキーを押します。

次にユーザー名をダブルクリックし、「グループメンバーシップ」タブに行き、管理者にしてください。

再起動して、ユーザーにログインし直してください。これで管理者権限が与えられるはずです。

Answer 2

BitLockerが邪魔してセーフモードにいけません。

BitLocker の問題は管理者権限の問題とはひとまず別問題です。とは言え BitLocker を解除しなければ他の作業は行えませんので、まずそれに対処してください。

回復キーは以下の方法で探してください。普段利用している Microsoft アカウントだけでなく、利用したことがあるすべての Microsoft アカウントで確認してください。

• BitLocker 回復キー 確認方法（文書番号：a40037） | 日本HP LIVEサポートナビ
• FMV Q&A - マイクロソフト社のホームページからデバイスの暗号化の回復キーを取得する方法を教えてください。 - FMVサポート
• BitLocker 回復キーの検索 - Microsoft サポート

回復キーが見つからなければ、PC は初期化（Windows の再インストール、リカバリー）しなければ利用できません。