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outlookのメールが送受信しなくなってしまいました

奈津子 田村 40 評価のポイント
2026-05-21T05:47:12.9+00:00

outlookのメールが急に送受信しなくなってしまいました。0x8004010Fと出ます。最初メールボックスもまっさらになっていましたが、ファイルから開いたらそれは回復しました。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
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Hebikuzure aka Murachi Akira 325.9K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2026-05-21T08:24:28.62+00:00

基本的にはデータファイル(pst ファイル/ost ファイル)またはプロファイルの破損が原因です。プロファイルの再作成で改善するはずですが、OneDrive でデータファイルを同期させていると壊れやすいので、再発する可能性があります。以下を参照して対処してください。

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simo-k 85,415 評価のポイント ボランティア モデレーター
2026-05-21T06:02:05.3966667+00:00

POP接続で利用しているPSTファイルをOneDrive管理下に保存していないですか?
(ご自身でトラブルを招き入れていませんか?)

過去メールの復旧をしなくて良ければ、Outlookに新規プロファイルを作成してアカウント設定をやり直してください。
その際にPSTファイルの保存先は、"OneDrive管理外の場所" にしてください。

過去メールを復旧したい場合は、破損していないPSTファイルを探し出してください。
その上で、PSTファイルを "OneDrive管理外の場所" に保存して それを利用してください。
もし、PSTファイルを破損させている場合はPSTファイルの修復を試みてください。

Note (Outlookデータファイル):
Outlookデータファイルは、アプリによって開かれていることが多いため、OneDrive に格納するのに適していません。同期しようとすると、コンピューターの速度が低下し、同期がブロックされる可能性があります。
OneDriveからOutlookのPSTデータファイルを削除する方法
Outlookデータファイル(.pst および .ost)を修復する

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