身に覚えのない請求がきている

Question

ＭＩＣＲＯＳＯＦＴ－Ｇ１５２４９３１５５

というタイトルで身に覚えのない請求がきている。

どのアカウントで確認してもサブスクリプションは契約していない。

金額は692円程度。
すぐにキャンセルか過去の支払っていた分も保証してください。

---

<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「Microsoft Teams | Microsoft Teams for Business | その他」→「Microsoft365」に変更しました。
サブタグは不明な為、仮設定しています。

Answer 1

身に覚えのない請求がきている

のであれば、あなたのクレジットカードが不正利用されている可能性が大です。

直ちにクレジットカード会社に連絡して、対処を相談してください。必要に応じて警察への相談と被害届も行ってください。

Answer 2

＞ どのアカウントで確認してもサブスクリプションは契約していない。
ビジネス向けの請求かと思われますが、Microsoft365管理者センター や Azure側でサブスクリプションの契約内容／請求内容を確認しましたか？

契約しているMicrosoftアカウントが分からないと、Microsoftもあなたと同様に何も確認が出来ないでしょう。
契約情報が見つからない場合は、あなたのクレジットカードが不正利用されたものと思われます。
唯一、あなたに請求した(身に覚えのある)というクレジットカード会社に相談してみてください。
必要に応じて警察にも相談してみてください。

• Microsoft からの課金料金を調査する方法
• msft japan co., ltdという名前で身に覚えのない14850円の請求が二回ありました
• 身に覚えのない請求がありました

<ご参考>

• Google検索：身に覚えのない請求
• 国民生活センター：覚えのない請求-消費者トラブルFAQ
• 楽天カード：ご利用覚えのない請求に関して
• JCB：利用覚えのない請求があった
• 三井住友：身に覚えのない明細や利用通知でお困りの方