teamsにログインすると「 名前（ゲスト）」になります。ゲスト扱いされない方法を教えてください。

Question

teamsにログインすると「 名前（ゲスト）」になります。ゲスト扱いされない方法を教えてください。

teamsに入るためにidとパスワードを持っています。

teamsに入ろうとするとUSBメモリー(?)とQRコードの選択肢が現れます。パスワードの入力はまだできません。

USBは持っていないのでスマホでQRコードを撮影してURLをタップします。

その後、しばらく時間が経過しますがログインできません。

その後パスワード入力の選択肢が出るのでパスワード入力するとログインできます。

ログインしたのち名前を見ると「 名前（ゲスト）」になっています。

ゲストにならずに普通にログインするためにはどうすればよいか教えてください。

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<モデレーター注>
この質問は「Microsoft Teams | Microsoft Teams 無料版 | サインアップとサインイン | サインイン」に投稿されましたが、適切なタグに変更しました。

Answer 1

PCは再起動してみましたか？

環境や状況がよくわかりませんが、

他のかたからの回答にもあるように、ご自分の会社などの組織にゲストでサインインしてTeamsを利用してしまうのは、ライセンス契約違反状態なので論外とすると・・・

まず、デバイスは、WindowsPCですか？それともMacですか？

また、タグは、　Microsoft Teams 無料版　を選択されていて、

先にスマホを利用したパスキーでのサインインに（なぜか？）失敗したあとパスワードでサインインしている訳ですね。そうであれば、Microsoftアカウントで、

●個人用のTeamsにサインインしようとするが、ゲストとして組織用のTeamsにしかサインインできない、ということなのかな？

また、

●Teamsデスクトップアプリ、Webアプリのどちらを利用してサインインしているのでしょうか？

また、　

Teamsの画面右上のプロフィール画像の横に〇〇〇（ゲスト）と表示されて、その下には、

●「個人用」の切替が表示されない状態でしょうか？

それとも、

●「個人用」を選んでもエラーなどが表示されるなどして切り替えができないのでしょうか？

●他になにか違う状況などであれば、その状況を丁寧に説明してみてはどうでしょう。

とりあえず・・・

■ブラウザの閲覧データを全期間全項目削除した後、

　ブラウザでTeamsWebアプリにサインインするとどうなりますか？

　例えば、Edgeの新しいInPrivateウィンドウではどうでしょう？

また、最新のTeamsデスクトップアプリを利用しているのであれば、

■サインインしているすべてのアカウントから完全にサインアウトして、アプリを完全に終了してから

　Teamsデスクトップアプリを修復、リセットしたり、アプリを再インストール（アンインストールして、PCを再起動してからインストール）してみてはどうでしょう。

＜参考＞

Teams クライアント キャッシュをクリアする

https://learn.microsoft.com/ja-jp/troubleshoot/microsoftteams/teams-administration/clear-teams-cache

Answer 2

＞ teamsにログインすると「 名前（ゲスト）」になります
招待してくれた組織において、あなたは当該組織に属する社員などですか？
社員の場合は組織のメンバーなので "ゲスト"とは表示されません。
もし社員の場合はTeamsのサブスクリプションを購入していなくてライセンス違反の疑いが出てきます。
組織のIT管理者に相談してください。
当該組織に属していない人は、"ゲスト"が付記されます。

どうしても"ゲスト"の表記を無くしたい場合は、２つの選択肢があります。

• 当該組織の社員などになってTeamsのサブスクリプションを購入する
• あなたが組織向けTeamsのサブスクリプションを購入してあなたの組織を作成して、関係者をあなたかゲストとして招待してください。
  　(あなたはメンバーとなり、あなた以外は全員ゲストとなります。)

Answer 3

teamsに入るためにidとパスワードを持っています。

その「idとパスワード」はどのように取得したものですか？ ご自身でサインアップしたものですか、誰かから提供されたものですか？

誰かから提供されたもので Teams にサインインする場合、提供した「誰か」があなたの所属組織外の人（取引先、ビジネスパートナーなど）であれば、サインイン後に「ゲスト」が付くのは正常です。

Teams を利用しているライセンスの形態や上記の「idとパスワード」の取得方法など具体的な情報があればより的確なアドバイスが可能となるので、以下をよく読んで不足している情報を投稿してください。

• Microsoft Q&A で質問する | Microsoft Learn
• Microsoft Q&A で質の高い質問を書く方法 | Microsoft Learn

主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実＝目に見える、表示されている情報を示してください。

必要に応じてスクリーンショットを投稿してください。

• Microsoft Q&A コンテンツに添付ファイルを追加する | Microsoft Learn
• Snipping Tool を使ってスクリーン ショットをキャプチャする (microsoft.com)

説明が難しいと感じる場合は、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。

Answer 4

名前の後にゲストと表示されている場合は、そのユーザーがゲストユーザーとしてあなたを招待する組織にログインしていることを意味します。必ずあなたの名前の後にゲストと書かれます。取り除くことはできません。

知りたいのですが、リンク共有を使ってログインしようとしていますか? 念のため確認ですが、これはあなたの個人のMicrosoftアカウントですか?それともカスタムドメイン、職場アカウント、学校アカウントですか?