Excel不具合について

Question

今週に突然Excelが使えなくなりました。　

ライセンス認証が取り消されました。

どうしてですか？

Answer 1

Microsoft Office 365 Enterprise は企業向けサブスクリプション製品で、一般に小売りされていません。Microsoft またはライセンス リセラーと契約して利用できるものです。

ご自身で Microsoft Office 365 Enterprise サブスクリプションを契約されている場合は、以下を参照してサポート窓口に連絡して相談してください。

• サポートを受ける - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
• [記事] 法人向け Microsoft 365 サポートへの問い合わせ方法（Web） - Microsoft Q&A
• [記事] 法人向け Microsoft 365 サポートへの問い合わせ方法（電話） - Microsoft Q&A

　※ CSP から Microsoft 365 を購入している場合は、購入した CSP のサポート窓口に相談してください。

会社の社員などで会社から Office のライセンスを貸与されている場合は、会社のヘルプデスクや IT サポート窓口に連絡してください。

それ以外の方法で Microsoft Office 365 Enterprise を「購入」されたのであれば、それは非正規品ですので直ちに使用を停止してください。

• 非正規品の Office にご注意ください。- Microsoft Office

Answer 2

＞ Microsoft Office2016 365 永年版
永年版は存在しません。 永続版の間違いでしょうか？
そして、Office2016であればサポートは修了していますね。
Office2016とOffice2019のサポート終了
OneDriveなどのMicrosoftクラウドとの接続もサポート対象外になっているので何が起きるかは誰も予測出来ません。
OfficeバージョンとMicrosoft365サービスへの接続

Microsoftアカウント：サブスクリプションに当該アプリが表示されていますか？
間違ったMicrosoftアカウントを利用していませんか？
紐づけしたMicrosoftアカウントのメールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分）は何ですか？
どこから購入しましたか？ (PCにプレインストール、別途購入の場合は購入窓口)

Answer 3

トラブルシューティングのためには、どの種類の免許を持っているかをお知らせください。

購読はありますか?もしそうなら、Microsoft 365の個人用かファミリー用ですか?サブスクリプションが有効かどうか確認できますか https://account.live.com >

それとも永久的な一度購入ライセンスを使っているのですか?もしそうなら、どちらですか?

ExcelがMicrosoftアカウントに紐づいているMicrosoftアカウントでサインインされているか確認できますか?