子供のアカウントのみ変更前のメールアドレスが認証先のままになっており、ログインできません。

Question

私のアカウントとメールアドレスは変更済みです。

PC買い換えによりログインを試みたところ、子供のアカウントのみが変更されていません。

Answer 1

セキュリティ情報連絡先が、ひとつで、そのメールアドレスが使えないのであれば、Microsoftアカウントの本人確認ができないということですよね。

であれば、セキュリティ情報連絡先のリセットに頼るしかありません。

マイクロソフトのサイトには記事がないので、パソコンメーカの記事を見る。

Microsoft アカウントの「ご本人確認のお願い」で入力する連絡先がわからないためコードを受信できません。

Answer 2

親のあなたのファミリーは親のMicrosoftアカウントの変更にともなって子供と一緒に自動的に移行しませんね。

新しいMicrosoftアカウントのあなたのファミリーと

前のMicrosoftアカウントのあなたのファミリーの、2つ存在しているはずです。

親のMicrosoftアカウントをかえて、あなたのファミリーの管理を新しいMicrosoftアカウントでのあなたのファミリーに移行したいのであれば、

■親の前のMicrosoftアカウント紐付いているあなたのファミリーの子供は削除して、

■親の新しいMicrosoftアカウントのあなたのファミリーに子供を追加してはどうですか？

Answer 3

手厳しい指摘が投稿されていますが、残念ながらこの質問文は意味不明です。何が問題なのか、最終的にどのようになることを希望しているのか全く分かりません。

もし以前の PC でご自分とお子様のアカウントを設定して、それぞれのアカウントでサインインされていたのであれば、新しい PC でも同様に２つのアカウントを作らなければ、お子様のアカウントでのサインインはできません。アカウントでサインインした後のファイルやデータの同期は（古い PC から）行われますが、アカウントそのものは同期しません。

問題の状況や希望の動作を明確にするため、以下をよく読んで不足している情報を投稿してください。

• Microsoft Q&A で質問する | Microsoft Learn
• Microsoft Q&A で質の高い質問を書く方法 | Microsoft Learn

主観ではなく客観的情報、つまりあなたが「こうなった」と考えていることではなく、「こうなった」と考える根拠になっている事実＝目に見える、表示されている情報を示してください。

必要に応じてスクリーンショットを投稿してください。

• Microsoft Q&A コンテンツに添付ファイルを追加する | Microsoft Learn
• Snipping Tool を使ってスクリーン ショットをキャプチャする (microsoft.com)

説明が難しいと感じる場合は、専門のサポート業者や販売店のサポート窓口、出張サポートなど PC を直接診断/操作できるサービスの利用を検討してください。

Answer 4

セキュリティ情報連絡先は、いくつで、どこのメールアドレスか。

セキュリティ情報連絡先が、ひとつで、そのメールアドレスが使えないのであれば、Microsoftアカウントの本人確認ができないということですよね。

私のアカウントとメールアドレスは変更済みです。

あなたのMicrosoftアカウントのセキュリティ情報連絡先は変更したが、子供のMicrosoftアカウントのセキュリティ情報連絡先は変更しなかった。ということですか。

なぜですか。

Answer 5

何の話をしてるのか分かりません。分かるように書けませんか。

ーーー

私のアカウントとメールアドレスは変更済みです。

なぜ変更するのですか。それすら分かりません。

ーーー

子供のアカウントのみ変更前のメールアドレスが認証先のままになっており、ログインできません。

Microsoftアカウントのセキュリティ情報連絡先の話ですか。

ならば、

Microsoftアカウントのエイリアスは、いくつで、どこのメールアドレスか。

セキュリティ情報連絡先は、いくつで、どこのメールアドレスか。

ーーー

子供のアカウントのみ変更前のメールアドレスが認証先のままになっており

どういう意味ですか。文章がおかしいような。